Руководство пользователя Отмена

Узнайте, сколько у вас осталось места в облачном хранилище

  1. Руководство пользователя Creative Cloud
  2. Введение в Creative Cloud!
    1. Часто задаваемые вопросы | Creative Cloud
    2. Системные требования Creative Cloud
  3. Загрузка, установка, настройка и обновление
    1. Загрузка приложений Creative Cloud
    2. Как открывать приложения Creative Cloud
    3. Рабочая среда «Начальная»
    4. Обновление приложений Creative Cloud
    5. Изменение языка в приложениях Creative Cloud
    6. Удаление приложения Creative Cloud для настольных ПК
    7. Удаление приложений Creative Cloud
  4. Управление учетной записью
    1. Переход с пробной версии на платную подписку Creative Cloud
    2. Сброс пароля Adobe
    3. Изменение плана Adobe
    4. Обновление данных кредитной карты и адреса для выставления счета
    5. Просмотр, загрузка или отправка счета Adobe по электронной почте
    6. Устранение неполадок при неудачном или пропущенном платеже
    7. Отмена пробной версии Adobe или подписки
  5. Сервисы Creative
    1. Использование Adobe Stock в приложениях Creative Cloud
    2. Использование шрифтов Adobe Fonts в приложениях Creative Cloud
    3. Сервис Creative Cloud Market больше недоступен
  6. Совместная работа и услуги хранения
    1. Что такое облачные документы
    2. Облачные документы | Часто задаваемые вопросы
    3. Создание облачных документов или конвертация файлов в облачные документы
    4. Настройка облачных документов для использования в автономном режиме
    5. Возврат к более ранней версии облачного документа
    6. Публикация работ для комментирования
    7. Почему я не вижу свои облачные документы в автономном режиме?
    8. Библиотеки Creative Cloud Libraries
    9. Совместная работа с папками и библиотеками в Creative Cloud Libraries
    10. Часто задаваемые вопросы о совместной работе
    11. Синхронизация файлов с помощью облачного хранилища
    12. Узнайте, сколько у вас осталось места в облачном хранилище.
    13. Настройка параметров синхронизации
  7. Приложения Creative Cloud для мобильных устройств
    1. Часто задаваемые вопросы | Мобильные приложения
    2. Adobe Creative Cloud для мобильных устройств
  8. Организация и рабочие группы
    1. Обучение и поддержка для корпоративных клиентов
    2. Обучение и поддержка для рабочих групп
    3. Краткое практическое руководство для участников рабочей группы

Ваша подписка Adobe Creative Cloud включает облачное хранилище. Узнайте, какой объем хранилища был использован и как его увеличить.

Примечание.

С 11 декабря 2023 года новые пользователи и организации не будут иметь права на доступ к файлам Creative Cloud Synced. С 1 февраля 2024 года мы прекратим поддержку файлов Creative Cloud Synced для личных учетных записей, созданных до 11 декабря 2023 года (подробнее см. здесь). С 1 октября 2024 года мы прекратим поддержку файлов Creative Cloud Synced для корпоративных учетных записей, связанных с организациями, созданными до 11 декабря 2023 года (подробнее см. здесь).

Используете продукт для рабочих групп или организаций?  Узнайте больше о хранилище Creative Cloud для организаций.

Каков доступный объем хранилища?

  Перейдите в раздел Ваши файлы на веб-сайте Creative Cloud. (При появлении запроса войдите в систему.)

Использованный объем хранилища указан в нижнем левом углу страницы.

Проверка хранилища

 Наведите курсор на показатели использования вашего хранилища, чтобы увидеть общий доступный объем облачного хранилища.

 

 

Наведите курсор на хранилище
Наведите курсор на показатели использования хранилища (А), чтобы увидеть общий доступный объем облачного хранилища (В).

Вы также можете увидеть, какой объем хранилища вы используете в приложении Creative Cloud для настольных ПК, Adobe Illustrator и Adobe Photoshop. 

Приложение Creative Cloud для настольных ПК

Нажмите значок облака в правом верхнем углу. Отобразится состояние облачного хранилища и синхронизации файлов. 

Проверяйте хранилище в приложении Creative Cloud для настольных ПК

Photoshop или Illustrator

На главном экране нажмите значок облака в правом верхнем углу. Отобразится состояние вашего облачного хранилища.

Просмотрите облачное хранилище с помощью приложения

Что включает в себя облачное хранилище?

Общий объем облачного хранилища зависит от используемого тарифного плана. Файлы в приведенных ниже расположениях учитываются в общем объеме облачного хранилища.

Вместе учитываются по отношению к полному объему облачного хранилища данных

Creative Cloud

Lightroom

Document Cloud

Приложение Adobe Express

 
  • Синхронизированные файлы 
  • Облачные документы
  • Удаленные файлы
  • Библиотеки
  • Стили Photoshop 
  • Все документы
  • Избранные файлы
  • Переданные файлы
  • Проекты и файлы брендов
  • Графика и веб-страницы
  • Видеоролики

Что произойдет в случае превышения квоты на хранение?

Если хранилище Creative Cloud у пользователя переполнено, то он не сможет добавить новые файлы. Но если пользователи превышают квоту при работе с существующими файлами, они могут завершить задачу, если для этого требуется не более 1 ГБ. Красный восклицательный знак появляется, если файл не удается синхронизировать, но при этом вы все еще можете перемещать, переименовывать или удалять файлы.

Примечание.

Пользователи должны регулярно контролировать объем использованного хранилища и удалять ненужные файлы, чтобы не превышать выделенную квоту.

Максимальное количество файлов и папок

Вы можете хранить столько файлов и папок, сколько вмещает ваше облачное хранилище, но не можете синхронизировать больше, чем следующее количество файлов и папок:

  • 350 000 файлов;
  • 150 000 папок.

Сюда не входят файлы, папки или подпапки, к которым вам предоставили общий доступ. Также обратите внимание, что файлы и папки, которые вы не удалили из облачного хранилища безвозвратно, по-прежнему учитываются. 

Окончательное удаление файлов для освобождения облачного хранилища

Освобождайте место в хранилище, удаляя файлы без возможности их восстановления. Узнайте, как удалить файлы без возможности восстановления, чтобы освободить хранилище.

Чтобы продолжить синхронизацию файлов и сохранять больше файлов в облаке, увеличьте объем хранилища.

Просмотр частично синхронизированных фото и видео в Lightroom

Частично синхронизированные в Lightroom файлы занимают место в хранилище. Если вы используете Lightroom, то можете освободить место в хранилище, синхронизировав или отправив фото и видео.

  1. Перейти на страницу  lightroom.adobe.com и выберите Все фото > Проблемы с синхронизацией на панели.

  2. Следуйте инструкциям на экране, чтобы синхронизировать или удалить несинхронизированные элементы. 

    Примечание.

    Убедитесь, что исходные файлы доступны на ваших устройствах, так как несинхронизированные фото и видео не будут сохранены в облаке после удаления. 

После того, как вы выполните вышеуказанные действия, пространство в хранилище, зарезервированное для синхронизации фото и видео, будет освобождено.

Как увеличить размер облачного хранилища?

Если вам требуется больше пространства для хранения, вы можете приобрести дополнительное место в хранилище в своей учетной записи Adobe ID. Соответствующие инструкции приведены в разделах ниже:

 Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?