Uvedite paket v testni sistem z isto metodo, ki jo boste uporabili za ciljne sisteme.
Testirajte svoje pakete pred uvedbo, da preverite, ali se pravilno namestijo v vašem okolju.
Prepričajte se, da ste ustvarili pakete Named User Licensing ali Shared Device Licensing.
Uvedite svoje pakete z uporabo katerega koli od teh orodij za določene platforme:
Namestite testni paket
Testirajte svoj paket na testnem sistemu, ki izpolnjuje zmogljivostne in sistemske zahteve za programe, ki jih boste namestili iz teh paketov.
Zagotovite, da sta mapa za namestitev izdelka in reference paketa za uvedbo na pravilnih lokacijah.
Neposredno pokličite paket MSI ali PKG, če niste ustvarili namestitvenega programa SCCM ali ARD.
Za tiho namestitev uporabite naslednje ukazne vrstice.
- Windows: msiexec.exe /i <pkg_name>.msi /quiet
- Windows ARM: setup.exe /i <pkg_name>.msi /silent
- macOS: sudo installer -pkg <install_pkg_name> -target /
Za zagon namestitvenega programa z uporabniškim vmesnikom:
- Windows: dvokliknite datoteko setup.exe.
- macOS: dvokliknite datoteko PKG.
Preverite dnevniške datoteke.
Namestitveni program ustvari dnevniško datoteko, ki zabeleži korake namestitve in izhodne kode.
Preverite lokacijo namestitve za programe in zaženite vsakega.
Odstranite testni paket
Po testiranju nameščenega paketa ga odstranite iz testnega sistema z uporabo odstranitvenega programa za določeno platformo.
Zaženite program za odstranitev paketa na testnem sistemu za namestitveni paket.
Če nimate programa za odstranjevanje za določeno platformo, zaženite ukaz za odstranitev MSI ali PKG za svojo platformo.
- Windows: msiexec /uninstall <pkg_name>.msi /quiet
- macOS: sudo installer -pkg <uninstall_pkg_name> -target /
Preverite lokacijo namestitve in se prepričajte, da so bili programi odstranjeni.
Paketi za odstranitev se ne ustvarijo za paket posodobitve.
Dnevniki namestitve
Ko namestite paket, orodje za uvajanje (kot je SCCM ali ARD) ustvari dnevniške datoteke za to orodje.Paket namesti različico odjemalca upravitelja programov v uporabnikov računalnik.Ko se paket namesti, se zaženejo upravitelj programov in drugi procesi, ki v odjemalčev računalnik dodajo naslednje dnevnike:
Po tihi namestitvi preglejte stisnjeni dnevnik uvajanja in preverite stanje namestitve ter napake.Dnevniška datoteka je poimenovana po paketu in je stisnjena v obliki, značilni za platformo.Naslednja tabela navaja lokacije dnevniških datotek za vsako vrsto paketa v sistemih Windows in macOS:
|
Dnevniška datoteka |
Vrsta paketa |
Lokacija v sistemu Windows |
Lokacija v sistemu macOS |
|
<product_name><time_stamp>.log |
Namestitveni paket |
<Adobe Common Files>\installer\ |
/Library/Logs/Adobe/Installers/ |
|
<patch_name><version><time_stamp>.log |
Posodobitveni paket |
<Adobe Common Files>\installer\ |
/Library/Logs/Adobe/Installers/ |
|
Dnevnik pogona uvajanja (stisnjen) |
Vsi paketi (tiha namestitev) |
Ustvarjeno med namestitvijo; shranjeno kot zip datoteka z imenom paketa |
Ustvarjeno med namestitvijo; shranjeno kot zip datoteka z imenom paketa |
|
oobelib.log |
Vsi paketi |
%temp% |
~/Library/Logs/ |
|
PDApp.log |
Vsi paketi |
Skrbnik (SCCM): %windir%\Temp\CreativeCloud\ACC\ Uporabnik (SCCM): %temp%\CreativeCloud\ACC\ |
~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/ |
Sporočila o napakah
Naslednje so kode napak, ki jih lahko komponenta upravitelja namestitve zapiše v datoteko PDApp.log.
|
Koda napake |
Opis |
|
0 |
Program je uspešno nameščen |
|
1 |
Ni mogoče razčleniti ukazne vrstice |
|
2 |
Določen je neznan način uporabniškega vmesnika |
|
3 |
Ni mogoče inicializirati ExtendScript |
|
4 |
Potek dela uporabniškega vmesnika ni uspel |
|
5 |
Ni mogoče inicializirati poteka dela uporabniškega vmesnika |
|
6 |
Tihi potek dela je končan z napakami |
|
7 |
Ni mogoče končati tihega poteka dela |
|
8 |
Potreben je izhod in ponoven zagon |
|
9 |
Nepodprta različica operacijskega sistema |
|
10 |
Nepodprt datotečni sistem |
|
11 |
Druga instanca se izvaja |
|
12 |
napaka celovitosti zbirke podatkov CAPS |
|
13 |
optimizacija predstavnosti ni uspela |
|
14 |
nezadostne pravice |
|
15 |
sinhronizacija zbirke podatkov predstavnosti ni uspela |
|
16 |
Nalaganje datoteke za uvajanje ni uspelo |
|
17 |
Sprejem licenčne pogodbe EULA ni uspel |
|
18 |
Bootstrap upravitelja programov ni uspel |
|
19 |
Izvajajo se nasprotujoči procesi |
|
20 |
neveljavna ali manjkajoča pot vira namestitve |
|
21 |
nepodprta različica koristne vsebine |
|
22 |
preverjanje imenika namestitve ni uspelo |
|
23 |
preverjanje sistemskih zahtev ni uspelo |
|
24 |
uporabnik je preklical potek dela |
|
25 |
Pot datoteke presega omejitve operacijskega sistema |
|
26 |
V tihem načinu je potrebna zamenjava medija |
|
27 |
v cilju so bile zaznane datoteke s ključi |
|
28 |
osnovni izdelek ni nameščen |
|
29 |
osnovni izdelek je bil premaknjen |
|
30 |
Premalo prostora na disku (dokončano z napakami) |
|
31 |
Premalo prostora na disku (neuspešno) |
|
32 |
Popravek je že uveljavljen |
|
33 |
izdelek ni nameščen; odstranjevanje ni mogoče |
|
34 |
informacije o koristni vsebini manjkajo v zbirki podatkov predstavnosti |
|
35 |
manjkajoče ali neveljavne datoteke namestitvenega programa |
|
36 |
izvaja se druga namestitev MSI |
|
37 |
Preverjanje ni uspelo |
|
38 |
Neznana napaka |
|
9999 |
Katastrofalna napaka |
Kode napak zagonskega programa
|
Ime stanja |
Koda napake |
Opis |
|
BS_STATUS_SUCCESS |
0 |
Zagonski program se je uspešno izvedel |
|
BS_STATUS_ERROR_SELF_UPDATE |
1 |
Napaka v načinu samodejne posodobitve |
|
BS_STATUS_ERROR_INIT_OBJ |
-1 |
Inicializacija objekta zagonskega programa ni uspela |
|
BS_STATUS_ERROR_MULT_INST |
-2 |
Izvaja se več kot ena instanca |
|
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK |
-3 |
Preverjanje operacijskega sistema ni uspelo |
|
BS_STATUS_ERROR_REGISTER_CALLBACK |
-4 |
Registracija povratnega klica ni uspela |
|
BS_STATUS_ERROR_INSTALL_PACKAGE |
-5 |
Nameščanje paketov ni uspelo |
|
BS_STATUS_ERROR_COPY_FILE |
-6 |
Kopiranje datoteke po namestitvi ni uspelo |
|
BS_STATUS_ERROR_LAUNCH_APP |
-7 |
Zagon programa ni uspel |
|
BS_STATUS_ERROR_INVALID_COMMAND_LINE |
-8 |
Neveljavni argumenti ukazne vrstice |
|
BS_STATUS_ERROR_FILE_MISSING |
-9 |
Datoteka za uvajanje ali manifest manjka |
|
BS_STATUS_NO_ADMIN_PRIVILEGE |
-10 |
Potrebne so skrbniške pravice, vendar niso na voljo |
|
BS_STATUS_ERROR_PARSE_MANIFEST |
-11 |
Napaka pri razčlenjevanju manifesta |
|
BS_STATUS_ERROR_PIM |
-12 |
Napaka knjižnice PIM |
|
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK_SOFT_STOP |
-13 |
Mehke sistemske preverjanja so spodletela |
|
BS_STATUS_ERROR_INSTALLATION_CANCELLED |
-14 |
Nameščanje preklicano |
|
BS_STATUS_ERROR_LAUNCHPATH_LONG |
-15 |
Pot zagona presega 200 znakov |
|
BS_STATUS_ERROR_OTHER |
-999 |
Druga napaka |