Аварийное завершение работы Photoshop CC (2014) при выходе

Поиск
Adobe Photoshop Руководство пользователя
Применимо к: Adobe Photoshop CC (2014)

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

Проблема

Аварийное завершение работы Photoshop CC (2014) при выходе. Вы работаете со стилями «Стили», «Кисти», «Узоры», и «Инструмент».

Решение

Эта проблема сейчас изучается. Используйте приведенные ниже обходные решения, пока проблема не будет устранена.

Решение 1. Сохраните стили, а затем замените их на набор значений по умолчанию.

  1. В Photoshop выберите «Правка» > «Стили» > «Управление наборами».
  2. Выберите тип стиля, например «Кисти». 
  3. Щелкните один из стилей и нажмите кнопку «Сохранить набор». 
  4. Введите имя набора и нажмите «Сохранить».

Примечание.

Лучше всего сохранять свои стили в расположениях по умолчанию:

  • Mac OS: Users/[имя пользователя]/Library/Application Support/Adobe/Adobe Photoshop CC 2014/Presets/
  • Windows: Users\[имя пользователя]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop CC 2014\Presets\
Выполните следующие действия для каждого стиля «Кисти», «Узоры», «Стили» и «Инструмент».

После выпуска исправления для данной проблемы вернитесь в меню «Управление наборами», щелкните «Загрузить» и выберите свои сохраненные стили.

Решение 2. Отключите стили Кисти», «Узоры», «Стили» и «Инструмент» в настройках синхронизации.

  1. В Photoshop откройте диалоговое окно «Настройки синхронизации»:
    • Mac OS: Выберите Photoshop > «Установки» > «Настройки синхронизации». 
    • Windows: Выберите «Правка» > «Установки» > «Настройки синхронизации». 
  2. В настройках синхронизации, выберите пункт «Пользовательские» в меню «Объекты синхронизации» в дополнительных настройках.
  3. Отмените выбор стилей Кисти», «Узоры», «Стили» и «Инструмент».

Если проблема возникала с ранее использованными стилями, после синхронизации она может возникнуть снова.

После выпуска исправления снова выберите стили Кисти», «Узоры», «Стили» и «Инструмент» в настройках синхронизации. 

Решение 3. Не переносите стили из предыдущих версий.

После выполнения всех описанных выше действий, не переносите свои настройки из более ранних версий, так из-за этого проблема может возникнуть снова.

Если после выполнения описанных выше шагов, у вас все равно неоднократно наблюдается аварийное завершение работы, опубликуйте аварийный журнал на форуме пользователей (forums.adobe.com > Photoshop), в ветке под названием «OSX Crash on quit: mutex_lock».