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Ultimo aggiornamento il
7 ago 2026
Risolvi gli errori di attivazione, le uscite impreviste e le modalità filigrana tramite la riattivazione della licenza e la gestione della cache in Adobe InDesign.
I problemi di gestione delle licenze di InDesign Server possono causare uscite impreviste, modalità filigrana, limiti di istanza errati o messaggi che indicano che il server non dispone della licenza appropriata.
Questi problemi sono solitamente causati da dati di licenza danneggiati, attivazione incompleta o modifiche negli ambienti delle macchine virtuali.
Problemi di gestione delle licenze e attivazione di InDesign Server
Nelle configurazioni virtualizzate, lo spostamento di una VM tra host può disattivare la licenza e scatenare questi problemi.
Crea un pacchetto di sole licenze per InDesign Server.
Installa il pacchetto seguendo le istruzioni del pacchetto di sole licenze.
Avvia InDesign Server dalla riga di comando.
Conferma che l'applicazione si avvii correttamente.
Le voci Keychain danneggiate impediscono a InDesign Server di convalidare la licenza
Rivedi i log NGL per l'errore: SaveToStorageImpl Error: Failed in writing to storage with error code -25300.
Apri Applicazioni > Utility > Accesso Portachiavi.
Cerca le voci Note sicure denominate Adobe App Info.
Elimina tutte le voci Note sicure corrispondenti.
Avvia InDesign Server dalla riga di comando.
Conferma che l'applicazione non si chiuda più in modo imprevisto.
Cache delle licenze danneggiata
I dati di concessione di licenza danneggiati nelle cartelle SLStore e SLCache possono impedire la corretta attivazione.
Esci da InDesign Server.
Elimina le cartelle SLStore e SLCache dalle seguenti posizioni:
Windows:
- C:\ProgramData\Adobe\SLStore
- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SLCache
macOS:
- /Library/Application Support/Adobe/SLStore
- /Library/Application Support/Adobe/SLCache
Riattiva InDesign Server utilizzando il numero di serie.
Avvia InDesign Server e verifica che si avvii correttamente.
Se hai una licenza per più istanze, ma InDesign Server avvia solo un'istanza, verifica che il numero di serie supporti più istanze prima di riattivare.
Nota
Se la tua organizzazione sta passando dalla concessione di licenza con numero di serie ad Admin Console per la distribuzione, disinstalla completamente la versione precedente di InDesign Server prima di installare il pacchetto Admin Console.
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