Uvedba globalnega skrbništva

Zadnja posodobitev 16. dec. 2024

Spoznajte prednosti uporabe Global Admin Console in ugotovite, kako pridobiti dostop.

Ustvarite primer podpore v Adobe Admin Console za zahtevo dostopa do Global Admin Console. Več informacij.

Uvod

Global Admin Console je namenjen strankam s kompleksnimi organizacijskimi strukturami, ki imajo veliko Admin Console ali želijo razdeliti svoj glavni Admin Console na več konzol. Na primer, multinacionalne korporacije, izobraževalni konzorciji, velika šolska okrožja in velike vladne agencije. Obstoječe Admin Console vgnezdi v hierarhično strukturo, podobno organizacijski shemi, da zagotovi preglednost v razpršenem podjetju.

Global Admin Console ne nadomešča ali spreminja funkcionalnost obstoječih konzol Admin Console.Deluje kot hierarhija s korensko organizacijo na vrhu in vsemi konzolami, vgnezdenimi pod to korensko organizacijo. Obstaja kriterij izbire, osredotočen na nakupovanje in ustvarjanje hierarhične strukture, za katero naj Admin Console deluje kot korenska konzola.

Če želite izvedeti več o funkcionalnosti in prednostih Global Admin Console, si oglejte strokovni dokument o Global Admin Console.

Opomba: vsebina in govorni komentarji tega videoposnetka so trenutno na voljo samo v angleščini.

Najpomembnejše prednosti

Naslednje so nekatere ključne prednosti, ki jih ponuja Global Admin Console:

  • Delegirajte administracijo nekaterih svojih uporab izdelkov Adobe in shranjevanja v oblaku na oddelke, odseke ali terenske pisarne, da se izognete centralizirani administraciji.
  • Ustvarite organizacije za vsako entiteto in oblikujte hierarhijo organizacij. Lahko celo izbrišete organizacije.
  • Porazdelite vire in licence izdelkov med organizacije. Vire izdelkov lahko dodelite organizacijam.
  • Omejite vidljivost iz ene agencije v drugo, vključno z uporabniki, ki jih administratorji vidijo neposredno v svoji pristojnosti.
  • Samopostrežni nadzor organizacijske strukture Adobe Admin Console, ki odraža strukturo v imeniških sistemih vaše organizacije. Lahko nastavite hierarhijo organizacij.
  • Ustvarite centre administracije, kjer lahko določena skupina administratorjev upravlja vire Adobe za organizacijsko komponento ali Projekt znotraj svojega podjetja. Upravljate lahko administratorje v organizacijah.
  • Definirajte pravila in jih uporabljajte za organizacije.
  • Ustvarite, urejajte in izbrišite profile izdelkov in skupine uporabnikov.
  • Izvozite informacije o organizacijah za ustvarjanje poročil za poganjanje drugih procesov.
  • Uvozite posodobitve organizacij in strukture organizacijske hierarhije.
  • Prejmite obvestila o stanju pogodb ETLA v podrejenih organizacijah. Pasice v aplikaciji v Global Admin Console bodo jasno označile, kdaj bo pogodba v podrejeni organizaciji potekla, je potekla ali je neaktivna.Za več informacij si oglejte članek o poteku pogodbe.

Merila upravičenosti

Adobe priporoča sprejetje globalnega upravljanja, če vaša organizacija izpolnjuje vsaj eno od naslednjih meril:

  • Imate več konzol Admin Console, ki jih želite organizirati, upravljati in pridobiti vpogled vanje.
  • Želite razdeliti skrbniške konzole na ločeno upravljane konzole.
  • Upravljate več pogodb.
  • Morate distribuirati ali centralizirati konfiguracijo identitete v podrejenih organizacijah.
  • Želite razdeliti kupljene vire in jih dati v upravljanje različnim osebam ali skrbnikom za različne dele vašega podjetja.
  • Imate specializirane skrbnike za različne izdelke Adobe, regije ali organizacije in ne želite, da se vmešavajo drug v drugega.

Zahtevajte dostop do Global Admin Console

Za zahtevo dostopa do Global Admin Console naredite naslednje, potem ko se posvetujete s svojim predstavnikom Adobe:

V Admin Console pojdite na Podpora > Povzetek podpore.

Opomba

Adobe priporoča oddajo primera podpore preko glavne organizacije, ki naj bi služila kot korenska organizacija v hierarhiji Global Admin.

Izberite Ustvari primer. Prikaže se okno Ustvari primer.

Navedite podrobnosti v obrazcu, ki se prikaže.

  • Izberite prednostno nalogo težave = P4 - Manjša
  • Opredelite vpliv težave = Medium
  • Povzemite težavo = <Ime vaše organizacije> zahteva dostop do Global Admin Console

V polje Opišite naravo težave, s katero se soočate, omenite, da bi radi imeli dostop do Global Admin Console za svojo organizacijo, z dodajanjem naslednjih podrobnosti:

  • Ime in ID konzole (najdete v URL-ju, niz številk in črk pred »@AdobeOrg«) konzole Admin Console, ki naj bo določena kot korenska (vrhnja) organizacija, ali zahteva za novo (navedite želeno ime).
    • V nekaterih primerih je nova konzola prednostna pot, predstavnik družbe Adobe vam lahko o tem podrobneje pojasni.To korensko organizacijo morate izbrati previdno, ker jo je pozneje težko spremeniti.
  • Najmanj enemu trenutnemu skrbniku sistema mora biti dodeljena vloga globalnega skrbnika. Več skrbnikov lahko pozneje dodate sami.
  • Ime in e-poštni naslov predstavnika podjetja Adobe ali skrbnika za uspeh strank.
Opišite naravo težave

Izberite Naprej in izpolnite naslednje informacije:

Podrobnosti za izpolnitev

Opis

Naštejte osebe, ki jih želite obvestiti

Lahko dodate več e-poštnih naslovov, na katere naj Služba za pomoč strankam Adobe pošlje posodobitve primera po e-pošti. Obvestite lahko do deset oseb.

Časovni pas

Upoštevali bomo vaš časovni pas, če se bomo morali z vami povezati. To polje je privzeto izpolnjeno glede na informacije vašega sistema.

Delovni čas

Če se bomo morali z vami povezati, bomo upoštevali vaše delovne ure in običajne poslovne ure službe Adobe za skrb za stranke.

Z drsno lestvico časa nas obvestite o najugodnejšem času dneva, ko vas lahko dosežemo.

Telefonska številka

Zagotovite kontaktno številko, da se lahko agent Službe za pomoč strankam Adobe z vami poveže po telefonu za odpravljanje težav ali za pojasnila.

Izberite Pošlji.