Odprite Nastavitve Windows.
Zadnja posodobitev
27. dec. 2024
Velja za podjetja in skupine.
Pregled
Funkcija Dodajanje uporabnikov z datoteko CSV, ki je na voljo na strani Uporabniki, skrbniku omogoča ustvarjanje več uporabniških računov v konzoli Admin Console z uporabo datoteke CSV. Stanje in napredek postopka ustvarjanja uporabniškega računa sta prikazana na strani Rezultati množičnih operacij. Obdelavo ustvarjanja uporabniškega računa lahko kadar koli prekličete.
Opomba:
Datoteke CSV, uporabljene v postopkih, opisanih v tem članku, lahko kot ločilo uporabljajo vejico (,) ali podpičje (;).
Za več podrobnosti o delu z uporabniki v Admin Console glejte razdelek Upravljanje uporabnikov.
Zahteve za datoteke
V nadaljevanju so navedene zahteve za obdelavo, ki jih mora skrbnik izpolniti pred nalaganjem datoteke:
- Oblika zapisa datoteke in glave
- Zahteve glede podatkov ali vrstic v datoteki
Oblika zapisa datoteke in glave
- Datoteka je v obliki vrednosti, ločenih z vejico ali podpičjem, in ima pripono .csv . Vsak zapis je v ločeni vrstici, ločeni s prelomom vrstice (CRLF). Primer: aaa,bbb,ccc CRLF. Za več podrobnosti glejte RFC 4180 (specifikacija datoteke CSV).
- Glava stolpca je veljavna. Vrstica glave je obvezna.Za več informacij o obveznih ali izbirnih poljih in obliki zapisa datoteke glejte tabelo Oblika zapisa datoteke CSV v razdelku Upravljanje uporabnikov.
Rešitev
Pozor:
Spodaj opisane spremembe lahko vplivajo na druge programe in preglednice. Zato naredite zahtevane spremembe v datoteki CSV in nato razveljavite te nastavitve.
Windows 10
-
-
Odprite možnost Čas in jezik > Regija in jezik > Dodatne nastavitve datuma, ure in regije > Spremeni obliko zapisa datuma, časa in številk.
-
Na spustnem seznamu Oblika zapisa izberite Angleščina (Združeno kraljestvo).
Windows 7
-
Odprite možnost Nadzorna plošča > Vsi elementi nadzorne plošče > Regija in jezik.
-
Na spustnem seznamu Oblika zapisa izberite Angleščina (Združeno kraljestvo).
Zahteve glede podatkov ali vrstic
Zagotovite, da so za vsako vrstico s podatki izpolnjene naslednje zahteve:
- Vključuje veljaven e-poštni naslov.
- Profili izdelkov (ali konfiguracije) so veljavni (če so na voljo).
Opomba:
Če ste kupec izdelkov za skupine, spremenite naslov stolpca Konfiguracije izdelka na Izdelki skupine. Za podatke v tem stolpcu vnesite tudi ime izdelka (ne ime profila izdelka).
- Možnosti so veljavne (če so na voljo).
Opomba:
Kode držav morajo biti dvočrkovne ISO 3166 (alfa-2) kode.
Zahteve glede velikosti datoteke
Datoteka CSV lahko vsebuje do 25.000 vrstic (5000 za optimalno delovanje). Če datoteka presega 5000 vrstic, boste imeli med obdelavo datoteke v konzoli Admin Console težave z zmogljivostjo (glejte razdelek Obdelava datoteke v nadaljevanju). Zavrnili bomo vse datoteke CSV, ki presegajo 25.000 vrstic.
Če morate naložiti več kot 25.000 uporabnikov, priporočamo nekaj od naslednjega:
- Datoteko CSV razdelite na več datotek z največ 25.000 vrsticami. Za optimalno delovanje uporabite 5000 vrstic ali manj.
- Uporabite Adobejevo orodje za sinhronizacijo uporabnikov. To je orodje z ukazno vrstico, ki premakne podatke o uporabnikih in skupinah iz sistema imenikov podjetja (kot je Active Directory ali drug sistem LDAP) v imenik vaše organizacije v Adobe Admin Console.
- Uporabite Adobejev vmesnik REST API za upravljanje uporabnikov. Ta API lahko integrirate v skrbniške programe in postopke vaše organizacije.
- Če ste Federated ID-je v konzoli Admin Console nastavili z združevanjem Microsoft Azure ali Google Google, uporabite njihove povezovalnike Admin Console. Glejte Nastavitev združevanja Google za enkratno prijavo z Adobe ali Nastavitev enkratne prijave s povezovalnikom Azure AD.
- Če ne morete uporabiti nobenega od zgornjih načinov za množično nalaganje uporabnikov, se prijavite v Admin Console, pomaknite se do podpore in se obrnite na službo za pomoč uporabnikom Adobe.
Obdelava datoteke
Ko je datoteka obdelana na podlagi določene domene, se vsak vnos obdela posebej, kot je opisano v naslednji tabeli.
Po končani obdelavi se skrbniku, ki je začel postopek, po e-pošti pošlje povzetek. Če je postopek uvoza preklican, se obdelava ustavi. Vendar se že obdelane vrstice ne povrnejo.
|
Vrsta identitete |
Dejanje |
Izjeme |
|---|---|---|
|
Federated ID |
|
|
|
Enterprise ID |
|
|
|
Adobe ID |
|
|
Opozorilo:
Storitve in programsko opremo Adobe nadzira izvozna zakonodaja ZDA, ki omejuje izvoz in uporabo storitev in programske opreme Adobe v določenih regijah, kar med drugim vključuje Kubo, Iran, Severno Korejo, Sudan, Sirijo in regijo Krim v Ukrajini.
Opomba:
Funkcija Uvozi uporabnike ne podpira uporabniških vzdevkov s posebnimi znaki, kot je vejica (,) ali podpičje (;).
Podrobnosti o zmogljivosti
Preobremenitev preprečite, tako da kot del obdelave uvedete pravilo o 66,6-odstotnem obratovalnem ciklu. Če se čas za obdelavo vnosa razlikuje od povprečja za več kot 10 %, se hitrost prilagodi, tako da obdelava zahteve potroši samo 2/3 resničnega časa.
Poleg tega nadzor hitrosti, ki ga upravlja ekipa operacij, omeji tudi hitrost obdelovanja. Če je nadzorovanje hitrosti nastavljeno na določeno vrednost, je nadzor obratovalnega cikla onemogočen. Obstaja klicanje API, s katerim se preklopi nazaj na spreminjanje hitrosti na osnovi obratovalnega cikla.
Za povratni odziv o zmogljivosti se prikaže število obdelanih zahtev na sekundo.
Ciljna hitrost za ustvarjanje 1000 računov, kjer se vsakega doda za 2 konfiguraciji izdelkov, je 1 račun/sekundo, brez upoštevanja 66,6-odstotnega obratovalnega cikla, tako da je navidezna hitrost obdelave lahko 0,66 računov/sekundo ali približno 40 računov/minuto. Ustvarjanje 1000 računov pri tej hitrosti traja 25 minut. Ustvarjanje 5000 računov pri tej hitrosti traja dve uri in pet minut.
Odpravljanje težav
Razdelek Odpravljanje težav vam bo v pomoč pri odpravljanju stanj z napakami ali drugih težav, do katerih lahko pride pri uporabi funkcije množičnega uvoza s konzolo Adobe Admin Console.
Napake pri nalaganju
Včasih nalaganje datoteke ni uspešno, če določeni pogoji niso izpolnjeni.
Sporočilo o napaki se prikaže v naslednjih pogojih:
- Datoteka ni v obliki zapisa CSV.
- Zahtevana glava stolpca (na primer e-pošta) je neveljavna ali manjka.
- Manjka obvezni stolpec.
Naredite naslednje:
- Uporabite samo obliko zapisa datoteke .csv.
- Prepričajte se, da so naslovi stolpcev veljavni.
- Prepričajte se, da so vrednosti stolpcev veljavne.
Za več informacij o obveznih ali izbirnih poljih in obliki zapisa datoteke glejte tabelo Oblika zapisa datoteke CSV v razdelku Upravljanje uporabnikov.
Za odpravljanje težav z oblikovanjem podatkov v datoteki CSV storite naslednje:
-
Odprite datoteko CSV v programu Microsoft Excel.
-
Izberite (označite) poljuben stolpec, ki vsebuje podatke na listu.
-
Odprite zavihek Podatki in kliknite Besedilo v stolpce.
-
V pogovornem oknu, ki se prikaže, večkrat kliknite možnost Naprej, dokler gumb Naprej ni onemogočen in gumb Končaj omogočen.
-
Kliknite Končaj ter nato shranite in zaprite datoteko.
-
Naložite posodobljeno datoteko CSV v Admin Console.
Sporočilo o napaki se prikaže v naslednjem stanju:
- Ko so zahtevani naslovi stolpcev (na primer E-pošta) prisotni, manjkajo pa ustrezne vrednosti vrstic.
Prepričajte se, da ste vnesli ustrezne vrednosti za vsako vrstico.
Do napake pri obdelavi pride, če sistem ne more obdelati vrstic s podatki v naloženi datoteki. Za ogled podrobnosti glejte Rezultati množične operacije.
Vzrok
Napako INTERNAL_SERVER_ERROR je povzročila časovna omejitev prehoda. Prikaže se napaka INTERNAL_SERVER_ERROR v stolpcu STANJE na zaslonu z rezultati napak.
Rešitev
Poskusite znova pozneje.
Vzrok
Če znova naložite obstoječe uporabnike brez kakršnih koli sprememb, se prikaže sporočilo Uporabnik je že dodan v stolpcu STANJE na zaslonu z rezultati napak.
Rešitev
Prepričajte se, da obstoječih uporabnikov ne nalagate znova. Odstranite vrstice, ki vsebujejo podatke o obstoječih uporabnikih.
Vzrok
Ta napaka se pojavi v povezanih imenikih Azure Sync ali Google Sync . Uporabnike je mogoče upravljati na strani ponudnika identitete.
Rešitev
Priporočamo, da urejate in upravljate sinhronizirane podatke na portalu ponudnika identitete ter dovolite, da se spremembe razširijo prek sinhronizacije. Podatkov ne spreminjajte ročno v Admin Console, razen če je to nujno potrebno.
Vzrok
Če so prisotne zahtevane glave stolpcev (na primer E-pošta), vendar manjkajo ustrezne vrednosti vrstic, se prikaže sporočilo Napaka pri razčlenjevanju podatkov v stolpcu STANJE na zaslonu z rezultati.
Rešitev
Prepričajte se, da ste vnesli ustrezne vrednosti za vsako vrstico.
Vzrok
Napaka se pojavi za uporabnike Enterprise ID-ja ali Federated ID-ja , če domena ne izpolnjuje naslednjih meril:
- Veljavno ime domene v stolpcu Domena
- E-poštni ID z veljavnim imenom domene
- Uporabniško ime z veljavnim imenom domene
Sporočilo Domena ni bila najdena v vaši organizaciji, prikazano v stolpcu STANJE na zaslonu z rezultati.
Opomba:
Napaka se pojavi, ko uporabite neveljavno ime domene, kar pomeni, da vaša organizacija nima prijavljene domene ali ji ne zaupa.
Rešitev
Naredite naslednje:
- Vnesite veljavno ime domene v stolpec Domena.
- Vnesite veljaven e-poštni ID glede na vrsto identitete.
- Vnesite veljavno uporabniško ime glede na vrsto identitete.
Vzrok
Do napake pride, če vaša organizacija ni lastnik domene, v katero želite dodati svojega uporabnika.
Rešitev
Za dodajanje uporabnikov v domeno lahko storite nekaj od naslednjega:
- Zahtevajte domeno in potrdite njeno lastništvo.
- Če ima druga organizacija v lasti zahtevano domeno, zahtevajte skrbniški dostop do domene.
Vzrok
Napaka se pojavi pri uporabnikih Enterprise ID-ja ali Federated ID-ja, če naslov kode države, vrednosti podatkov ali oboje manjka.
Sporočilo »Koda države mora biti 2-mestna vrednost ISO-3166« je prikazano v stolpcu STANJE na zaslonu z rezultati.
Rešitev
Prepričajte se, da ste vnesli naslov stolpca Koda države in ustrezne veljavne vrednosti vrstic.
Vzrok
Do te napake pride, ko je bila vaša organizacija posodobljena na model shrambe za podjetja in ste v datoteko CSV vnesli vrsto identitete Adobe ID.
Rešitev
Izbrati morate med uporabnikom vrste Enterprise ID ali Federated ID.
Vzrok
Do te napake običajno pride, ko uporabniško ime v datoteki CSV ne ustreza nobenemu uporabniku v storitvi Admin Console organizacije. Sproži se med delovanjem obstoječih razpoložljivih uporabnikov v Adobe Admin Console.
Rešitev
Skrbnik mora preveriti, ali navedena vrednost uporabniškega imena v polju CSV že obstaja v podatkih o uporabniku, ki so na voljo v Adobe Admin Console.
Vzrok
Ta napaka se pojavi samo med menjavo identitete uporabnika. V datoteki CSV se navedeno uporabniško ime ujema, vendar se e-poštni naslov ne ujema z e-poštnim naslovom v imeniku v Admin Console.
Rešitev
Prepričajte se, da se e-pošta ujema z domeno, določeno za imenik v Admin Console.
Če imate še vedno težave pri množičnem nalaganju uporabnikov, ustvarite primer, začnite klepet ali upravljajte obstoječi primer na zavihku Admin Console Podpora, če ste skrbnik za sistem ali podporo.
Za dodatno pomoč glejte razdelek Ustvarjanje primera podpore.
