פינוי שטח אחסון במכשיר:
- ב-Windows, בחרו Start > Settings > System > Storage.
- ב-macOS, בחרו Apple menu > About This Mac > Storage > Manage.
עודכן לאחרונה בתאריך
10 בדצמבר 2025
למדו כיצד לפתור את קוד השגיאה 23 "אין מספיק מקום בדיסק" במהלך התקנה ועדכון של יישום Adobe.
קוד שגיאה 23 מתרחש כאשר למכשיר שלכם אין מספיק מקום פנוי בדיסק כדי שיישומי Adobe יוכלו להוריד, לחלץ ולהתקין קבצים כראוי. שגיאה זו יכולה להתרחש גם אם קבצי התקנה פגומים מונעים את התהליך.
כונן הקשיח שלכם כמעט מלא
יישומי Adobe זקוקים למקום מספיק בדיסק כדי להוריד, לחלץ ולהתקין קבצים. אם האחסון שלכם כמעט מלא, בצעו את השלבים הבאים כדי לתקן את הבעיה.
הסירו קבצים זמניים, רוקנו את סל המחזור והסירו יישומים מיותרים.
ודאו שיש לכם לפחות 10 GB של מקום פנוי.
פתחו את יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים.
בחרו Retry ליד ההתקנה הכושלת בעדכון.
המתן עד להשלמת פעולת היישומים.
אם ההתקנה מצליחה, פתרתם את הבעיה. אם לא, נסה את הפתרון הבא.
קבצי ההתקנה שלכם עלולים להיות פגומים או לא שלמים
אם פינוי מקום לא פותר את הבעיה, רכיבי Creative Cloud פגומים עלולים לחסום את ההתקנה.
הורידו את Creative Cloud Cleaner tool.
סגור את כל יישומי Adobe.
הפעלת הכלי Adobe Creative Cloud Cleaner.
בצעו את ההוראות שמופיעות על המסך כדי להסיר רכיבי Creative Cloud פגומים.
הפעילו מחדש את המחשב.
הורידו והתקינו את Creative Cloud desktop app.
נסו להתקין או לעדכן את יישום Adobe שלכם שוב.
