Avtomatizirane faze izteka za pogodbe ETLA

Zadnja posodobitev 16. dec. 2024

Skrbniki sistema v organizaciji s pogodbami Adobe ETLA (pogodba o licenciranju za podjetja) vidijo različna obvestila v svojem sistemu Admin Console, ko se njihova pogodba približuje poteku. Ta stran podrobno opisuje različne stopnje poteka pogodbe in kako te spremembe vplivajo na uporabnike in skrbnike v vsaki stopnji.

Stopnje poteka pogodbe

Če vaša pogodba ETLA poteče pred sklepanjem pogodbe za podaljšanje, ohranite omejen dostop za kratko dodatno obdobje, da se izognete prekinitvam dostopa uporabnikov.Sodelujte s svojim upravljavcem računa Adobe, da pravočasno podaljšate svojo potekajočo pogodbo ETLA.Adobe zagotavlja dodatno obdobje podaljšanja po svoji lastni presoji kot vljudnost in ne jamči nobene podaljšave po končnem datumu pogodbe ETLA.

V spodnji tabeli si oglejte podrobnosti o različnih stopnjah poteka pogodbe:

Podrobnosti faze	Stopnja obvestila	Obdobje odloga	Po mirovalnem obdobju	Neaktivna faza
Stanje pogodbe				Izdelek ni prikazan v pregledu¹
izkušnja z Admin Console	Obvestilo v pasici o poteku pogodbe z datumom konca pogodbe Povezani izdelki imajo status Potekajoč	Obvestilo v pasici o potekli pogodbi z datumom, ko uporabniki izgubijo dostop do licenc za izdelke Povezani izdelki imajo status Potekel	Obvestilo v pasici o potekli pogodbi Povezani izdelki imajo status Potekel Uporabnikov ni več mogoče dodeljevati poteklim izdelkom	Obvestilo v pasici o neaktivni pogodbi Povezani izdelki so odstranjeni iz organizacije Pogodba premaknjena v razdelek Neaktiven¹
Izkušnja skrbnika	Na voljo je ves skrbniški dostop	Na voljo je ves skrbniški dostop	Izgubite dostop do poteklih izdelkov Seznam uporabnikov je na voljo v Računi² V poteklih profilih izdelkov ni mogoče dodajati/odstranjevati uporabnikov Povezanih licenc ni mogoče delegirati podrejenim organizacijam prek konzole Global Admin Console	Pogled neaktivne pogodbe samo za branje Neaktivne pogodbe ni mogoče podaljšati ali posodobiti Omejen dostop do Admin Console, če obstaja samo neaktivna pogodba
Dejanja skrbnika	Posodobite ali podaljšajte pogodbo, ki poteče Dodajte pogodbo VIP organizaciji in znova dodelite uporabnike ter skrbniške vloge aktivnim profilom izdelkov Pustite, da pogodba ETLA poteče, če ni namere za podaljšanje	Posodobite ali podaljšajte potečeno pogodbo Dodajte pogodbo VIP organizaciji in znova dodelite uporabnike ter vloge skrbnika aktivnim profilom izdelkov Pustite, da pogodba ETLA poteče, če ni namere za podaljšanje	Posodobite ali podaljšajte potečeno pogodbo, preden se konča obdobje Post-Grace, da obnovite dostop uporabnikov Dodajte pogodbo VIP organizaciji in znova dodelite uporabnike ter vloge skrbnika aktivnim profilom izdelkov Pustite, da pogodba ETLA poteče, če ni namere za podaljšanje	Na voljo ni nobenih dejanj
Uporabniška izkušnja	Uporabniki lahko dostopajo do licence, ki poteče Lahko se prijavite in dostopate do sredstev, shranjenih v oblaku	Uporabniki lahko dostopajo do potekle licence v obdobju odloga Lahko se prijavite in dostopate do sredstev, shranjenih v oblaku Obveščeni v programu dnevno 7 dni pred izgubo dostopa	Uporabniki izgubijo dostop do potekle licence Lahko se prijavite, vendar ne morete dostopati do sredstev, shranjenih v oblaku³ Obveščeni v aplikaciji o izgubi dostopa	Lahko se prijavite, vendar ne morete dostopati do sredstev, shranjenih v oblaku³ Obveščeni v aplikaciji o izgubi dostopa

¹ Kartice izdelkov se ne prikažejo v Admin Console, ko je pogodba neaktivna.Vendar pa lahko pregledate stanje in osnovne podrobnosti v razdelku Računi > Pregled računa > Nedejavne pogodbe.

Slika prikazuje stanje »Nedejavno« potečene pogodbe ETLA v razdelku računov konzole Admin Console

² Pojdite na Admin Console > Račun > Pregled računa > Trenutne pogodbe > ( ), da prenesete seznam uporabnikov
potečene pogodbe ETLA.

³ Uporabniki obdržijo dostop do sredstev, shranjenih v oblaku: če so uporabniki Adobe ID ali če so dodeljeni drugim aktivnim licencam organizacije.

Opomba

Obvestila in stanje pogodb ETLA bodo prikazana tudi v Global Admin Console. Za več podrobnosti glejte Globalna administracija | Dodeljevanje izdelkov.

Podaljšajte svojo pogodbo, da se izognete motnjam

Podaljšati morate svojo pogodbo ali prenesti uporabnike na aktivno pogodbo, da se izognete motnjam za uporabnike. Obrnite se na svojega upravitelja računov Adobe ali predstavnika Adobe, da pripravite naročilo za podaljšanje pogodbe ETLA.

Pogosta vprašanja

Samodejno potekanje pogodbe vpliva le na vrste pogodb ETLA. Druge vrste pogodb, kot so Team Direct, Value Incentive Plan (VIP) in VIP Marketplace, ne sledijo temu samodejnemu postopku poteka.

Uporabniki bodo obdržali dostop do svojih računov Adobe, vendar bodo izgubili dostop do licenc izdelkov, povezanih s potečeno pogodbo, z začetkom obdobja Post-Grace.

Če se je uporabnik prijavil v svoj račun pred datumom poteka, bo uporabnik še vedno imel 30 dni dostopa brez povezave do licenc izdelkov, povezanih s potečeno pogodbo.

Vendar pa uporabnik med obdobjem po izteku milostnega obdobja izgubi dostop do izdelka, ko se znova prijavi za potrditev stanja licence.

Ne. Uporabniki, ki so dobili licence in kredite za Adobe Stock, izgubijo dostop do licenc ali kreditov na datum konca pogodbe (ali z začetkom obdobja Grace). Vendar pa lahko uporabniki dostopajo do vseh drugih programov v obdobju Grace.

Vsi uporabniki Enterprise ID in Federated ID bodo obdržali dostop do svojih sredstev, shranjenih v oblaku, če imajo aktivno licenco svoje organizacije.Uporabniki izgubijo dostop do sredstev, ko se začne obdobje po izteku veljavnosti, le če njihovemu računu niso dodeljene nobene druge aktivne licence.

Vendar pa uporabniki z osebnimi računi Adobe ID ohranijo dostop do sredstev, shranjenih v oblaku, ne glede na status licence pri organizaciji.

Skrbniki bodo ohranili dostop do konzole Admin Console in Enterprise Storage repozitorija svoje organizacije s sredstvi, shranjenimi v oblaku, ne glede na status pogodbe.Skrbniki lahko izvedejo povrnitev sredstev, kadar koli je to potrebno.

Učenje

Učite se s podrobnimi videovadnicami in praktičnimi navodili neposredno v programu.

Skupnost

Pridružite se razpravam, poiščite odgovore, učite se od strokovnjakov in delite svoje znanje.

Domača stran Adobe

Dostopajte do svojih priljubljenih programov Creative Cloud, storitev, upravljanja datotek in več.