Poiščite e-poštno obvestilo z imenom prosilca, zahtevano aplikacijo, razpoložljivimi licencami in privzetim profilom izdelka.
Preglejte zahteve uporabnikov za dostop in se nanje odzovite po e-pošti ali v konzoli Admin Console ter konfigurirajte nastavitve obvestil.
Zahteve za izdelke omogočajo uporabnikom, da zahtevajo dostop do izdelkov Adobe neposredno iz programov ali spletnih površin. Skrbniki sistema lahko te zahteve odobrijo ali zavrnejo in tako učinkovito dodelijo dostop. Zahteve ostanejo v čakalni vrsti 60 dni, preden samodejno potečejo. Ta postopek velja za organizacije, ki uporabljajo shrambo Adobe za podjetja z omogočenimi zahtevami za izdelke.
Preden začnete
Potrebovali boste:
- Vloga skrbnika sistema
- Funkcijo zahtev za izdelke (privzeto omogočeno)
Ko uporabniki zahtevajo dostop do izdelka, prejmete obvestila in se lahko odzovete po e-pošti ali v konzoli Admin Console. Prav tako lahko konfigurirate, kako pogosto prejemате obvestila, in funkcijo popolnoma vklopite ali izklopite.
Odgovorite po e-pošti
Izberite Odobri, da takoj dodelite dostop s privzetimi nastavitvami.
Izberite Kupi več, če licenc ni na voljo za nakup dodatnih licenc.
Izberite Preglej, če ima izdelek več profilov in morate spremeniti dodelitev profila izdelka.
Odzovite se prek Admin Console
Prijavite se v Admin Console in pojdite na Izdelki > Avtomatizacija dostopa do izdelkov > Zahteve za izdelke.
Poiščite ustrezno zahtevo na seznamu, ki prikazuje zahteve iz zadnjih 60 dni. Za ogled zahtev za izdelke, na katere ste se odzvali ali so potekle v zadnjih 90 dneh, si oglejte dnevnik revizije.
Izberite Preglej za zahtevo, na katero se želite odzvati.
Preglejte poslovni razlog, ki ga je vnesel uporabnik, in uporabite spustni seznam pod Dodeljen izdelek za izbiro razpoložljivega izdelka, ki izpolni zahtevo.
Za izdelke za podjetja izberite profil izdelka iz razpoložljivih možnosti.
Izberite Odobri, če želite dodeliti dostop, Zavrni, če želite zahtevo zavrniti z razlogom, ali zaprite okno, če se želite odzvati pozneje.
Če zavračate zahtevo, morate izbrati razlog. Uporabnik prejme e-poštno obvestilo z vašim izbranim razlogom in lahko znova pošlje zahtevo z dodatno utemeljitvijo.
Za zahteve, ki vključujejo več izdelkov, označite potrditvena polja za posamezne zahteve, ki jih želite odobriti. Neoznačene zahteve ostanejo v čakalni vrsti. Če uporabnik zahteva izdelek, ki ga vaša organizacija ni kupila, se obrnite na svojega upravitelja računa Adobe za pakete za podjetja ali izberite Kupi več za ekipe ali članstva v programu VIP.
Nastavite pogostost obvestil
Prijavite se v Admin Console in pojdite na Izdelki > Avtomatizacija dostopa do izdelkov > Zahteve za izdelke.
Izberite možnost Uredi nastavitve.
V spustnem meniju izberite, kako pogosto naj vsi sistemski skrbniki prejemajo e-poštna obvestila o zahtevah za izdelke.
Če želite uveljaviti spremembe, izberite Shrani.
Vsi sistemski skrbniki prejemajo obvestila o zahtevah, ki potečejo v 30 dneh, ne glede na nastavitev pogostosti. Spremembe nastavitev obvestil so prikazane v dnevniku revizije.
Vklop ali izklop zahtev za izdelke
Prijavite se v Admin Console in pojdite na Izdelki > Avtomatizacija dostopa do izdelkov > Zahteve za izdelke.
Izberite možnost Uredi nastavitve.
Uporabite stikalo Zahtevaj dostop, da vklopite ali izklopite zahteve za izdelke v svoji organizaciji.
Če želite uveljaviti spremembe, izberite Shrani.
Ko so zahteve za izdelke onemogočene, uporabniki ne morejo zahtevati izdelkov Adobe in ne boste prejemali novih zahtev. Kljub temu lahko še vedno pregledate in se odzovete na predhodno prejete zahteve. Izklop funkcije prav tako prepreči uporabnikom, da bi zahtevali pridružitev organizacijam prek ujemanja domen.
Za avtomatizacijo dostopa za določene izdelke in izogibanje ročnemu pregledu zahtev ustvarite pravila za samodejno dodeljevanje, ki upravičenim uporabnikom omogočijo takojšen dostop.