Gå til Kontrollpanel > Programmer > Programmer og funksjoner.
Sist oppdatert
7. aug. 2026
Lær hvordan du løser Adobe InDesign-oppstartsfeil forårsaket av VCRuntime-problemer etter Windows-oppdateringer.
Vår undersøkelse bekrefter at en Windows-oppdatering skadet VC-kjøretidene som kreves for å starte InDesign.Ingen nylige endringer i InDesign forårsaket dette problemet.
Microsoft har erkjent problemet.Vi jobber direkte med dem for å løse det.I mellomtiden kan du bruke en av følgende løsninger som Microsoft anbefaler.
Korrupt VCRuntime
Løsning 1: Reparer VCRuntime
Reparasjon av den installerte VC-en løser dette problemet. Før du begynner, lukk alle programmer på systemet ditt.
Høyreklikk på hver av de installerte Microsoft Visual C++ Redistributable-pakkene (x64 og x86).
Velg Endre > Reparer (hvis Endre-alternativet er tilgjengelig). Følg instruksjonene for å reparere Microsoft Visual C ++ Redistributable.
Hvis alternativet Change ikke er tilgjengelig, følger du trinnene i løsning 2.
Start systemet på nytt og start InDesign.
Løsning 2: Installer den nyeste VCRuntime
Installer den nyeste støttede VCRuntime fra Microsoft.
Hjelp til med å spore problemet
Adobe samarbeider aktivt med Microsoft, og undersøkelsen spores under Microsoft Support Request Number 2602270030003886.Følg et av disse alternativene for å hjelpe Microsoft og Adobe med å undersøke dette videre:
Opprett en Microsoft Service Request
Kunder anbefales å opprette en støtteforespørsel direkte med Microsoft, dele de ekstra loggene som er oppført nedenfor, og referere til Adobe-opprettede Microsoft Support Request Number: 2602270030003886 for å bidra til å sikre koordinert sporing og undersøkelse på tvers av begge team.Når du har opprettet Microsoft-støtteforespørselen og inkludert de forespurte loggene nedenfor, sender du e-post til InDesign-teamet på sharewithID@adobe.com med Microsoft Support Request Number.
Del logger med Adobe ID
Hvis du fortsatt opplever dette problemet, send loggene dine til sharewithID@adobe.com slik at vi kan dele dem med Microsoft for å løse det raskere.
Tilleggsinformasjon forespurt av Microsoft for å bistå med problemundersøkelsen
Vennligst oppgi følgende informasjon.
Informasjon 1: Tilleggslogger ved å kjøre collect.exe
Last ned collect.exe fra Download Microsoft Visual Studio and .NET Log Collection Tool. Dette verktøyet samler inn installasjonslogger for Visual Studio, .NET og til og med VC Redistributable-pakkene.
Hvis du har tilgang til en maskin der applikasjonene fortsatt ikke starter etter at oppdateringene er anvendt, kjører du collect.exe-verktøyet og deler de genererte installasjonsloggene med Microsoft eller Adobe for videre analyse.
Etter å ha kjørt collect.exe, blir alle relevante installasjonslogger komprimert til %TEMP%\vslogs.zip.
Informasjon 2: Ytterligere logger ved å kjøre TroubleShootingScript-verktøysettet (TSS)
Registrer ekstra logging via TroubleshootingScript-verktøysettet (TSS) for å generere en DND_SetupReport.
Last ned og pakk ut verktøysettet fra: https://aka.ms/getTSS.
Velg Windows Start-menyen og skriv Powershell.
Høyreklikk Windows PowerShell eller PowerShell og velg Kjør som administrator for å starte en utvidet PowerShell-ledetekst.
Kjør følgende for å sikre at skriptet kan utføres: Set-ExecutionPolicy - scope Process -ExecutionPolicy RemoteSigned - Force
Registrer installasjonsdata ved å kjøre tss-skriptet som følger: .\TSS.ps1 -Collectlog DND_SetupReport
Komprimer den resulterende C:\MS_DATA-mappen som inneholder filene.
Informasjon 3: Skriverdriverdetaljer
Del detaljer om eventuelle skriverdrivere som er installert på den berørte maskinen, spesielt eldre drivere som Fiery eller Canon-skrivere. Slike drivere kan overskrive nyere VC runtime-komponenter med utdaterte DLL-versjoner under Windows-oppdateringer.
Se følgende koblinger for å få mer informasjon fra Adobe om dette problemet:
Opprett trykte og digitale materialer med InDesign
Design effektfulle annonser, magasin- og bokoppsett og mer.
