עברו לתיקייה AdobeGCClient ומחקו אותה יחד עם כל תכולתה.מצאו את התיקייה הקיימת במיקום הבא:
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient
עודכן לאחרונה בתאריך
17 בספטמבר 2025
למדו כיצד לפתור את קוד השגיאה 10 "האימות נכשל בהתקנה קיימת של GC" במהלך התקנת היישום.
קוד שגיאה 10 מציין ש-gccustomhook נכשל באימות הגרסה הישנה יותר של מוצר מקורי מבית Adobe שפעל במחשב המשתמש לפני התקנת הגרסה העדכנית ביותר
פתרון
בצעו את השלבים המפורטים כדי לפתור את השגיאה:
הפעילו מחדש את היישום Creative Cloud למחשב שולחני.
בהתאם לדרישות שלכם, אשרו או דחו את ההסכמה בתיבת הדו-שיח של הסכמה למוצר מקורי מבית Adobe.
