Na paneli úloh systému Windows vyberte položku Prieskumník.
Posledná aktualizácia dňa
17. 9. 2025
Keď sa pokúsite prihlásiť sa do aplikácie Adobe vo verziách z roku 2018 a starších, prihlasovacie okno sa neustále zobrazuje.
Poznámka:
Ak sa s týmto problémom stretávate pri používaní programu Acrobat, možno budete musieť vykonať ďalšie riešenie problémov.
Priečinky SLStore a Adobe PCD nemajú požadované povolenia
Chybu môžete vyriešiť udelením potrebných povolení pre priečinky SLStore a Adobe PCD. Postupujte podľa týchto krokov na udelenie povolení pre každý priečinok vo vašom operačnom systéme:
Do vyhľadávacieho poľa v hornej časti zadajte tieto cesty na prechod do priečinkov SLStore a Adobe PCD:
- SLStore: ProgramData\Adobe\SLStore
- Adobe PCD: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ (32-bit); Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\ (64-bit)
Poznámka:
Ak nevidíte priečinky SLStore a Adobe PCD, vyberte kartu Zobraziť v Prieskumníku súborov. Potom vyberte položku Zobraziť a začiarknite políčko Skryté položky.
V Prieskumníku súborov kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok Adobe PCD alebo SLStore a vyberte položku Vlastnosti.
Vyberte kartu Zabezpečenie a potom vyberte položku Upraviť na nastavenie povolení:
SLStore:
- Správcovia: Úplné riadenie
- Systém: Úplné riadenie
- Používatelia: Čítanie a špeciálne povolenia
Adobe PCD:
- Správcovia: Úplné riadenie
Vyberte položky OK > Použiť na zatvorenie dialógového okna povolení.
Teraz vyberte položku Rozšírené v dialógovom okne vlastností.
Vyberte položku Nahradiť všetky položky povolení podriadených objektov dediteľnými položkami povolení z tohto objektu. Vyberte položky OK a potom Použiť.
Nakoniec vyberte položku OK na zatvorenie dialógového okna vlastností priečinka SLStore alebo Adobe PCD.
Znovu spustite apku Creative Cloud.
Stlačením Command + Spacebar otvoríte Spotlight Search.
V okne Spotlight Search zadajte cestu k súboru, aby ste sa dostali k priečinkom SLStore a Adobe PCD:
- SLStore: /Library/Application Support/Adobe/SLStore
- Adobe PCD: /Library/Application Support/Adobe/Adobe PCD
Kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok a vyberte možnosť Get Info.
Rozbaľte sekciu Sharing & Permissions.
Vyberte ikonu zámku v pravom dolnom rohu. Po výzve zadajte svoje administrátorské používateľské meno a heslo a vyberte možnosť OK.
Poznámka:
Ak máte nastavené Touch ID alebo iné biometrické prihlásenie, môžete ho použiť namiesto používateľského mena a hesla.
Nastavte oprávnenia pre priečinky SLStore a Adobe PCD:
SLStore:
- System: Read & Write
- Admin: Read & Write
- Everyone: Read & Write
Adobe PCD:
- System: Read & Write
- Admin: Read only
- Everyone: Read only
Vyberte ikonu ozubeného kolieska a zvoľte možnosť Apply to enclosed items.
Teraz zatvorte okno s informáciami SLStore Info alebo Adobe PCD .
Znovu spustite apku Creative Cloud.
