Najčastejšie otázky o kompatibilite macOS 10.14 Mojave | Creative Cloud

Zoznam problémov s kompatibilitou produktov Adobe Creative Cloud, bežiacich na macOS 10.14 Mojave

Poznámka:

Keď urobíte upgrade alebo spustíte aplikáciu Creative Cloud prvýkrát na najnovších verziách macOS 10.14 Mojave, môže sa vám zobraziť varovné hlásenie, že kvôli lepšiemu výkonu je potrebné optimalizovať softvér Adobe. Môžu za to určité 32-bitové komponenty, s ktorými pracujeme pri riešení budúcej aktualizácie Creative Cloud. Upozorňujeme, že momentálne nemusíte prijať žiadne kroky a aplikácia vám bude bežať normálne.

Ďalšie informácie nájdete v článku Kompatibilita 32-bitovej aplikácie so systémom macOS.

Spoločnosť Adobe testovala najnovšie verzie aplikácií Adobe Creative Cloud na spoľahlivosť, výkon a používateľskú skúsenosť pri ich inštalovaní na systémy Intel, bežiace na macOS 10.14 Mojave. Najnovšie verzie produktov Creative Clouds sú kompatibilné.

Sme si vedomí niekoľkých problémov, s ktorými sa používatelia môžu stretnúť po aktualizácii na macOS 10.14. Intenzívne pracujeme na tom, aby sa tieto problémy nevyskytli v nadchádzajúcej verzii.

Nie, v súčasnosti nie.

Ak sa stretnete s nejakými problémami, nahláste ich pomocou nášho formulára hlásenia chyby.

Zákazníkom odporúčame, aby si pred aktualizáciou na macOS Mojave overili kompatibilitu pluginov u ich dodávateľov. Okrem toho odporúčame, aby zákazníci vykonali vlastné testovanie na nevýrobnom oddiele, aby sa uistili, že ich existujúci hardvér a ovládače fungujú s novým operačným systémom.

Spoločnosť Adobe ponúka podporu zákazníkom používajúcim macOS Mojave v súlade s našou štandardnou politikou zákazníckej podpory. Navštívte Support hub kde nájdete ďalšie informácie o našich podporných programoch.

Áno. Ak je úplná verzia produktu kompatibilná s macOS Mojave, potom aj skúšobná verzia tohto produktu je kompatibilná. Všetky známe problémy opísané v tomto dokumente sa tiež týkajú skúšobných verzií.

 Adobe

Získajte pomoc rýchlejšie a ľahšie

Nový užívateľ?