צאו מתוכנית ההתקנה, אם היא פועלת.
עודכן לאחרונה בתאריך
16 בינואר 2026
למדו כיצד לפתור את קוד השגיאה 702 "ההתקנה נכשלה" במהלך התקנת יישום Adobe ב-macOS.
שגיאה 702 מתרחשת כאשר יישום Creative Cloud נכשל בהתקנה או בעדכון מכיוון שלתיקיות הזמניות של המערכת אין את ההרשאות הנדרשות.
הרשאות שגויות בתיקיות הזמניות של macOS
macOS משתמשת ב-/tmp וב-/private/tmp לאחסון קובצי התקנה זמניים. אם לתיקיות אלה אין את הרשאות הקריאה, הכתיבה וההרצה הנכונות, תוכנית ההתקנה של Adobe לא יכולה להמשיך.
תקנו הרשאות עבור התיקייה /tmp
פתחו Finder > Applications > Utilities, ולאחר מכן לחצו פעמיים על Terminal.
ב-Terminal, הקלידו sudo chmod 1777 /tmp/ ולחצו על Return.
כאשר תתבקשו, הזינו את סיסמת מנהל המערכת שלכם.
סגרו את Terminal.
נסו להתקין את היישום שוב.
הרשאה שגויה ב-/tmp או ב-/private/tmp
אם תיקון הרשאות /tmp לא פותר את הבעיה, ודאו ששתי התיקיות הזמניות כוללות הרשאות נכונות.
בדקו הרשאות עבור /tmp
פתחו את Terminal.
הקלידו ls -la /tmp ולחצו על Return.פעולה זו תציג את ההרשאות עבור התיקייה /tmp/.
ודאו ש-root ו-admin כוללים הרשאות קריאה, כתיבה והפעלה.אתם אמורים לראות את התגובה הבאה: lrwxr-xr-x; root admin.
אם ההרשאות שגויות, צרו קשר עם Apple Support.
בדקו הרשאות עבור /private/tmp
פתחו את Terminal.
הקלידו ls -la /private/tmp ולחצו על Return.פעולה זו תציג את ההרשאות עבור התיקייה /private/tmp/.
ודאו שלכולם יש הרשאות קריאה וכתיבה.אמורים לראות את התגובה הבאה: drwxrwxrwt; root wheel.
אם ההרשאות שגויות, צרו קשר עם Apple Support.
נסו להתקין את היישום שוב.
