Note sulla versione di Adobe Acrobat Sign - 2016

Ultimo aggiornamento il 20 mar 2022

Note sulla versione di Adobe Sign: 2016

Il supporto per IE7 e IE8 è terminato.

Come precedentemente comunicato nell'aggiornamento tecnico mensile di settembre 2015, i servizi eSign si stanno allineando con la policy di Microsoft sulla fine del ciclo di vita delle precedenti versioni di Internet Explorer.

Di conseguenza, il 12 gennaio 2016 è stato sospeso il supporto per IE7 e IE8. Con questa versione, gli utenti che tentano di utilizzare IE7 o IE8 per accedere ai servizi eSign verranno bloccati e riceveranno il seguente messaggio di errore in cui verrà comunicato che il loro browser non è più supportato:

"Stai tentando di accedere ad Adobe Document Cloud con un browser non supportato. Si consiglia di scaricare e installare un browser recente che supporti le nuove tecnologie e che offra velocità e prestazioni migliori e funzionalità per la privacy e la sicurezza."

Per ulteriori informazioni, consulta l'elenco dei browser supportati da Adobe.

AZIONE RICHIESTA: effettua l'upgrade all'ultima versione di Internet Explorer o usa un altro browser supportato da Adobe. 

È stato aggiunto il supporto per i data center globali.

Poiché l'uso di eSign si sta sviluppando a livello globale, stiamo modificando l'infrastruttura e aggiungendo data center internazionali. Il servizio espanso funzionerà a partire da una nuova serie di indirizzi IP oltre a quelli utilizzati attualmente dal servizio.

AZIONE RICHIESTA:  se il firewall o la rete di configurazione esistente include esplicitamente nella whitelist gli indirizzi IP per i servizi eSign, aggiorna la configurazione di rete per includere questi nuovi indirizzi IP:

  • Indirizzi IP esistenti:

America Del Nord

166.78.79.112/28 

207.97.227.112/28

  • Indirizzi IP aggiuntivi:

America Del Nord

52.71.63.224/27 

52.35.253.64/27

Europa

52.48.127.160/27

52.58.63.192/27

Gli indirizzi IP esistenti continueranno a funzionare e non devono essere eliminati o rimossi dalla configurazione della rete.

Problemi noti

ID problema

Descrizione

4111900

SugarCRM non supporta l'ID più lungo generato dal data center UE ed è quindi limitato a NA.

4109710

Acrobat Reader 11 può caricare solamente i documenti nel data center NA.

4110553

Gli accordi tra data center che usano il flusso di lavoro tramite fax non viene si caricano correttamente sulla pagina di gestione.

Problemi risolti

ID problema

Descrizione

4099362

È stato risolto un problema che non consentiva alla registrazione della richiesta API di catturare tutte le chiamate quando l'utente non possiede l'applicazione.

4098680

È stato risolto un problema che, al momento dell'aggiornamento della pagina delle Impostazioni report per gruppi, causava il ripristino di qualsiasi selezione effettuata nella sezione Esportazione dati report.

4091157

È stato risolto un problema che impediva all'utente di effettuare il provisioning quando il SAML è impostato come obbligatorio nell'account.

4087287

È stato risolto un problema che causava la visualizzazione del falso messaggio di errore "Si sono verificati uno o più errori: la password e la conferma non corrispondono" con o senza l'impostazione di una password usando l'integrazione di Salesforce v12.

4090083

È stato risolto un problema relativo al reindirizzamento dell'URL OAuth nell'integrazione di Netsuite.

4085659

È stato risolto un problema che impediva al tracciamento utilizzo dell'Autenticazione basata su conoscenza (KBA) di venire visualizzato correttamente in Invia impostazioni.

Funzionalità nuove e migliorate

Nuova esperienza Invia accordo ampliata

La nuova esperienza di invio ampliata si basa su nuove funzionalità, potenti ma semplici da usare, introdotte lo scorso novembre, tra cui l’ordine di indirizzamento ibrido, la correzione rapida del documento e la delega del firmatario. Per ulteriori informazioni consulta la guida alle nuove funzionalità dei servizi di eSign di Adobe Document Cloud per la versione di novembre 2015

Nota

Alcune delle funzioni introdotte nel novembre 2015 sono specifiche per gli account di servizi di eSign di Adobe Document Cloud - P2. Contatta il manager Client Success (CSM) per i dettagli.

L'esperienza di invio ora include più opzioni di invio, tra cui: imposta i metodi di autenticazione in base al firmatario, utilizza i modelli messaggio, seleziona i file dalla libreria documenti o dall'account di memoria online, definisci una password per aprire i PDF con firma, seleziona la lingua del firmatario e abilita l'opzione di vaulting. 

Nota

Le seguenti funzioni verranno aggiunte in un secondo momento: l'opzione per raccogliere firme scritte (fax) e il completamento automatico degli indirizzi e-mail dei destinatari. L'opzione precedente in cui gli amministratori richiedevano ai mittenti di firmare per primo o ultimo non è supportata nella nuova esperienza di invio. I mittenti potranno continuare ad aggiungersi all'elenco dei destinatari in qualsiasi posizione come primo o ultimo firmatario. 

Puoi attivare questa nuova esperienza di invio e, facoltativamente, consentire agli utenti di scegliere l'esperienza di invio nuova o classica utilizzando le impostazioni relative alla nuova esperienza di invio (nelle Impostazioni di invio). Gli utenti possono passare alla pagina di invio classico se devono utilizzare le funzionalità che non sono state ancora implementate.

Le opzioni di invio disponibili nella nuova esperienza di invio potenziata sono indicate e spiegate di seguito.

  1. Utilizza i modelli messaggio: ora potrai selezionare un modello di messaggio per inviare un messaggio personalizzato a tutti i partecipanti di un accordo. 

   2. Seleziona i file dalla Libreria documenti o da account di archiviazione in linea: ora puoi fare clic su Aggiungi file per accedere alla finestra di dialogo Seleziona file e a tutte le origini file abilitate. 

Nota
  1. Non è più possibile allegare documenti da Evernote dalla nuova pagina di invio.
  2. Ora gli utenti devono autenticarsi con le credenziali del provider di memorizzazione per accedere ai file di archiviazione cloud.

   3. Definisci una password per aprire i PDF firmati—Ora puoi proteggere con password i documenti firmati. Se abiliti questa opzione nella pagina Invia, devi inserire e confermare la password.

   4.Imposta lingua del firmatario—Seleziona la lingua per la firma da utilizzare per la comunicazione con i destinatari. 

Per autenticazione firmatario

Tutti i mittenti utilizzeranno la funzionalità per autenticazione firmatario, che consente ai mittenti di assegnare un metodo di autenticazione diverso per ciascun destinatario. I clienti P2 possono anche attivare l'autenticazione telefonica e l'autenticazione basata su conoscenza per il loro account. 

Esperienza di firma migliorata

Tutti i partecipanti potranno visualizzare il messaggio del mittente nella pagina eSign. Anche i messaggi privati verranno visualizzati nella pagina eSign. 

La possibilità di visualizzare i messaggi dei mittenti e i messaggi privati è attivata per impostazione predefinita. Gli amministratori possono evitare che i messaggi vengano visualizzati disattivando l'impostazione Mostra messaggio ai destinatari al momento della firma in Impostazioni aggiuntive (nelle Preferenze firma).

Messaggi privati

I mittenti possono creare messaggi individuali per ogni destinatario nel processo di firma prima di inviare i documenti per la firma o l'approvazione. Se i messaggi privati sono attivati, i mittenti possono fare clic sul pulsante Aggiungi un messaggio privato.

Nella finestra di dialogo Messaggio privato è possibile inserire il messaggio privato specifico per il destinatario.

I destinatari possono leggere facilmente il messaggio privato durante l'esperienza di firma. 

Anche il messaggio privato è incluso nel messaggio generale dell'e-mail inviata al destinatario. 

La possibilità di creare messaggi privati è disattivata per impostazione predefinita. Gli amministratori possono attivarla utilizzando l'impostazione Messaggi privati ai destinatari (nelle Preferenze firma).

Nuova esperienza di anteprima e creazione (Beta)

Velocizza la preparazione dei documenti grazie all'esperienza di creazione completamente nuova e moderna. Questa nuova esperienza di creazione si abbina alla nuova esperienza di invio e include una grafica reattiva che si adatta automaticamente alle diverse dimensioni della finestra di computer e tablet. La nuova esperienza di creazione beta supporta i campi firma standard (comprese firme, iniziali e spazio firma), i dati firmatario, i campi per dati (inclusi campi di testo, elenchi a discesa, caselle di controllo e pulsanti di scelta) e i timbri. Inoltre consente ai mittenti di salvare i documenti creati nelle relative librerie documenti.

Pulizia automatica della firma

Quando le immagini della firma o delle iniziali vengono caricate da La mia firma, lo sfondo viene rimosso per creare un'immagine nitida e pulita.

L'immagine seguente mostra le immagini della firma e delle iniziali caricate in una versione precedente.

L'immagine seguente mostra le immagini della firma e delle iniziali caricate nella versione attuale. Le immagini sono state ottimizzate per la dimensione e la chiarezza.

Condivisione account migliorata

La condivisione account avanzata è stata introdotta lo scorso novembre in versione limitata per i clienti P2. La condivisione account avanzata permette agli amministratori e agli utenti con l'impostazione di condivisione avanzata abilitata di delegare l'invio, la modifica e la visualizzazione delle autorizzazioni ad altri utenti. Tali utenti possono quindi agire per conto di altri, ad esempio quando gli utenti si assentano o vanno in vacanza e le responsabilità dell'utente devono essere assunte da un altro. La condivisione avanzata può anche essere utilizzata per concedere privilegi a un account utente virtuale, ad esempio un utente che si occupa di amministrazione delle risorse umane. Tale account utente virtuale può quindi essere condiviso con il gruppo.  

In questa versione, gli utenti della condivisione account possono effettuare le seguenti operazioni:

  • Scegliere i file dalle librerie degli utenti per conto di cui stanno agendo.
  • Inviare i documenti da firmare utilizzando le pagine di invio personalizzate degli utenti per conto di cui stanno agendo al fine di soddisfare i flussi di lavoro di invio.

Informazioni aggiuntive sui file di rapporto CSV

Quando crei un rapporto ed esporti i dati, possono essere incluse informazioni aggiuntive nei file per l'esportazione CSV. Contatta il tuo manager Client Success (CSM) per attivare questa funzione.

Le informazioni aggiuntive che possono essere incluse nel file CSV sono le seguenti:

  • Azienda, titolo, indirizzo IP, fuso orario e dispositivo del mittente
  • Numero di partecipanti, firme completate, firme rimanenti e messaggi del livello di accordo
  • Per ciascun destinatario, il fuso orario, l'orario in cui è avvenuta la ricezione, quello in cui è avvenuta la visualizzazione, il dispositivo utilizzato e il motivo del rifiuto (se presente)
  • Numero di documenti inviato
  • Numero di pagine
Nota

Queste informazioni aggiuntive verranno incluse solo per le nuove transazioni.

Accesso come amministratore del gruppo alla progettazione flussi di lavoro

Gli amministratori dei gruppi possono utilizzare la progettazione flussi di lavoro per creare e modificare i modelli di flusso di lavoro per i mittenti in modo che i passaggi del processo di firma possano essere seguiti in modo coerente ogni volta.

Uniformità API REST con SOAP

L'API REST Document Services è stata completata e sono stati aggiunti diversi miglioramenti dell'API REST Partner Service. Potrai usare queste API REST per effettuare le seguenti operazioni: sostituire i partecipanti, delegare la firma, eliminare modelli libreria, annullare gli accordi inviati come Mega Sign, recuperare i dati del modulo per gli accordi inviati come Mega Sign e attivare e disattivare gli utenti. Per ulteriori informazioni sull'API REST Adobe Document Cloud, fai clic qui

Complessità password potenziata

Le nuove regole della password richiedono che la password sia di almeno 8 caratteri, ma può contenere fino a 100 caratteri e i seguenti elementi:

  • almeno un carattere minuscolo;
  • almeno un carattere maiuscolo;
  • almeno un numero;
  • almeno un carattere speciale;

Inoltre, verrà ora applicata la logica seguente:

  • Le password verranno confrontate con un elenco di password più utilizzate.
  • La cronologia delle password corrisponde ora a 10 password. Non è possibile riutilizzare una delle 10 password precedentemente utilizzate.
  • Le password non possono contenere il nome, il cognome e l'indirizzo e-mail dell'utente.

Gli utenti dovranno adattarsi ai nuovi criteri entro 90 giorni.

Nuovo portale per sviluppatori

Questo nuovo centro per sviluppatori di servizi eSign offre agli sviluppatori le informazioni necessarie per essere operativi in tempi rapidi tra cui documentazione, strumenti API e altro ancora. 

Produttività mobile migliorata

eSign per iOS e Android è stata migliorata.

eSign Manager per iOS

  • Usa il dashboard più intuitivo e riorganizzato per accedere ai documenti. Il nuovo dashboard funziona meglio con iOS 9 e iPad Pro.
  • Utilizza l'esperienza di invio migliorata per inviare più facilmente i documenti da firmare

  • Fornisce supporto per il ruolo del Delegante:

○ Come mittente, quando l'indirizzo e-mail del firmatario non è noto oppure quando è richiesto un intermediario, potrai indirizzare i documenti a un delegante che assegnerà un firmatario.

○ Come delegante, puoi delegare la firma a un'altra persona.

 

eSign Manager per Android

• Ora è localizzato in 19 lingue come Acrobat Mobile.

• Fornisce supporto per il ruolo del Delegante come l'eSign Manager per iOS (vedi sopra).

Disponibilità delle funzioni nei diversi piani dei servizi eSign di Document Cloud

Funzione Livello di Adobe Document Cloud
Nuova esperienza Invia accordo ampliata 
Tutti
Per autenticazione firmatario  Tutti
Esperienza di firma migliorata  Tutti
Messaggi privati  P2
Nuova esperienza di anteprima e creazione (Beta)  Tutti
Condivisione account migliorata¥  P2
Informazioni aggiuntive sui file di rapporto CSV  P1 e P2
Pulizia automatica della firma  Tutti
Accesso come amministratore del gruppo alla progettazione flussi di lavoro P2
Uniformità API REST con SOAP  P2
Complessità password potenziata  Tutti
Nuovo portale per sviluppatori  P2
Produttività mobile migliorata  Tutti

Problemi risolti

ID problema Descrizione
3943375 È stato risolto il problema per applicare i requisiti di complessità delle password per le transazioni API
3955375 È stato risolto il problema relativo alle firme digitali indicate nelle schermate di amministrazione con lo stato non valido.
3980245 È stato risolto il problema relativo al widget per cui in determinati casi il mittente riceveva due messaggi e-mail di conferma.
4008564 Gli accordi Mega Sign ora vengono visualizzati correttamente nella sezione «In attesa di un mio intervento» del dashboard
4014192 È stato risolto il problema relativo ad alcuni campi di testo con formattazione specifica che non venivano indicati correttamente
4015746 È stato risolto il problema in cui in alcuni casi il campo del numero di transazione non veniva visualizzato sulla copia finale del messaggio e-mail firmato e compilato.
4017296 Dashboard migliorata che segnala le funzionalità. È possibile filtrare i risultati per gruppo e utente
4017303 Miglioramento effettuato per consentire l'inserimento di più di tre cifre nel campo «Tempo di completamento» nelle Impostazioni report
4027284 Gli accordi ora visualizzano correttamente i dati dei campi che sono stati automaticamente compilati dal browser Safari
4036405,
4102567
È stato risolto il problema relativo al pulsante di firma non visibile per gli utenti dei dispositivi mobili che usavano Chrome o Safari.
4040519 È stato risolto il problema relativo agli allegati degli accordi che non venivano allegati al documento firmato nell'ordine in cui erano stati inseriti
4041563 È stato risolto il problema che causava la divisione del modulo e la conseguente restituzione dei documenti di supporto nel tipo file errato.
4055431 È stato risolto il problema relativo ai destinatari esterni in cc che ricevevano tutti gli allegati in una transazione.
4056764,
4090907
Funzionalità di zoom del documento migliorata
4059580 È stato risolto il problema relativo a errori di mappatura dei dati durante l'invio di un accordo Mega Sign tramite file CSV
4062644 Visibilità migliorata per l'uso dell'autenticazione basata su conoscenza nelle Impostazioni di invio con l'utilizzo dell'interfaccia utente del Nuovo amministratore dell'account
4064716 È stato risolto il problema per cui l'URL dell'accordo non riesce a completare il caricamento
4071574 È stato risolto il problema per migliorare la ricerca di parole chiave dei modelli condivisi.
4072327 È stato risolto il problema relativo al mancato funzionamento dell'opzione «Filtra per documento» nella pagina Gestisci.
4078667,
4112445
Messaggio di errore migliorato
4079180 È stato risolto il problema per cui la data dell'ultimo accesso dell'utente e la data dell'ultimo accesso nella scheda Account non corrispondevano.
4080399 È stato risolto il problema per cui il tentativo di firmare un documento che conteneva una firma digitale con un parametro vuoto della marca temporale restituiva un errore.
4087897 È stato risolto il problema in cui in alcuni casi la funzione nascondi condizione su un campo di testo non funzionava correttamente.
4091103 Miglioramento della gestione del campo modulo con il riutilizzo degli accordi firmati con eSign.
4094317 Callback logging migliorato nel caso in cui la risposta a una richiesta di Callback Get sia "0".
4098114 Impostazioni granulari migliori per la conservazione del documento nelle transazioni Mega Sign.
4101229 È stato risolto il problema con i dati di unione quando gli indirizzi e-mail sono scritti in un formato non corretto.
4103639 Creazione di Widget migliore grazie alla possibilità di limitare la creazione di Widget a livello di gruppo.
4104995 È stato risolto il problema relativo al messaggio di convalida personalizzato durante la visualizzazione degli accordi in lingua giapponese.
4105834,
4116789
Miglioramento effettuato per gestire l'audit trail di accordi archiviati nel fuso orario di GMT +
4107599 È stato risolto il problema per cui quando SPLIT_MULTI_DOCS è impostato su true, l'audit trail sia certificato
4110545 Funzionalità per la divisione del documento migliorata
4111946 I campi a discesa non visualizzano più il valore superiore dell'array quando non è stato selezionato alcun valore.
4112662 Miglioramenti nella precisione dell'evento API REST.
4113333 È stato risolto il problema per cui gli allegati del file cifrato del certificato digitale e protetto da password ricevevano un messaggio di errore generico.
4113642 È stato risolto il problema relativo al mancato aggiornamento in serie se i campi nel file CSV non recavano nome e cognome.
4114396,
4118835
Aumento della capacità per firmatari di caricare gli allegati.

Modifica del marchio in Adobe Sign

Il marchio dei servizi di eSign di Adobe Document Cloud è stato modificato in Adobe Sign. Adobe Sign è una soluzione Adobe Document Cloud. Nelle applicazioni Web e mobili, dove prima visualizzavi i servizi eSign di Adobe Document Cloud ora visualizzerai Adobe Sign. Adobe Sign ha anche un nuovo logo.

Tutte le funzionalità di firma elettronica attualmente utilizzabili sono rimaste invariate. Se il tuo account è stato personalizzato con il marchio della tua organizzazione, non viene visualizzata alcuna modifica al tuo logo. Se utilizzi un logo in co-branding, mostrando sia il tuo marchio sia il marchio Adobe, il marchio precedente (Powered by Adobe Document Cloud eSign services) continua a essere utilizzato. Il logo verrà aggiornato in una versione successiva. 

Funzionalità nuove e migliorate

Nuove funzionalità di esperienza di creazione (beta)

Oltre ai Campi per firma standard (firme digitali comprese), i Dati firmatario, i Campi per dati e i Timbri, la nuova esperienza creazione in versione beta ora supporta Altri campi (Allegati e Collegamenti ipertestuali). Inoltre, i modelli del campo modulo ora sono supportati e possono essere applicati ai documenti    

Certificati globali espansi

Consegna di documenti affidabili con sigilli la cui eventuale manomissione diventa evidente e che sono conformi alle normative di ciascun paese. Adobe Sign ora funziona con certificati digitali aggiuntivi emessi da autorità di certificazione attendibili in India e in Svizzera affinché i destinatari possano confermare che i documenti firmati non sono stati alterati.

Accesso agli account approvato dal cliente

I clienti ora possono utilizzare un nuovo strumento per assegnare l'autorizzazione al Supporto Adobe per accedere ai loro account per risolvere eventuali errori. I rappresentanti dell'Assistenza clienti Adobe utilizzeranno questo strumento per iniziare una richiesta di autorizzazione. Sulla base di questa richiesta, verrà inviata un'e-mail al cliente per richiede l'autorizzazione. I clienti potranno cliccare su un collegamento presente nell'email per accedere allo strumento e assegnare l'autorizzazione.

Miglioramento della progettazione flussi di lavoro

Quando si creano i flussi di lavoro, gli amministratori ora possono controllare quali e-mail vengono inviate durante la procedura di firma e approvazione. Gli amministratori specificheranno chi deve ricevere le notifiche e-mail sulla base di diversi eventi. Ad esempio, gli amministratori possono specificare che i messaggi e-mail di notifica vengano inviati ai destinatari e ai Cc quando un accordo viene annullato.

Disponibilità delle funzioni nei diversi piani Adobe Sign

Gli account, le impostazioni e le personalizzazioni esistenti del cliente non saranno influenzati dalle nuove funzioni incluse in questa versione. La maggior parte delle funzioni, quando predisposte per un account, sarà a disposizione affinché l'amministratore dell'account possa abilitarle.   

Funzione

Piano Adobe Sign

Modifica del marchio in Adobe Sign

Tutti

Nuove funzionalità di esperienza di creazione (beta)

Tutti

Certificazione globale espansa

Adobe Sign - Enterprise

Accesso agli account approvato dal cliente

Tutti

Miglioramento della progettazione flussi di lavoro

Adobe Sign - Enterprise

Gli amministratori dell’account possono gradualmente abilitare nuove funzioni nell’account dopo aver completato eventuale convalida e testing.

Piani correnti

Piani precedenti

Con effetto dal 26 aprile 2016 Dal 17 marzo 2015 al 25 aprile 2016 Dal 18 luglio 2011 al 16 marzo 2015
Adobe Sign - Individual Adobe Send for Signature Adobe EchoSign - Pro
Adobe Sign - Business Servizi eSign di Adobe Document Cloud - P1 Adobe EchoSign - Enterprise*
Adobe Sign - Enterprise Servizi eSign di Adobe Document Cloud - P2 Adobe EchoSign - Global
  Adobe EchoSign - Team
* Le funzioni disponibili nel precedente piano EchoSign Enterprise dipendevano dalla data di acquisto.

Problemi risolti

La tabella seguente descrive i problemi risolti in questa versione.

ID problema Descrizione
4118891 Esperienza di promemoria migliorata per gli indirizzi e-mail duplicati
4121469 Esperienza di promemoria migliorata per gli accordi inviati per approvazione
4049919 Gestione del carattere speciale nell'indirizzo e-mail migliorata
4103357 Gestione degli errori migliorata in un giorno lavorativo
4124216 Risolto un problema a causa del quale la modifica e il salvataggio dei flussi di lavoro restituivano un errore
4124730 Risolto un problema affinché la chiamata dell'API getFormData restituisca il nome del firmatario
4117842 Esperienza di firma migliorata per la lingua olandese
4125256 Risolto il problema che impedisce l'invio di fax tramite l'integrazione di API
4137741 Risolto il problema che impedisce l'invio di fax tramite l'integrazione di API
4140245 Risolto il problema relativo ad allegati mancanti di accordi firmati e con file
4064716 Risolto il problema che in alcuni casi impediva la corretta visualizzazione di campi multiriga di istanze nel documento finale

Problemi risolti

ID problema Descrizione
4157651 È stato risolto un problema a causa del quale le chiamate API restituiscono più documenti inviati per la firma in un singolo documento.

4150272

4144119

4143932

4143641

4137276

4049919

Sono state migliorate le prestazioni e le regole di convalida dei campi e-mail.
4148672 È stato risolto un problema a causa del quale usando simultaneamente la convalida della data e il calcolo del campo vengono restituiti risultati errati.
4144769 È stato risolto un problema a causa del quale alcune date di eliminazione non venivano visualizzate nei rapporti.

4139672

4110140

È stata migliorata la gestione degli errori nelle pagine di firma.
4135326 È stato risolto un problema a causa del quale alcuni controlli delle transazioni non mostravano l’e-mail archiviata in determinati flussi di firme sequenziali.
4132043 È stata migliorata la convalida dei codici postali del Regno Unito nel campo di testo.
4125201 È stata migliorata la possibilità di impostare il numero massimo di file caricati consentiti per l’invio.
4076898 È stata migliorata la delega quando il mittente e i delegati sono gli stessi.
4021513 È stata migliorata la visualizzazione della firma a mano nel documento firmato.

Funzionalità nuove e migliorate

Gruppo di destinatari

La funzionalità Gruppo di destinatari viene abilitata automaticamente per gli account Adobe Sign Enterprise insieme all'attivazione della nuova esperienza di invio. (Per abilitare la nuova esperienza di invio per il tuo gruppo o account, accedi a: Account > Impostazioni account > Impostazioni di invio o effettua una ricerca inserendo il termine "New Send")

Un gruppo di destinatari consente a più membri del team di usufruire dell'autorizzazione a firmare o approvare per conto dell'intero gruppo. Aggiungi un gruppo di destinatari come singolo passaggio di firma, quindi aggiungi più destinatari al gruppo interessato. Ognuno dei destinatari elencati potrà partecipare a nome di tutto il gruppo e garantire che le transazioni non rimangano in sospeso in attesa di una sola persona.  I gruppi di destinatari possono essere definiti come firmatari o responsabili approvazione. Se necessario, è inoltre possibile definire metodi di autenticazione individuali per ciascun membro del gruppo.

Impostazione di promemoria dalla pagina Invio

La nuova esperienza di invio consentirà ai mittenti di impostare promemoria e-mail orari giornalieri o settimanali per i destinatari direttamente dalla pagina Invio prima di inviare i documenti per la firma o l'approvazione.  

Modifica di accordi correnti

Grazie a questa funzionalità originariamente rilasciata a clienti selezionati nella versione di novembre 2015, tutti gli amministratori di gruppi e gli account Adobe Sign - Enterprise possono offrire ai mittenti la possibilità di risparmiare tempo in caso di documenti errati in stato di bozza o già inviati per errore. Se l'accordo non è ancora stato firmato, la funzionalità di modifica degli accordi consente di aggiungere, riorganizzare e rimuovere documenti e/o di modificarne i campi senza dover procedere con l'annullamento di una transazione e l'invio di una nuova. Gli amministratori dovranno innanzitutto abilitare la nuova esperienza di invio. In seguito, potranno abilitare la modifica immediata di documenti a livello di gruppo o di account.

Nuova esperienza di creazione

Velocizza la preparazione di documenti grazie all'esperienza di creazione completamente nuova e moderna. La nuova esperienza di creazione "beta" presentata nella versione di aprile è ora una funzionalità standard. Grazie alla possibilità di impostare campi condizionali, campi calcolati e regole di convalida avanzate, la nuova esperienza di creazione è una funzionalità standard, proprio come l'esperienza di creazione classica.  Gli amministratori possono abilitare la nuova esperienza in Account > Impostazioni account > Impostazioni di invio

La nuova esperienza di creazione offre molto di più di una semplice interfaccia reattiva e di una funzionalità simile alla versione classica. Presenta un layout di pagina migliorato per gli strumenti di creazione che renderanno i processi di creazione e invio di moduli notevolmente più semplici:

È possibile trascinare i campi del modulo dal riquadro a destra per un maggiore spazio verticale nel documento.

È possibile selezionare più campi tenendo premuto il tasto Maiusc e tracciando con il mouse un'area per allineare, eliminare o spostare i campi nel documento.

Gli strumenti di gestione dei campi sono situati nella parte superiore del documento:

  1. Allineamento del campo selezionato in verticale o orizzontale.
  2. Dimensionamento di campi selezionati per la adattarne l'altezza o la larghezza (o entrambi i parametri).
  3. Allineamento di campi selezionati rispetto alla pagina.
  4. Individuazione di un campo in qualsiasi punto del documento da un elenco a discesa con i nomi dei campi.

È possibile accedere ai modelli e salvarli durante il processo di creazione:

  1. Utilizza modelli a livello di campi modulo per inserire campi nei documenti.
  2. Crea un modello di documento da memorizzare nella tua libreria documenti.

Campi modulo avanzati

Gli account Adobe Sign Enterprise e Business potranno usufruire di tipi di campo avanzati. I campi avanzati comprendono campi in grado di calcolare valori dinamicamente, campi visibili in base a determinate condizioni o nascosti in base ai valori di altri campi e, infine, campi che possono contenere schemi di convalida personalizzati.

Nuova esperienza di creazione dei widget

Disponibile abilitando la nuova esperienza di invio, la pagina di creazione dei widget è stata riprogettata con una nuova interfaccia utente moderna e una grafica reattiva che si adatta automaticamente alle dimensioni della finestra su diversi computer e dispositivi tablet.

Opzioni contro-firmatario estese con il widget

Gli utenti che creano widget Adobe Sign tramite la nuova esperienza di creazione widget potranno aggiungere più contro-firmatari e più contro-responsabili approvazione nel processo di firma con un ordine di firma grafica più chiaro. È possibile aggiungere in modo indipendente un ruolo e un metodo di autenticazione specifico per ciascun contro-firmatario, a seconda delle tue esigenze.

Firma mediante immagine o timbro

Oltre a digitare e disegnare una firma, i firmatari possono ora scegliere di utilizzare un'immagine della propria firma o un timbro. Per applicare una firma mediante timbro, il firmatario dovrà selezionare l'opzione Immagine situata nel riquadro delle firme superiore e quindi fare clic sul riquadro della firma.

Verrà aperta una casella di ricerca per consentire al firmatario di individuare il file dell'immagine da utilizzare e di allegarlo come immagine della firma. Adobe Sign eliminerà lo sfondo, per estrarre e mostrare la migliora grafica possibile della firma o del timbro.

Una volta completata l'operazione, la firma con immagine verrà visualizzata nel pannello delle firme. Abilita l'opzione Salva firma nel profilo personale se desideri utilizzare il timbro nelle operazioni future, quindi fai clic su Applica per applicare l'immagine come firma. Sarai reindirizzato al tuo documento con la firma già applicata. Ideale per i firmatari che hanno bisogno di applicare firme mediante timbro per esigenze legali.

Firme naturali

Soddisfa clienti e dipendenti con firme più naturali e realistiche in caso di firma tramite mouse o stilo.

Complessità password potenziata

Sono state introdotte nuove regole più rigide per le password. La password deve essere composta da un mimo di 8 caratteri e un massimo di 100. Deve inoltre contenere quanto riportato di seguito:

  • almeno un carattere minuscolo;
  • almeno un carattere maiuscolo;
  • almeno un numero;
  • almeno un carattere speciale;

Inoltre, verrà ora applicata la logica seguente:

  • Le password verranno confrontate con un elenco di password più utilizzate.
  • La cronologia delle password corrisponde ora a 10 password. Non è possibile riutilizzare una delle 10 password precedentemente utilizzate.
  • Le password non possono contenere il nome, il cognome e l'indirizzo e-mail dell'utente.

Gli utenti dovranno adattarsi ai nuovi criteri entro 90 giorni.

Autenticazione tramite telefono potenziata

L'autenticazione del firmatario tramite telefono è stata migliorata applicando un codice a sei cifre, per un'affidabilità del codice di verifica cento volte superiore. Questo aggiornamento viene automaticamente applicato a tutte le transazioni effettuate mediante autenticazione tramite telefono. Se il firmatario ha bisogno di effettuare una delega della firma a un soggetto nuovo, può fornire il numero di telefono del nuovo firmatario direttamente dal flusso di lavoro della delega.

Localizzazione completa

L'intera applicazione dispone di contenuti completamente localizzati per tutte le trentasei lingue supportate. compresi le tracce di audit, una pagina dei report localizzata, il supporto per il carattere esteso, date e formati valuta aggiuntivi nei campi modulo e altro ancora.

Conformità alla Sezione 508

Gli utenti e i firmatari con problemi di mobilità e/o legati alla vista potranno usufruire della nuova interfaccia Web estremamente semplificata che offre miglioramenti complessivi, dalla fase di accesso al dashboard, dalla nuova esperienza di invio a quella di firma. 

La nuova esperienza di accessibilità offre vantaggi in termini di conformità per le organizzazioni, come ad esempio le agenzie governative, che devono rispettare gli standard di accessibilità quali le linee guida WCAG 2.0 AA, lo standard europeo EN 301 549 e la Sezione 508 del U.S. Federal Rehabilitation Act.

Navigazione da tastiera migliorata

Gli utenti con problemi di mobilità potranno utilizzare la tastiera per effettuare l'accesso, l'invio e la firma di accordi, nonché gestire il proprio dashboard senza aiuto esterno. o necessità di utilizzare il mouse. È stata abilitata la tabulazione per tutti i campi e le icone e i pulsanti selezionabili mediante clic per garantire l'accessibilità completa delle funzioni necessarie.

Supporto dello screen reader

Consente agli utenti ipovedenti di aprire e leggere i documenti con uno screen reader in Adobe Acrobat Reader, nonché di compilare, firmare e inviare il modulo in Adobe Sign.

Durante l'esperienza di firma, i firmatari possono spostarsi da un campo all'altro nell'ordine corretto grazie al tasto di tabulazione, ascoltare i nomi dei campi in modo da comprendere le informazioni richieste e scoprire ulteriori opzioni quali la delega ad altri firmatari e il rifiuto della firma. Per creare un'esperienza ottimale, è necessario che gli autori dei moduli forniscano una casella di testo o un nome significativo per ogni campo modulo che, quando letto ad alta voce, indichi chiaramente il tipo di informazione richiesta al firmatario ipovedente durante la compilazione del campo stesso.  

Strumenti per sviluppatori

SDK Java

Grazie al nostro SDK Java, gli sviluppatori saranno in grado di eseguire integrazioni in applicazioni Java in tempi più rapidi. Questo SDK fornisce gli oggetti Java predefiniti lato client che usufruiscono delle API REST di Adobe Sign. Per ulteriori informazioni, visita il portale per sviluppatori di Adobe Sign, consulta la nostra documentazione sulle panoramiche o vai direttamente all'SDK Java.

Aggiornamenti per dispositivi mobili

Schermo suddiviso

iPad e iPad Pro iOS: migliora la produttività grazie al nuovo supporto multitasking per iPad e iPad Pro su dispositivi iOS 9. La nuova modalità con schermo suddiviso consente agli utenti di dispositivi mobili di eseguire due applicazioni affiancandole. 

Nuovo Aiuto per dispositivi mobili

Il nuovo Aiuto disponibile con un semplice clic offre ai clienti di dispositivi mobili iOS e Android tutta l'assistenza di cui hanno bisogno, in qualsiasi momento. Gli utenti possono ora accedere rapidamente all'Aiuto direttamente dall'applicazione mobile, dal dashboard della schermata principale.

Disponibilità delle funzioni nei diversi piani Adobe Sign

Funzione Piano Adobe Sign Disponibile in Nord America Disponibile nell'Unione europea
Gruppo di destinatari
Adobe Sign - Enterprise
22/08/2016 22/08/2016
Impostazione di promemoria dalla pagina Invio Tutti 16/08/2016 08/18/16
Modifica di accordi correnti
Adobe Sign - Enterprise 22/08/2016 22/08/2016
Nuove esperienze di creazione Tutti 22/08/2016 22/08/2016
Campi modulo avanzati Adobe Sign – Enterprise, Adobe Sign – Business 22/08/2016 22/08/2016
Nuova esperienza di creazione dei widget Adobe Sign – Enterprise,
Adobe Sign – Business
08/16/16
18/08/2016
Opzioni contro-firmatario estese con il widget Adobe Sign – Enterprise,
Adobe Sign – Aziende
16/08/2016 18/08/2016
Firma mediante immagine o timbro Tutti 16/08/2016 18/08/2016
Firme naturali 
Tutti 16/08/2016 18/08/2016
Complessità password potenziata
Tutti 16/08/2016 18/08/2016
Autenticazione tramite telefono potenziata
Adobe Sign – Enterprise, Adobe Sign – Business
16/08/2016 18/08/2016
Accessibilità Tutti 16/08/2016 18/08/2016
Localizzazione completa Tutti 16/08/2016 18/08/2016
SDK Java API 16/08/2016 18/08/2016
Schermo suddiviso iOS 16/08/2016 18/08/2016
Aiuto per dispositivi mobili iOS, Android 16/08/2016 18/08/2016

Problemi risolti

ID problema Descrizione
4169765 È stato corretto un problema in SAML che comportava un loop di reindirizzamento al momento dell'accesso per alcuni utenti
4168049 Sono stati corretti diversi problemi relativi agli indirizzi e-mail contenenti un apostrofo
4164782 È stato corretto un problema per cui i report pianificati venivano eseguiti al momento sbagliato
4157207 I messaggi e-mail intermedi non contengono più gli indirizzi e-mail della parte in CC nell'intestazione se inclusi nella lista di soppressione
4156570 È stato corretto un problema per cui i grafici del dashboard mostravano informazioni errate
4155916 È stato corretto un problema per cui le credenziali utente mediante metodo API userCredentials richiedevano le password in modo errato
4155454 Il collegamento ipertestuale al certificato OAuth nello strumento di firma ora reindirizza all'URL corretto
4155091 Sono stati corretti diversi problemi per cui i report di audit mostravano l'ora errata per alcuni eventi
4144769 È stato risolto un problema discontinuo per cui non veniva registrata la data di eliminazione degli accordi interessati
4137757 Funzionalità migliorata nello strumento di creazione del flusso di lavoro
4125201 È stato risolto un problema relativo al messaggio di errore che viene visualizzato quando vengono aggiunti troppi allegati a un accordo
4005568 È stato risolto un problema per cui i campi opzionali non venivano visualizzati correttamente sull'accordo firmato

Problemi risolti

ID problema Descrizione
4112518
È stato risolto un problema che causava la cancellazione della firma durante il processo di firma da determinati dispositivi mobili.
4138409 I documenti della libreria ora vengono visualizzati in ordine alfabetico.
4146475 È stato corretto un errore per cui alcuni valori nei menu a discesa non venivano analizzati correttamente.
4153959 È stato corretto un problema relativo ai campi modulo condizionali.
4168084 È stata risolta una condizione non comune che poteva provocare un errore durante l’esportazione di un elenco di utenti.
4170204 È stato risolto un problema che causava ambiguità nelle operazioni di verifica dell’identità per una piccola percentuale di firmatari. 
4171854 È stato corretto un errore che avrebbe potuto creare un errore durante il tentativo di firma.
4171894 È stato risolto un problema che causava il malfunzionamento di una piccola percentuale di widget creati tramite API.
4172180 È stato corretto un problema che si verificava con i dispositivi mobili e a causa del quale le icone di tipo nome e firma non erano visibili.
4172282 È stato corretto un problema a causa del quale determinati caratteri non venivano visualizzati correttamente in alcuni campi.
4173147 È stato corretto un problema a causa del quale determinati caratteri non venivano visualizzati correttamente in alcuni campi.
4173238 È stato risolto un problema a causa del quale determinati formati di data personalizzata causavano errori.
4173469 È stato risolto un problema a causa del quale determinati parametri provocavano un ritardo nell’elaborazione dei documenti.

Nuova esperienza di creazione di modelli

La nuova esperienza di creazione è stata estesa alla creazione del modello. Se hai creato un documento con la pagina invio, probabilmente hai visualizzato questa nuova agile interfaccia che ora può essere utilizzata per creare tutti i widget e i modelli libreria.

Creazione dei modelli partendo dalla pagina Dashboard, nella sezione Funzioni aggiuntive:

Possono essere creati due tipi di modello singolarmente o entrambi allo stesso tempo:

  • Documenti riutilizzabili- Documenti completamente formati che contengono tutti i campi modulo e i contenuti stampati. Da utilizzare soprattutto con documenti generici che non cambiano il contenuto del documento.
  • I livelli del campo modulo: un livello di sovrapposizione di campi, ma senza contenuto. Da utilizzare al momento della generazione di un documento che modifica il contenuto stampato, ma formatta sempre il documento in modo che i campi risiedano nella stessa posizione sulla pagina

Convalida dei campi durante la creazione

All'interno del nuovo ambiente di creazione, avrai accesso a tutti i campi standard di Adobe Sign a cui avresti normalmente acceso durante la creazione di un modulo con il processo Invia.

Inoltre, scoprirai che le proprietà modello sono state migliorate e rese più visibili nell'angolo in alto a destra della finestra.

Le proprietà regolabili includono:

  • Modifica del nome modello
  • Modifica del tipo di modello
  • Modifica del profilo di accesso del modello

Nell'ambiente di creazione è stata introdotta una nuova funzione per indicare, e aiutare a correggere, i problemi a livello di campo.  Quando viene caricato un nuovo documento con tag di testo o campi di Acrobat, Adobe Sign effettuerà una verifica di tutte le proprietà del campo per garantire che non si verifichi alcun errore (dimensione font non valida, espressioni calcolate circolari, ecc.).  Quando vengono rilevati degli errori, apparirà un banner che indica il numero di errori e le icone di navigazione per spostarti con facilità tra gli errori del campo. 

Di seguito è riportato un esempio di un campo modulo con una regola di convalida che ricerca un numero di previdenza sociale, ma il valore di default specificato è in formato solo testo.

Facendo clic sul pulsante Prossimo errore a destra, viene aperto il successivo campo di errore con l'errore di convalida esplicitamente indicato nella parte superiore del campo.

Conformità alla Sezione 508

Proseguendo l'impegno nei confronti della sezione 508 relativa all'accessibilità, in questa versione verranno aumentati il controllo della scheda e il supporto dello screen reader ad altre pagine, tra cui le pagine di pre e post invio, le Condizioni d'uso, la password e l'autenticazione KBA e altro ancora.

Disponibilità delle funzioni nei diversi piani Adobe Sign

Funzione

Piano Adobe Sign

Disponibile in Nord America

Disponibile nell'Unione europea

Disponibile in Giappone e in Australia

Nuova esperienza di creazione per i modelli

Tutti

06/12/2016

08/12/2016

09/12/2016

Convalida dei campi durante la creazione

Tutti

06/12/2016

08/12/2016

09/12/2016

Conformità alla Sezione 508

Tutti

06/12/2016

08/12/2016

09/12/2016

Problemi risolti

ID problema

Descrizione

4178251

Miglioramento dell'Auto-provisioning SAML per garantire un provisioning senza errori ai nuovi utenti

4174444

La lingua per i gruppi destinatari chiarita sulla pagina Eventi/Avvisi

4174255

Corretto errore in cui la funzione Carica documento inseriva il nome dell'accordo nel testo di verifica.

4146475

Corretto errore nei modelli di documento che utilizzano i campi a discesa e le virgolette

4141360

È stato risolto un problema per cui alcuni caratteri Unicode non venivano visualizzati correttamente

4124564

Testo chiarito per quanto riguarda i limiti di reporting dei quadranti del dashboard

4180288, 4176436, 4176436 È stata migliorata la gestione dei campi della firma digitale.
4177102 È stata migliorata la gestione della verifica dell'e-mail del dominio di primo livello
4174233 Testo chiarito nell'interfaccia utente per quanto riguarda il gruppo rispetto alle impostazioni del livello dell'account
4173355 Corretto errore per cui non venivano catturati i dati GPS dei firmatari iOS
4172106 Corretto errore per cui le etichette del campo del tag del testo allegato venivano nascoste dopo la firma