הפעילו מחדש את המחשב כדי לנקות קבצים נעולים.
עודכן לאחרונה בתאריך
6 בנובמבר 2025
למדו כיצד לפתור את קוד שגיאה 24 “מתקין Creative Cloud אינו יכול להחליף או להסיר קבצים” במהלך התקנת יישום Adobe ועדכונים.
קוד שגיאה 24 מתרחש כאשר מתקין Creative Cloud אינו מצליח להחליף או להסיר קבצי Adobe קיימים. זה קורה בגלל בעיות הרשאה, קבצים בשימוש, או רכיבים פגומים. כדי לפתור שגיאה זו, נסה את הפתרונות לפי הסדר.
הרשאות מערכת חסרות עלולות לחסום את ההתקנה
ייתכן שאין לך מספיק הרשאות מערכת כדי לשנות או להחליף קבצי Adobe. בצע את השלבים בהתאם למערכת ההפעלה שלך.
יישומי Adobe הפועלים ברקע עשויים לנעול קבצים
יישומי Adobe או שירותים עשויים לנעול קבצים הנדרשים להתקנה. בצע את השלבים בהתאם למערכת ההפעלה שלך.
תוכנת האנטי-וירוס עשויה למנוע את ההתקנה
תוכנת האנטי-וירוס או האבטחה שלך עשויה לחסום שינויי קבצים במהלך תהליך ההתקנה.
השביתו זמנית את תוכנת האנטי-וירוס או האבטחה שעשויה לחסום שינויי קבצים.
יש לנסות שוב את התקנת היישום.
הפעילו מחדש את תוכנת האבטחה שלכם לאחר סיום ההתקנה.
קבצים פגומים מהתקנות קודמות עשויים לגרום לקונפליקטים
רכיבים פגומים מהתקנות קודמות עשויים לגרום לקונפליקטים.
הורידו את Adobe Creative Cloud Cleaner Tool.
הפעילו את הכלי כדי להסיר רכיבי Adobe פגומים.
הפעילו מחדש את המחשב ונסו להתקין את היישום שוב.
