עברו אל חיפוש בשורת המשימות של Windows והקלידו Internet Options.
עודכן לאחרונה בתאריך
17 בספטמבר 2025
למדו כיצד לפתור את קוד השגיאה 113 "לא ניתן להגיע לשרתי Adobe" במהלך התקנת היישום ב-Windows.
קוד שגיאה 113 מציין שהמכשיר שלכם אינו מצליח להתחבר לשרתי Adobe או שהגדרות חומת האש של המכשיר שלכם מפריעות לתהליך ההתקנה.שגיאה זו עלולה להתרחש גם במכשירי Windows כאשר אתם מבצעים שינויים בהגדרות הדפדפן שלכם לאחר התקנת היישום.
פתרון
בצעו את השלבים הבאים לפי הסדר.
אפשרויות האינטרנט חוסמות את ההורדה
לעתים, שגיאה 113 עלולה להתרחש אם אתם משנים את הגדרות האינטרנט של המערכת שלכם לאחר התקנת היישום.כדי לפתור בעיה זו, תוכלו לאפס את הגדרות האינטרנט לברירת המחדל של המערכת.
בחלון החדש שנפתח, בחור את הכרטיסייה מתקדם.
לבחור את האפשרות Restore advanced settings ולאחר מכן לבחור Apply.
לאחר שתסיימו את האיפוס, התקינו מחדש את יישום Adobe שלכם.
הערה:
לאחר איפוס הגדרות האינטרנט של הדפדפן שלכם, כל ההתאמות האישיות הקודמות יאבדו.
חומת האש הגבילה גישה למחשב שלכם
תוכנות חומות אש יכולות להגביל גישה לאינטרנט ולגרום לשגיאות הורדה (בדרך כלל שגיאה 205).
- אם תתבקש, אפשר ליישום Creative Cloud למחשבים שולחניים להתחבר לאינטרנט.
- אם לא מופיעה הנחיה, השביתו זמנית את חומות האש של התוכנה כדי לבדוק אם הן חוסמות גישה.לקבלת עזרה, עיין בתיעוד של תוכנת חומת האש המותקנת אצלכם.
אנטי-וירוס חוסם את ההורדה
אם הבעיה נמשכת לאחר בדיקת תוכנת חומת האש, השביתו זמנית את תוכנת האנטי-וירוס. עיינו בתיעוד של תוכנת האנטי-וירוס לקבלת מידע על השבתה זמנית של האניט-וירוס.
חיבור האינטרנט חלש
אם התחברתם באמצעות WiFi, נסו חיבור קווי. אם אתה מחובר באמצעות חיבור קווי נסה כבל אחר.
