Napaka
Zadnja posodobitev
14. avg. 2026
Poiščite opise napak in rešitve za pravila samodejnih nalog v konzoli Admin Console.
To referenco uporabite, ko naletite na napake pri ustvarjanju, urejanju ali upravljanju pravil samodejnih nalog v Admin Console ali ko se stanje pravila spremeni iz Glavni v Čakajoče.
Vsaka napaka vključuje opis, vpliv na uporabnike, dodelitev licence in korake za rešitev težave.
Referenca za napake
|
|
Opis |
Vpliv |
Zmanjševanje |
|
Profil izdelka je bil odstranjen |
Profil izdelka, povezan s pravilom, je izbrisan.Profil je odstranjen iz pravila in stanje se spremeni iz Glavni v Čakajoče. |
Uporabniki, ki zahtevajo dostop do pravila v stanju Na čakanju, ne bodo prejeli dostopa do licence, dokler se profil ne dodeli pravilu. |
Pravilu dodelite drug profil izdelka.Pojdite na Izdelki > Avtomatizacija dostopa do izdelka > Pravila samodejnega dodeljevanja, izberite pravilo in dodajte nov profil izdelka. |
|
Izdelek je bil odstranjen |
Izdelek je odstranjen iz Admin Console ali mu poteče pogodba.Izdelek je samodejno odstranjen iz pravila in stanje se spremeni iz Aktivno v Čakanje. |
Izdelek ni na voljo za samodejno dodelitev.Uporabniki ne morejo zahtevati dostopa. |
Pojdite na Izdelki > Avtomatizacija dostopa do izdelka > Pravila samodejnih nalog, izberite pravilo in dodajte profil izdelka. |
|
Ena ali več domen ni aktivnih |
Domene, povezane s pravilom, niso več aktivne.Neaktivne domene so odstranjene iz pravila.Pravilo se še vedno uporablja za druge izbrane aktivne domene.Če nobena od izbranih domen ni aktivna, se stanje spremeni iz Aktivno v Na čakanju. |
Uporabniki, ki so bili prej upravičeni na podlagi svoje e-poštne domene, niso več upravičeni in ob zahtevi ne bodo prejeli samodejnega dostopa do licence. |
Posodobite prizadete domene ali jih odstranite s seznama upravičenih domen. Pojdite na Izdelki > Avtomatizacija dostopa do izdelkov > Pravila samodejne dodelitve, izberite pravilo in posodobite izbiro domene. |
|
Če izberete imenik za upravičenost, izberite vsaj eno domeno |
Nobena domena ni izbrana, ko izberete določen imenik za upravičenost uporabnika. |
Pravila ni mogoče ustvariti ali posodobiti brez domene, če ste kot upravičene uporabnike izbrali uporabnike v izbranih imenikih ali domenah. |
Za nadaljevanje izberite vsaj eno domeno. Pri ustvarjanju ali urejanju pravila poskrbite, da izberete domeno iz imenika. |
|
Eden ali več imenikov ni aktivnih |
Imeniki, povezani s pravilom, niso več aktivni.Neaktivni imeniki so odstranjeni iz pravila. Pravilo se še vedno uporablja za druge aktivne imenike, ki so bili predhodno dodani.Če izbrani imenik ni glavni, se stanje spremeni iz Glavno v Čaka na potrditev. |
Uporabniki, ki so bili predhodno upravičeni na osnovi svoje e-poštne domene, niso več upravičeni in ob zahtevi ne bodo dobili avtomatskega dostopa do licence. |
Posodobite prizadete imenike ali jih odstranite s seznama upravičenih imenikov. Pojdite na Izdelki > Avtomatizacija dostopa do izdelkov > Pravila avtomatske naloge, izberite pravilo in posodobite izbiro imenika. |
|
Na voljo ni nobenih licenc |
Vse razpoložljive licence za izdelek v pravilu so v uporabi. Upravičenim uporabnikom, ki zahtevajo dostop, ni mogoče avtomatsko dodeliti dodatnih licenc. |
Uporabniki ne morejo dostopati do zahtevanega izdelka, dokler skrbnik ne doda dodatnih licenc. |
Kupite dodatne licence, ki avtomatsko dodelijo licence uporabnikom, ki so bili predhodno odobreni in čakajo na razpoložljivost. Za ogled uporabnikov, ki čakajo na potrditev, pojdite na Izdelki, izberite izdelek, izberite BREZ DOSTOPA, nato preverite zavihek Uporabniki. |
Kazalniki stanja pravil
Pravila avtomatske naloge v Admin Console prikazujejo eno od dveh vrednosti stanja:
- Aktivno: pravilo deluje pravilno in samodejno dodeljuje licence upravičenim uporabnikom, ki zahtevajo dostop.
- V teku: pravilo je naletelo na napako in ne more dodeljevati licenc, dokler se težava ne reši.
Ko se stanje pravila spremeni v Čaka na potrditev, skrbniki prejmejo e-poštno obvestilo s podrobnostmi o določeni napaki.
Opomba
Začasna zaustavitev ali odstranjevanje pravila ne vpliva na uporabnike, ki so prej dobili licenco prek samodejne odobritve.
