שגיאה 1002 גורמת לכשל בעדכון

עודכן לאחרונה בתאריך 17 בספטמבר 2025

למדו כיצד לפתור את קוד השגיאה 1002 "העדכון של יישום Creative Cloud למחשב שולחני נכשל" במהלך עדכון היישום.

קוד שגיאה 1002 מציין שהעדכון של יישום Creative Cloud למחשב שולחני נכשל. 

פתרון

כדי לפתור את הבעיה, בצעו את השלבים הבאים:

בחרו ניסיון חוזר כדי לנסות להתקין שוב את העדכון.

הפעלו מחדש את המחשב ולאחר מכן נסו לעדכן את יישום Creative Cloud למחשב שולחני.

למשתמשי macOS בלבד:

  • שימוש ב-Terminal להקלדה והרצה של הפקודה ls -ld /tmp.
  • אם התוצאה היא lrwxrwxrwt, ובאופן ספציפי הספרה האחרונה היא  t, פתחו את sudo והפעילו את הפקודה chmod -h -t /tmp.
  • בחרו ניסיון חוזר כדי להתקין שוב את העדכון.

הסר את התקנת יישום Creative Cloud לשולחן העבודה.