Odpravite napake pri zagonu programa na računalnikih z licenciranjem za skupne naprave

Zadnja posodobitev 16. dec. 2024

Težava

Na nekaterih računalnikih z licenciranjem za skupne naprave (SDL) lahko uporabniki pri zagonu programov Creative Cloud vidijo naslednje opozorilo:

»Ta naprava ni bila pravilno aktivirana.«

Ta težava se lahko pojavi, če je med namestitvijo paketa SDL prišlo do težav s povezavo z internetom ali požarnim zidom ali če je bil paket nameščen prek kloniranja diska ali slike.

Postopek namestitve se poveže s strežniki za licenciranje Adobe, da preveri profil izdelka, na katerega je preslikana naprava.Če končni uporabniki vidijo to sporočilo, postopek ni mogel preslikati naprave na profil izdelka in je bila naprava namesto tega preslikana na privzeti profil izdelka.

Rešitev

Prepričajte se, da je naprava povezana z internetom.Če je naprava za požarnim zidom, se prepričajte, da ste dovolili dostop do omrežnih končnih točk Adobe.

Prenesite zbirko orodij za licenciranje Adobe glede na operacijski sistem naprave:

Z ukazno vrstico Windows ali terminalom macOS se pomaknite v glavno mapo prenešene zbirke orodji.

Zaženite naslednji ukaz s skrbniškimi privilegi:

Windows: adobe-licensing-toolkit.exe --activate

Kratka oblika: adobe-licensing-toolkit.exe -s

macOS: sudo ./adobe-licensing-toolkit --activate

Kratka oblika: sudo ./adobe-licensing-toolkit -s

Zaženite program Creative Cloud, nameščen na napravi, in se vanj prijavite.

Za pomoč pri izvajanju teh ukazov glejte Kako uporabljati zbirko orodij za licenciranje skupnih naprav.