Laatst bijgewerkt op
24 mei 2023
|
Ook van toepassing op Adobe Acrobat XI
Probleem
Wanneer u een update hebt uitgevoerd naar Acrobat 11.0.01, wordt het serienummerdialoogvenster weergegeven wanneer u afdrukt op de Adobe PDF-printer. In sommige gevallen wordt een foutbericht weergegeven waarin u wordt gevraagd om Acrobat te activeren. Het probleem doet zich alleen voor wanneer aan alle volgende voorwaarden is voldaan:
- Het systeem gebruikt Acrobat op Windows en is bijgewerkt naar 11.0.01.
- Acrobat is nooit gestart.
- De taal van het Acrobat-serienummer is alleen Engels.
- De taal van het besturingssysteem is niet-Engels.
- De installatie was geen UI-installatie, dat wil zeggen, de installatie is uitgevoerd via de opdrachtregel of een andere bedrijfsmethode.
- U probeert af te drukken naar Adobe PDF.
Oplossingen
Eindgebruikersoptie
Start Acrobat voor de gebruiker ten minste eenmaal voordat u naar PDF afdrukt om het probleem voor die gebruiker op de computer op te lossen.
IT-bedrijfsoplossing
Als u het probleem voor alle gebruikers op een willekeurige computer wilt oplossen, gaat u als volgt te werk:
- Zoek de registersleutel HKLM\Software\[wow6432node]\Adobe\Adobe Acrobat\11.0\Language\current\
- Stel de standaardwaarde in op 'acrobat.dll'.
- Distribueer de instelling in uw organisatie via GPO of een andere methode.
