Problema
Quando installi un pacchetto serializzato creato in Creative Cloud Packager che contiene InDesign CC 2015 e InCopy CC 2015 e hai deselezionato l’opzione per installare l’applicazione Creative Cloud per desktop, ricevi il seguente errore al primo avvio del prodotto:
Adobe Creative Cloud è necessario per risolvere il problema. Tuttavia, è mancante o danneggiato. Scarica e installa una nuova copia di Adobe Creative Cloud da http://www.adobe.com/go/adobecreativecloudapp_it.
Quando l’utente fa clic su Esci, l’applicazione si chiude. Gli avvii successivi avverranno correttamente e l’applicazione può essere utilizzata, tuttavia, l’errore si ripresenterà una volta per sessione di accesso.
Applicazioni interessate
- Adobe InDesign CC
- Adobe InCopy CC
Soluzione
Creative Cloud Packager 1.9.1 è disponibile. Quando richiesto, scarica la versione più recente di Creative Cloud Packager e utilizzala per creare nuovamente il pacchetto.
Soluzione alternativa
Rinomina la cartella Adobe Desktop Common nella seguente posizione:
- Windows: \Programmi(x86)\File comuni\Adobe
- Mac: /Libreria/Application Support/Adobe