שגיאה 500 גורמת לכשל בהתקנה

עודכן לאחרונה בתאריך 17 בספטמבר 2025

למדו כיצד לפתור את קוד השגיאה 500 "לא ניתן להתקין את החבילה" במהלך התקנת יישום Adobe.

קוד שגיאה 500 מתרחש כאשר תוכנית ההתקנה אינה יכולה להמשיך מכיוון ששירות חומת האש של Windows כבוי או אינו פועל.

פתרון

כדי לפתור את הבעיה, בצעו את השלבים הבאים

חומת האש של Windows Defender מושבתת

תוכנית ההתקנה דורשת ש-Windows Defender Firewall תהיה מופעלת לצורך טיפול מאובטח בחבילה.

פתחו את תפריט התחל והקלידו Windows Security, ולאחר מכן בחרו בו.

בלוח השמאלי, בחרו Firewall & network protection.

ודאו ש-Windows Defender Firewall מופעלת עבור כל סוגי הרשתות (Domain, Private ו-Public).

לאחר ההפעלה, חזרו לתוכנית ההתקנה ובחרו ניסיון חוזר כדי להמשיך בהתקנה.

עצה:

אם אפשרות חומת האש מעומעמת או שאינכם יכולים להפעיל אותה, פנו למנהל המערכת או לתמיכה הטכנית.