Al iniciar Creative Cloud Packager, aparece un mensaje que indica que las versiones posteriores a Creative Cloud 2019 solo están disponibles en Admin Console. Esto implica que no puede utilizar Creative Cloud Packager para crear paquetes que incluyan las aplicaciones de Creative Cloud disponibles. En la pantalla Aplicaciones y actualizaciones de Creative Cloud Packager no aparecen estas aplicaciones. Además, las aplicaciones de Creative Cloud disponibles no admiten licencias de dispositivo ni licencias de número de serie.
Para obtener información sobre las versiones disponibles de las aplicaciones de Creative Cloud, consulte el documento con la Política de soporte de Creative Cloud.
Solución
Para crear paquetes de usuarios con nombre para las últimas aplicaciones de Creative Cloud, le recomendamos que vaya a la pestaña Paquetes en la Admin Console. Para obtener ayuda sobre cómo crear de paquetes, consulte Creación de paquetes de aplicaciones a través de la Admin Console. Para conocer más detalles, consulte Implementación y suministro de aplicaciones y actualizaciones.
Puede utilizar Admin Console para crear paquetes para la mayoría de los escenarios. Sin embargo, Creative Cloud Packager también se utiliza para crear paquetes con licencia para algunos casos de uso y flujos de trabajo heredados.
Más información
Creative Cloud para el sector educativo: licencia del dispositivo
Las aplicaciones de Creative Cloud disponibles no admiten licencias de dispositivo. Si su centro o institución usa licencias de dispositivo, podrá seguir usando las versiones anteriores de las aplicaciones.
Para seguir usando licencias de dispositivo, asegúrese de que los usuarios finales no actualicen las versiones de las aplicaciones de Creative Cloud disponibles y se queden con las versiones actuales.
- Si crea paquetes de actualizaciones mediante Creative Cloud Packager, no tiene que hacer nada y podrá seguir usando las versiones de 2018 de los productos.
- Si los usuarios creativos tienen acceso a la aplicación de escritorio de Creative Cloud y pueden instalar productos por sí mismos, le recomendamos que deshabilite las actualizaciones. Consulte Aplicación de Creative Cloud y servicios | Personalizaciones.
Si los usuarios actualizan las aplicaciones mediante la aplicación de escritorio de Creative Cloud y eliminan las versiones anteriores, vuelva a implementar el paquete de licencias de dispositivo de Creative Cloud 2018 a través de Creative Cloud Packager.
Creative Cloud para equipos
No puede usar Creative Cloud Packager ni la Admin Console para crear paquetes de aplicaciones de Creative Cloud disponibles.
Para implementar aplicaciones de Creative Cloud disponibles para los usuarios finales, tiene que darles permiso para que puedan descargar e instalar las aplicaciones ellos mismos.
Puede crear un paquete con solo la aplicación de escritorio de Creative Cloud. Realice lo siguiente:
- Cree un paquete que incluya solamente la aplicación de escritorio de Creative Cloud.
- Elija la opción Privilegios elevados.
- Implemente el paquete.
- Tras esto, los usuarios podrán instalar aplicaciones de Creative Cloud disponibles a través de la aplicación de escritorio de Creative Cloud.
Consulte este artículo para informarse de más detalles.
Licencias de número de serie
Las aplicaciones más recientes de Creative Cloud no admiten números de serie. Si su centro u organización usa números de serie para obtener licencias de aplicaciones, puede seguir usando las versiones anteriores de las aplicaciones. Para continuar utilizando estas licencias de número de serie, asegúrese de no actualizar las aplicaciones a las versiones de Creative Cloud disponibles.
Para seguir usando sus aplicaciones, asegúrese de que los usuarios finales no actualicen las aplicaciones a las versiones de Creative Cloud disponibles y se queden con sus versiones actuales.
- Si crea paquetes de actualizaciones mediante Creative Cloud Packager, no tiene que hacer nada y podrá seguir usando las versiones de 2018 de los productos.
- Si los usuarios creativos pueden acceder a la aplicación de escritorio de Creative Cloud e instalar productos por sí mismos, le recomendamos que deshabilite las actualizaciones. Consulte Evitar que los usuarios finales implementen aplicaciones y actualizaciones.
Si los usuarios actualizan las aplicaciones mediante la aplicación de escritorio de Creative Cloud y eliminan las versiones anteriores, vuelva a implementar el paquete de licencias de serie de Creative Cloud 2018 a través de Creative Cloud Packager.
Para implementar las últimas aplicaciones de Creative Cloud, se recomienda adoptar Licencias nominativas. Puede Configurar la identidad rápidamente y luego agregar usuarios para darles acceso a las aplicaciones y servicios más recientes.
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