Na guia Gerenciar, clique no contrato que você deseja editar.
- O registro do contrato é realçado em azul quando selecionado.
O recurso Substituir destinatário foi projetado para atualizar qualquer destinatário (endereço de email) que ainda não tenha concluído sua ação no contrato. Essa ação é útil quando um endereço de email é inserido incorretamente ou se um destinatário não estiver disponível e precisar ser substituído por outra parte.
A substituição de um destinatário na interface do cliente só pode ser feita pelo remetente original do contrato e por meio da página Gerenciar.
Na guia Gerenciar, clique no contrato que você deseja editar.
Passe o mouse sobre o destinatário a ser editado (no painel direito).
Dependendo das configurações ativadas, uma ou mais configurações são expostas no balão:
O balão de informações é alterado e solicita o endereço de email do novo destinatário.
Um banner indicando sucesso é exibido na parte superior da página após a atualização com os valores de email antigo e novo:
A Lista de atividades mostra a delegação de um destinatário para outro.
O Relatório de auditoria também reflete corretamente a substituição do destinatário
As configurações padrão para o recurso Substituir destinatário substituem totalmente o destinatário atual pelo novo.
Os usuários com o plano de serviço Individual não podem alterar essa configuração padrão.
Para contas com várias licenças, há uma opção para alterar o comportamento padrão no nível da conta ou do grupo e conceder opcionalmente ao remetente de um contrato a possibilidade de escolher a opção mais adequada à sua situação atual.
Os administradores têm duas perguntas para responder:
Qual deve ser o comportamento padrão da conta/grupo?
O remetente do contrato deve poder alterar a configuração padrão?
Você só pode substituir destinatários que ainda não concluíram a própria ação no contrato.
Não é possível substituir os destinatários atribuídos a uma função de Delegador
Os contratos enviados por meio do Envio em massa não podem usar o recurso Substituir destinatário.
É possível substituir o mesmo índice de destinatário várias vezes
Os destinatários em um Grupo de destinatários podem ser substituídos individualmente e novos destinatários podem ser adicionados
Os destinatários em uma ordem de participação paralela podem ser substituídos individualmente.
Os destinatários definidos em uma ordem de distribuição Híbrida podem ser substituídos individualmente.
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