安全模式

此预发行版本中引入了一项新功能,允许您在出现错误而无法启动 Illustrator 时,从这些错误中恢复。

倘若遇到导致 Illustrator 在启动时崩溃的情况。例如,字体损坏、增效工具错误或首选项文件损坏。如果启动失败,则在下次尝试启动时,可以选择以“安全模式”启动 Illustrator。Illustrator 启动时将检查是否存在任何导致错误的文件。

以“安全模式”启动 Illustrator 时出现的启动对话框。

当 Illustrator 以“安全模式”启动时,单击“帮助”>“安全模式”可查看导致 Illustrator 崩溃的问题列表。您可以使用此列表修复问题,并在修复问题原因后进行指示。

在“安全模式”下诊断问题

  1. 如果 Illustrator 在启动时崩溃,请尝试重新启动。此时会出现一个对话框,询问您是否允许执行诊断检查。

    单击“运行诊断”。

    在 Illustrator 识别第一个导致崩溃的问题后出现的后续提示。
  2. Illustrator 会对正常启动必需的所有资源和文件执行检查。在找到可能导致崩溃的文件后,Illustrator 会对其进行标注,然后退出。请注意,这是预期行为。

    重新启动 Illustrator。

    注意:步骤 1 和 2 将重复执行,直到 Illustrator 找到所有导致崩溃的文件为止。

    Illustrator 会检查所有资源文件是否存在导致崩溃的问题。
    Illustrator 会告知您导致崩溃的文件。
  3. 当诊断检查发现所有导致错误的文件后,Illustrator 将会启动,并显示一个对话框,指示 Illustrator 正在“安全模式”下运行。

    Illustrator 启动,并显示一条消息,指示您正在“安全模式”下运行 Illustrator。
  4. 单击“帮助”>“安全模式”。

    “安全模式”对话框列出了所有导致崩溃的文件。
  5. 在“安全模式”对话框中,查看列表中的每一项,并更正相应的问题。修复问题后(例如从增效工具文件夹中删除某个损坏的增效工具后),请选中对应的复选框,告知 Illustrator 该问题已解决。

    重复此步骤,直到列表中的所有项目均包含复选标记为止。

    注意:

    1. 您可以继续在“安全模式”下工作而不修复任何错误。但是,在您解决问题之前,“安全模式”对话框中的项目所提供的功能将一直无法使用。
    2. 如果单击“重置安全模式”,则 Illustrator 会假定所有问题均已解决,然后尝试以正常方式重新启动。请务必仅在确认所有问题均已解决的情况下,才单击“重置安全模式”。如果列出的问题未全部解决,则 Illustrator 可能会在启动时再次崩溃,此时您必须从步骤 1 开始执行此过程。

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