Bulut belgeleri dosya erişim hatası

Son güncelleme: 9 Kas 2026

Adobe InDesign'da dosya erişim hataları nedeniyle açılmayan bulut belgelerini nasıl düzelteceğinizi öğrenin.

InDesign'da bir bulut belgesi açılamadığında ve dosya erişim hatası gösterildiğinde, bunun nedeni genellikle Creative Cloud eşitleme hizmeti veya oturum açma işlemidir. Düzeltme, InDesign sürümünüze bağlıdır. Sürümünüzü Yardım > InDesign Hakkında (Windows) veya InDesign > InDesign Hakkında (macOS) bölümünden kontrol edin, ardından ilgili adımları izleyin.

Creative Cloud Libraries Synchronizer çalışmıyor (InDesign sürüm 22.0 ve sonrası)

Creative Cloud Libraries Eşitleyicisi sürecinin çalışıp çalışmadığını kontrol edin, ardından gerekirse yeniden başlatın.

macOS

Bulucu'da, Uygulamalar > Yardımcı Uygulama > Etkinlik İzleyicisi'ni seçin.

Arama çubuğuna Creative Cloud Libraries Synchronizer yazın.

İşlem çalışmıyorsa Uygulama Arka Plan Etkinliği'ni açın.

Uygulama Arka Plan Etkinliğini açın (macOS)

Apple menüsünde Sistem Ayarları'nı seçin.

Genel > Giriş Öğeleri ve Uzantıları'nı seçin.

Arka Planda İzin Ver bölümünde, ayrı olan Adobe Creative Cloud öğesini değil, CCLibrary, öğesini açın.

Apple menüsünde, Creative Cloud > Creative Cloud'tan çık'ı seçin.

Eşitleyiciyi otomatik olarak yeniden başlatması için Creative Cloud masaüstü uygulamasını yeniden açın.

Etkinlik İzleyicisi'ni açın ve eşitleyicinin çalıştığını onaylayın.

Çalışıyorsa ancak belgeler hâlâ açılmıyorsa Creative Cloud Libraries Synchronizer'ı yeniden başlatın.

Creative Cloud Libraries Synchronizer yanıt vermiyor (macOS)

Etkinlik İzleyicisi'nde Creative Cloud Libraries Eşitleyicisi'ni seçin, ardından Apple menüsünden Zorla Çık seçeneğini belirleyin.

Etkinlik İzleyicisi'nden InDesign'ı seçin, ardından Zorla Çık seçeneğini belirleyin.

10 saniye bekleyin, ardından eşitleyiciyi yeniden başlatmak için InDesign'ı tekrar açın.

Etkinlik İzleycisi'ni açın ve eşitleyicinin çalıştığını onaylayın. Görünmüyorsa bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tekrar kontrol edin.

Eşitleyici çalışırken bulut belgesini açmayı deneyin.

Windows

Görev Yöneticisi'ni açmak için Ctrl + Shift + Esc tuşlarına basın.

İşlemler sekmesini (Windows 11) veya Ayrıntılar sekmesini (önceki sürümler) seçin.

Creative Cloud Libraries Eşitleyicisi'nin çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Çalışıyorsa ancak belgeler hâlâ açılmıyorsa Creative Cloud Libraries Synchronizer'ı yeniden başlatın.

Creative Cloud Libraries Synchronizer yanıt vermiyor (Windows)

Görev Yöneticisi'nde, Creative Cloud Libraries Synchronizer.exe dosyasını seçin, ardından Görevi Bitir'i seçin.

InDesign.exe'yi sağ tıklatın, ardından Görevi Bitir'i seçin.

10 saniye bekleyin, ardından eşitleyiciyi yeniden başlatmak için InDesign'ı tekrar açın.

Görev Yöneticisi'ni açın ve eşitleyicinin çalıştığını onaylayın. Görünmüyorsa bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tekrar kontrol edin.

Eşitleyici çalışırken bulut belgesini açmayı deneyin.

Creative Cloud eşitleme bir güncelleme gerektiriyor veya doğru çalışmıyor (InDesign sürüm 21.6 ve öncesi)

InDesign'dan çıkın, ardından bekleyen Creative Cloud güncellemelerini kontrol edin ve yükleyin. Sorun devam ediyorsa ve makinenizde yönetici erişiminiz varsa, gelişmiş adımları deneyin:

Uygulama tercihlerinde Creative Cloud oturumunu kapatın.

Creative Cloud masaüstü uygulamasından çıkın.

Etkinlik İzleyicisi'nde (macOS) veya Görev Yöneticisi'nde (Windows), Adobe İçerik Eşitleyicisi ve Adobe Masaüstü Hizmeti'nin kapalı olduğundan emin olun.

Adobe Sync klasörüne gidin.

  • Windows'ta: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Sync
  • macOS'te: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Sync

Adobe Content Synchronizer klasörünü Adobe Content Synchronizer-OLD olarak yeniden adlandırın.

Makinenizi yeniden başlatın, ardından Creative Cloud masaüstü uygulamasını güncelleyin.

InDesign, Çin anakarasında kullanılamamaktadır

Bulut belgeleri dahil olmak üzere Adobe Creative Cloud hizmetleri yalnızca Creative Cloud'un sunulduğu ülkelerde kullanılabilir. Creative Cloud hizmetleri Çin anakarasında mevcut olmadığından bulut belgeleri orada kullanılamaz. Creative Cloud'un kullanılabilir olduğu ülkelerin listesine bakın. Çin'deyseniz Creative Cloud üyeliğinizi iptal edebilir veya para iadesi talep edebilirsiniz.