שגיאה 2 גורמת לכשל בהתקנה

עודכן לאחרונה בתאריך 17 בספטמבר 2025

למדו כיצד לפתור את קוד השגיאה 2 "חבילת AdobeGenuineClient פגומה" במהלך התקנת היישום.

קוד שגיאה 2 מציין שחסרים קבצים מסוימים בתוך התיקייה AdobeGenuineClient.התיקייה נמצאת בתוך התיקייה Adobe Desktop Common של יישום Creative Cloud למחשב שולחני.

תוכלו למצוא את התיקייה AdobeGenuineClient במיקומים הבאים:

  • Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
  • macOS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient

פתרון

כדי לפתור את הבעיה, בצעו את השלבים הבאים:

בלוח הימני, בחרו עדכונים > בדיקת עדכונים.

לאחר השלמת בדיקת העדכונים, היישום יתקן אוטומטית את הבעיה הבינארית של המוצר המקורי מבית Adobe.