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- Configurar a nova experiência de solicitação de assinatura
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Configurações de envio
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- Configurar assinatura presencial no Acrobat Sign
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- Configurar notificações em CC como parte de um registro de destinatários
- Configurar upload de arquivos do OneDrive
- “Achatar” documentos em PDF automaticamente após o upload
- Permitir que usuários modifiquem contratos
- Ativar mensagens privadas para os destinatários
- Tipos de assinatura permitidos
- Definir lembretes para os destinatários do contrato
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- Adobe Acrobat Sign for Salesforce: guia de mapeamentos e modelos
- Uso do Acrobat Sign Document Builder for Salesforce
- Configurar Documentos grandes e Serviço de contratos por push
- Adobe Acrobat Sign for Salesforce: Guia de personalização
- Adobe Acrobat Sign para Salesforce - Guia do desenvolvedor
- Acrobat Sign for Salesforce: Outros guias
- Perguntas frequentes sobre o Adobe Acrobat Sign for Salesforce
- Adobe Acrobat Sign for Salesforce: guia de resolução de problemas
- {"translatedText": ["Microsoft: Office"]}
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Microsoft: Teams
- Guia do usuário do Adobe Acrobat Sign para Microsoft Teams
- Adobe Acrobat Sign for Microsoft Teams: Guia do usuário do Live Sign
- Aprovações do Adobe Acrobat Sign para Microsoft Teams
- Guia do usuário do Acrobat Sign para Microsoft Teams para dispositivos móveis
- Habilitar aplicativos Adobe no GCC Teams
- Notas de versão do Adobe Acrobat Sign para Teams
-
{"translatedText": ["Microsoft: Dynamics"]}
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- Guia do usuário do Adobe Acrobat Sign for Microsoft Dynamics Online
- Guia de instalação do Adobe Acrobat Sign for Microsoft Dynamics 365 Local
- Guia do usuário do Adobe Sign for Microsoft Dynamics Local
- Fluxos de trabalho do Adobe Acrobat Sign for Microsoft Dynamics: guia do usuário
- Adobe Acrobat Sign for Microsoft Dynamics 365 Talent
- Guia de atualização do Adobe Sign for Microsoft Dynamics
- Adobe Acrobat Sign for Microsoft Dynamics 365: notas de versão
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- Microsoft: conector de pesquisa
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- Adobe Acrobat Sign for Coupa BSM Suite: Guia de instalação
- Zapier
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Desenvolvedores
- APIs REST
- Webhooks
- Sandbox
- Recursos de nível do sistema
- Suporte
Retomar um contrato pausado - Novo
Última atualização em
10/09/2026
Alerta
Este artigo contém informações de pré-lançamento. As datas de lançamento, recursos e outras informações estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
Retomar um contrato após um destinatário esgotar as tentativas de autenticação permitidas.
Quando um destinatário esgota as tentativas de autenticação permitidas, o Acrobat Sign pausa o contrato em vez de cancelá-lo. O contrato não pode ser assinado até que o remetente, ou um usuário com quem o contrato foi compartilhado e que tem as permissões necessárias por meio do compartilhamento avançado de conta, o retome.
O Acrobat Sign mostra o contrato com uma tag de status Pausado na página Gerenciar.
Pausar e retomar deve ser habilitado por um administrador antes que os contratos possam pausar após falha na autenticação. Para revisar a disponibilidade e a configuração, consulte Configurar pausa e retomada de contratos.
Você pode retomar um contrato pausado se for o remetente ou se tiver as permissões necessárias por meio do compartilhamento avançado de conta. Se você conseguir abrir o contrato, mas não vir a ação Retomar contrato, você não tem permissão para retomá-lo.
Experiência do destinatário após falha na autenticação
Quando um destinatário esgota as tentativas de autenticação permitidas, o Acrobat Sign exibe uma mensagem informando que o destinatário não pode continuar e pausa o contrato. O destinatário não pode continuar assinando até que o contrato seja retomado.
Retomar o contrato
Abrir o registro do contrato pausado.
Revisar os detalhes do contrato e a atividade do destinatário antes de retomar o contrato.
Se necessário, alterar o método de autenticação do destinatário antes de retomar o contrato.
O remetente, ou um usuário com quem o contrato foi compartilhado e que tem as permissões necessárias por meio do compartilhamento avançado de conta, pode atualizar o método de autenticação do destinatário.
Para obter as etapas, consulte Alterar o método de autenticação de um destinatário.
No painel Ações, selecionar Retomar contrato.
Acrobat Sign retoma o contrato imediatamente e envia uma nova solicitação de assinatura aos destinatários pendentes.
Informações importantes
- Pausar e retomar está disponível apenas quando um administrador habilita pausar e retomar contratos.
- A pausa se aplica ao contrato inteiro, incluindo contratos com roteamento de destinatário paralelo e grupos de destinatários.
- Os destinatários que abrem um contrato pausado veem uma notificação em banner informando que o contrato está pausado e devem tentar novamente mais tarde.
- Os lembretes não são enviados enquanto um contrato está pausado. Isso inclui lembretes programados, novos lembretes e lembretes imediatos.
- A programação de lembrete continua progredindo enquanto o contrato está pausado. Após a retomada do contrato, os lembretes continuam com base na programação de lembretes existente.
- Os destinatários pendentes recebem uma nova solicitação de assinatura após a retomada do contrato. Os destinatários que já concluíram suas ações não são solicitados a assinar novamente.
- Os contratos pausados continuam sujeitos às respectivas datas de expiração. Se um contrato expirar enquanto pausado, expira conforme esperado e não pode ser retomado.
- Eventos de pausar e retomar são registrados no relatório de auditoria e no log de atividades.
