פתחו את יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים.
עודכן לאחרונה בתאריך
17 בספטמבר 2025
למדו כיצד לתקן את קוד השגיאה 3 "אימות מוצר מקורי מבית Adobe בחבילת AdobeGenuineClient נכשל" במהלך התקנת היישום.
קוד שגיאה 3 מציין שהקובץ הבינארי AGSService בתוך התיקייה AdobeGenuineClient נכשל בבדיקת חתימה.התיקייה נמצאת בתוך התיקייה Adobe Desktop Common של יישום Creative Cloud.
תוכלו למצוא את התיקייה AdobeGenuineClient במיקומים הבאים:
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient
פתרון
כדי לפתור את הבעיה, בצעו את השלבים הבאים:
בלוח הימני, בחרו עדכונים > בדיקת עדכונים.
לאחר השלמת בדיקת העדכונים, היישום יתקן באופן אוטומטי את הבעיה הבינרית של המוצר המקורי מבית Adobe.
