עודכן לאחרונה בתאריך
18 בדצמבר 2025
למדו כיצד לתקן את קוד השגיאה 3 "אימות מוצר מקורי מבית Adobe בחבילת AdobeGenuineClient נכשל" במהלך התקנת היישום.
קוד שגיאה 3 מתרחש כאשר הקובץ AGSService בתיקיית AdobeGenuineClient נכשל בבדיקת האימות. במהלך ההתקנה, Adobe מאמת את החתימה הדיגיטלית של הקובץ כדי לוודא שרכיבי מוצר מקורי מבית Adobe תקינים ולא שונו. אם בדיקת החתימה נכשלת, ההתקנה לא יכולה להמשיך.
תוכלו למצוא את התיקייה AdobeGenuineClient במיקומים הבאים:
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient
אימות מוצר מקורי מבית Adobe נכשל
כדי לפתור את הבעיה, עדכנו את יישום Creative Cloud למחשב שולחני לגרסה העדכנית ביותר.
בחרו את הכרטיסייה אפליקציות בחלונית השמאלית.
בפינה הימנית העליונה, בחרו Check for updates.
אם יש עדכונים זמינים, התקינו אותם.
לאחר התקנת העדכונים, הקובץ הפגום AGSService יתוקן באופן אוטומטי.
