שגיאה 501 בעת התקנת יישומי Creative Cloud ב-Windows

במהלך ההתקנה או העדכון של יישומי Creative Cloud באמצעות יישוםAdobe Creative Cloud למחשבים שולחניים, מתקבל קוד שגיאה 501. סיכום השגיאה עשוי להופיע באופן הבא:

----------------------------------- סיכום -----------------------------------

 התקנת חבילת UWP Appx נכשלה 

C:\adobeTemp\ETRDD91.tmp\1\SparklerApp\SparklerApp.appx 

עם uwpcode 4 (קוד פרטי השגיאה של Windows ‏= (-2147009278),  
השגיאה = (שגיאה 0x80073D02: לא ניתן לבצע את ההתקנה כי  
נדרש לסגור את היישומים הבאים: AppleInc.iTunes_12094.104.41048.0_x64__nzyj5cx40ttqa.)

-------------------------------------------------------------------------------

בעיה

שגיאה זו מתרחשת משום שחבילת היישומים המיועדת להתקנה מנסה לגשת לקובץ שנמצא בשימוש על-ידי יישום אחר.

פתרון

כדי לתקן שגיאה זו, שמור את עבודתך וסגור את היישום המדווח ביומן השגיאות.

אם אינך מצליח לסגור את היישום הספציפי, בצע את השלבים הבאים כדי לסגור אותו בעזרת מנהל המשימות.