לחץ לחיצה ימנית על הלחצן 'התחלה', ובחר ניהול דיסק.
עודכן לאחרונה בתאריך
7 באוקטובר 2022
קיבלת הודעת שגיאה 507 בעת התקנה של יישומי Creative Cloud ב-Windows? מידע על תיקון שגיאה 507.
מדוע קיבלתי שגיאה 507 בעת התקנה של יישום Creative Cloud?
הודעת שגיאה 507 מתקבלת כאשר ההתקנה של יישום Creative Cloud נכשלת בגלל שאמצעי האחסון עבור הקבצים המותקנים אינו מקוון או שהוא הוסר. אמצעי האחסון הוא המיקום במכשיר שלך שבו הקובץ המותקן מאוחסן כברירת מחדל.
כיצד לתקן שגיאה 507 ביישום Creative Cloud
בתלות באם באפשרותך לגשת לאמצעי האחסון שלך או לא, נסה את הפתרונות המפורטים להלן.
יש לוודא שאמצעי האחסון שבו מותקן היישום הוא מקוון ונגיש. לשם כך, יש לבצע את השלבים הבאים:
-
-
במסך 'ניהול דיסק', בחר את הכונן שבו היישום מותקן.
-
בדוק אם הוא מופיע במצב מקוון.
-
אם הוא מופיע במצב לא מקוון, לחץ לחיצה ימנית על שם הדיסק, ובחר מקוון.
-
כשאמצעי האחסון מקוון, נסה להתקין שוב את היישום.
אם אין לך גישה לכונן, הסר את ההתקנה של היישום שכבר הותקן, ונסה להתקין אותו שוב. ניתן לבצע הסרה ידנית באמצעות הפקודה PowerShell ב-Windows:
-
בחר באפשרות הצג יומן שגיאות בהודעת השגיאה.
-
שים לב לשם החבילה כפי שהוא מופיעה בהודעת השגיאה.בדוגמה הבאה, שם החבילה הוא Adobe.CC.XD.
-
הקלד "PowerShell" בסרגל החיפוש של Windows.
-
לחץ לחיצה ימנית על Windows PowerShell בתוצאות החיפוש, ובחר הפעל כמנהל מערכת.
-
הפעל את הפקודה הבאה: Get-AppxPackage -all <הזן כאן את שם החבילה> | Remove-AppxPackage -AllUser. (הערה: החלף את הטקסט הנטוי בשם החבילה שרשמת לעצמך בשלב 2.)
-
לאחר שהתקנת היישום הוסרה, פתח את היישום Creative Cloud לשולחן העבודה ובחר עזרה > בדוק אם קיימים עדכונים.
-
לאחר שיישום Creative Cloud לשולחן העבודה נפתח, נסה להתקין שוב את היישום.
