לא ניתן להפעיל או להתקין מחדש יישומי Adobe מדור קודם

עודכן לאחרונה בתאריך 25 בספטמבר 2025

למד כיצד לפתור בעיות כניסה בעת הפעלה או התקנה של גרסאות מסוימות של יישומי Adobe שאינם מנויים (כגון משפחת האפליקציות Elements ו-Adobe Captivate).

עקב שינויים במערכת האימות, בפרוטוקולי האבטחה או בתשתית הצד האחורי, יישומי Adobe ישנים יותר עלולים להפוך ללא תואמים לשיטות הכניסה הישנות. כדי להמשיך לגשת, עליכם לעבור לשיטת כניסה חדשה. אפליקציות Adobe הבאות אינן תומכות עוד בשיטת הכניסה הישנה. ניתן להפעיל אותם מחדש או להתקין אותם מחדש באמצעות שיטת הכניסה החדשה.

  • Photoshop Elements‏ (2018 וגרסאות קודמות)
  • Premiere Elements‏ (2018 וגרסאות קודמות)
  • Captivate (גרסאות 5.5 ו-2017)
  • Creative Suite 6 וגרסאות קודמות
  • Acrobat 11
  • eLearning Suite 2.5
  • Technical Communications Suite (גרסאות 3.0 ו-3.5)

לא ניתן להתקין מחדש יישומי Adobe מדור קודם במכשיר חדש

כדי להמשיך להשתמש בגרסאות ישנות יותר של יישומי Adobe, על המשתמשים להיכנס כדי להפעיל או להתקין מחדש יישומים אלה. בצעו את השלבים כדי להיכנס ולהתחיל להשתמש באפליקציות שאינן כרוכות במנוי:

הפעל את האפליקציה.

סרקו את קוד ה-QR במסך הכניסה באמצעות המכשיר הנייד או הטאבלט שלכם.

השתמש בקוד ה-QR כדי להיכנס במכשיר הנייד כדי להתקין מחדש או להפעיל יישומים ללא מינוי
היכנסו למכשיר הנייד שלכם באמצעות קוד QR

הערה:

אם אינך מצליח לסרוק את קוד ה-QR, ודא שהוא מתאים למסך שלך, שעדשת המצלמה נקייה ושיש לך ושהתאורה והמרחק מתאימים.

הזן את כתובת הדוא"ל שלך במכשיר הנייד או בדפדפן ובחר המשך.

צילום מסך של דף כניסה
מסך כניסה של Adobe עם מספר אפשרויות כניסה

בצע את ההנחיות שמופיעות במסך כדי להשלים את תהליך הכניסה.

לאחר הכניסה מהנייד, הטאבלט או הדפדפן שלך, תיכנס אוטומטית לאפליקציה במחשב שלך.