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Para alterar seu email ou nome (para IDs não federadas), faça logon em https://account.adobe.com/profile e selecione Conta e segurança > Conta > Informações e acesso à conta

Como alterar o endereço de email associado à conta da Adobe (Adobe ID)

Os detalhes de usuários do Federated ID ou Enterprise ID podem ser alterados usando o Admin Console, a sincronização do Azure, a sincronização do Google, a ferramenta de sincronização de usuário ou a API de gerenciamento de usuários. As alterações serão aplicadas imediatamente, no entanto, o usuário não será notificado. Se você alterar o endereço de email de um usuário, informe essa pessoa de que ela deve usar o novo endereço de email para fazer logon na conta corporativa da Adobe.

Para usuários do Federated ID, as alterações no endereço de email afetam o logon apenas se o endereço de email foi usado como identificador na transferência SAML entre a Adobe e o provedor de identidade da organização. Se sua organização usa endereços de email na transferência, a alteração deve ser feita simultaneamente em ambos os lados, ou os usuários não poderão fazer logon em suas contas corporativas.

Os usuários que não migraram para o Adobe Admin Console e ainda estão gerenciando seus usuários no ambiente legado do Acrobat Sign podem revisar o processo de alteração de email na página legada.

  1. Faça logon na conta em https://account.adobe.com/pt/profile

  2. Navegue até Conta e segurança > Conta e role a tela para baixo até a seção Informações e acesso à conta.

  3. Selecione Alterar ao lado de Email principal.

    Uma sobreposição é aberta para capturar o novo endereço de email.

    A seção de informações da conta com o botão Alterar realçado

  4. Atualize o endereço de email e selecione Alterar.

    A sobreposição de atualização de email com o endereço de email adicionado

  5. Um email será enviado para o novo endereço para confirmar a alteração.

Como alterar o nome associado à sua conta da Adobe (Adobe ID)

Para alterar o nome associado à conta da Adobe:

  1. Faça logon na conta em https://account.adobe.com/pt/profile

  2. Navegue até Conta e segurança > Conta e role a tela para baixo até a seção Informações e acesso à conta.

  3. Selecione Alterar ao lado de Nome da conta.

    Uma sobreposição é aberta para capturar o novo nome.

    A seção de informações da conta com o botão Alterar realçado

  4. Atualize o nome da conta e selecione Salvar.

    A sobreposição de atualização de email com o endereço de email adicionado

Como alterar o endereço de email e o nome associados a um usuário do Federated ID ou Enterprise ID

Os detalhes de usuários do Federated ID ou Enterprise ID podem ser alterados usando o Admin Console, a sincronização do Azure, a sincronização do Google, a ferramenta de sincronização de usuário ou a API de gerenciamento de usuários. As alterações serão aplicadas imediatamente, no entanto, o usuário não será notificado. Se você alterar o endereço de email de um usuário, informe essa pessoa de que ela deve usar o novo endereço de email para fazer logon na conta corporativa da Adobe.

Para usuários do Federated ID, as alterações no endereço de email afetam o logon apenas se o endereço de email foi usado como identificador na transferência SAML entre a Adobe e o provedor de identidade da organização. Se sua organização usa endereços de email na transferência, a alteração deve ser feita simultaneamente em ambos os lados, ou os usuários não poderão fazer logon em suas contas corporativas.

Para alterar os detalhes do usuário, faça logon no Admin Console. Acesse a página Usuários e localize o usuário. Selecione o nome do usuário. Selecione as reticências ao lado de Detalhes do usuário e clique em Editar detalhes de usuário. Na caixa de diálogo Editar detalhes de usuário, é possível alterar o endereço de email e o nome do usuário. Clique em Salvar quando as informações forem atualizadas.

  1. Faça logon no Admin Console como administrador de conta.

  2. Selecione a guia Usuários.

  3. Procure o usuário e selecione o nome ao qual está associado.

    Alterar email

  4. Selecione as reticências no cabeçalho Detalhes do usuário e escolha Editar detalhes de usuário no menu suspenso.

    Alterar email

  5. Edite o nome e o email conforme necessário.

    Selecione Salvar ao concluir.

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