Adobe Acrobat Sign aanvullende informatie - 2016

Laatst bijgewerkt op 20 mrt. 2022

Adobe Sign aanvullende informatie: 2016

IE7 en IE8 worden niet langer ondersteund

Zoals we sinds september 2015 hebben vermeld in onze maandelijkse technische update, is eSign-services afgestemd op het beleid van Microsoft met betrekking tot het einde van de levensduur van oudere versies van Internet Explorer.

Dienovereenkomstig is de ondersteuning voor IE7 en IE8 met ingang van 12 januari 2016 opgeheven. In deze versie worden gebruikers die proberen de eSign-services te openen met IE7 of IE8 geblokkeerd. Ze krijgen het volgende foutbericht te zien met de mededeling dat hun browser niet meer wordt ondersteund:

"U probeert toegang te krijgen tot Adobe Document Cloud met een niet-ondersteunde browser. We raden u aan een moderne browser te downloaden en te installeren die ondersteuning biedt voor nieuwe technologieën, verhoogde snelheid, betere prestaties en betere beveiliging".

Zie de lijst met door Adobe ondersteunde browsers voor meer informatie.

ACTIE VEREIST: voer een upgrade uit naar de nieuwste versie van Internet Explorer of gebruik een andere door Adobe ondersteunde browser. 

Extra ondersteuning voor globale datacenters

Naarmate het gebruik van eSign globaal toeneemt, passen we onze infrastructuur aan en voegen we internationale datacenters toe. De uitgebreide service wordt uitgevoerd via een aantal nieuwe IP-adressen, in aanvulling op de IP-adressen die momenteel al in gebruik zijn door de service.

ACTIE VEREIST: als uw bestaande netwerk- of firewallconfiguratie de IP-adressen voor eSign-services expliciet op een whitelist plaatst, dient u uw netwerkconfiguratie bij te werken en de volgende nieuwe IP-adressen erin op te nemen:

  • Bestaande IP-adressen:

Noord-Amerika

166.78.79.112/28 

207.97.227.112/28

  • Aanvullende IP-adressen:

Noord-Amerika

52.71.63.224/27 

52.35.253.64/27

Europa

52.48.127.160/27

52.58.63.192/27

De bestaande IP-adressen blijven gewoon in gebruik en u dient deze niet uit uw netwerkconfiguratie te verwijderen.

Bekende problemen

Probleem-id

Beschrijving

4111900

SugarCRM biedt niet langer ondersteuning voor de id's die door het EU-datacenter worden gegenereerd en kan daarom alleen het datacenter in Noord-Amerika gebruiken.

4109710

Acrobat Reader 11 kan alleen documenten uploaden naar het datacenter in Noord-Amerika.

4110553

Overeenkomsten uit verschillende datacenters die de faxworkflow gebruiken, worden niet goed geladen op de beheerpagina.

Opgeloste problemen

Probleem-id

Beschrijving

4099362

Het volgende probleem is nu opgelost: Logboek API-verzoek legt niet alle aanroepen vast wanneer de gebruiker niet de eigenaar is van de toepassing.

4098680

Het volgende probleem is nu opgelost: na het vernieuwen van de pagina bij Rapportinstellingen voor Groepen worden de selecties die zijn aangebracht in de sectie Rapportgegevens exporteren opnieuw ingesteld.

4091157

Het volgende probleem is nu opgelost: kan geen provisioning toepassen op de gebruiker als SAML als verplicht is ingesteld in het account.

4087287

Het volgende probleem is nu opgelost: de onjuiste foutmelding dat er een of meerdere fouten zijn opgetreden omdat het wachtwoord en de bevestiging niet overeenkomen, verschijnt bij gebruik van Salesforce v12-integratie, of er nu een wachtwoord is ingesteld of niet.

4090083

Het volgende probleem is nu opgelost: OAuth URL-omleiding in de Netsuite-integratie.

4085659

Het volgende probleem is nu opgelost: Gebruik bijhouden op basis van KBA (Op kennis gebaseerde verificatie) wordt niet goed weergegeven bij Verzendinstellingen.

Nieuwe en verbeterde functies

Uitgebreide nieuwe functie voor het verzenden van overeenkomsten

De verbeterde nieuwe verzendfunctie is een voortzetting van de krachtige en toch gebruiksvriendelijke nieuwe mogelijkheden die in november zijn geïntroduceerd, zoals hybride routeringvolgorde, directe documentcorrectie en delegatie van ondertekenaars. Zie de handleiding voor de nieuwe functies van Adobe Document Cloud eSign-services bij de versie uit november 2015 voor meer informatie. 

Notitie

Sommige functies die in november 2015 zijn geïntroduceerd, gelden specifiek voor P2-accounts van Adobe Document Cloud eSign-services. Neem contact op met uw CSM (Client Success Manager) voor meer informatie.

De verzendfunctie bevat nu meer populaire verzendopties, zoals de verificatiemethoden per ondertekenaar instellen, berichtsjablonen gebruiken, bestanden in uw documentbibliotheek of online opslagaccounts selecteren, een wachtwoord definiëren voor het openen van ondertekende PDF's, de ondertekenaarstaal selecteren en de archiveringsoptie inschakelen. 

Notitie

De volgende mogelijkheden worden later toegevoegd: de optie om schriftelijke (fax) handtekeningen te verzamelen en om de e-mailadressen van ontvangers automatisch aan te vullen. De verouderde optie waarbij beheerders vereisten dat de afzenders als eerste of laatste moesten ondertekenen, wordt niet ondersteund door de nieuwe verzendfunctie. Afzenders kunnen zichzelf nog steeds op elke positie in de lijst met ontvangers plaatsen, dus ook op de eerste en laatste. 

U kunt de nieuwe verzendfunctie inschakelen en gebruikers desgewenst via de instelling Nieuwe verzendfunctie (in Verzendinstellingen) toestaan om te schakelen tussen de nieuwe en de klassieke verzendfunctie. Gebruikers kunnen terugschakelen naar de klassieke verzendpagina als ze een van de nog niet geïmplementeerde mogelijkheden moeten gebruiken.

De verzendopties die nu beschikbaar zijn in de verbeterde nieuwe verzendfunctie worden hieronder vermeld en uitgelegd.

  1. Berichtsjablonen gebruiken — u kunt nu een berichtsjabloon nu selecteren om een aangepast bericht voor een overeenkomst te sturen naar alle deelnemers. 

   2. Bestanden uit uw documentenbibliotheek of online opslagmedia selecteren. Klik op Bestanden toevoegen om naar het dialoogvenster Bestanden selecteren te gaan, en naar alle bestandsbronnen die zijn geactiveerd. 

Notitie
  1. De nieuwe verzendpagina bevat geen optie om Evernote-documenten bij te voegen.
  2. Gebruikers moeten zich nu verifiëren met de aanmeldingsgegevens van hun opslagprovider om toegang te krijgen tot hun cloudopslagbestanden.

   3. Stel een wachtwoord in om ondertekende PDF's te openen—Je kunt ondertekende documenten nu beveiligen met een wachtwoord. Als je deze optie inschakelt op de verzendpagina, moet je het wachtwoord invoeren en bevestigen.

   4. Ondertekenaartaal instellen—Selecteer de ondertekeningtaal die gebruikt wordt voor de communicatie met ontvangers. 

Verificatie per ondertekenaar

Alle afzenders gebruiken nu verificatie per ondertekenaar, zodat afzenders een andere verificatiemethode kunnen toewijzen aan elke ontvanger. Voor P2-klanten kunnen telefoonverificatie en verificatie op basis van kennis ook zijn ingeschakeld voor hun accounts. 

Verbeterde ondertekeningservaring

Alle deelnemers kunnen het bericht van de afzender nu bekijken op de eSign-pagina. Als privéberichten worden gebruikt, worden deze ook weergegeven op de eSign-pagina. 

De mogelijkheid om berichten en privéberichten van afzenders weer te geven, is standaard ingeschakeld. Beheerders kunnen de weergave van berichten onderdrukken door de instelling Bericht weergeven aan ontvangers tijdens elektronische ondertekening bij Aanvullende Instellingen (in de Voorkeuren handtekening) uit te schakelen.

Privéberichten

Afzenders kunnen tijdens het ondertekeningsproces unieke berichten maken voor elke ontvanger voordat er documenten ter ondertekening of goedkeuring worden verzonden. Als privéberichten zijn ingeschakeld, kunnen afzenders op de knop Privébericht toevoegen klikken.

In het dialoogvenster Privébericht kan het privébericht voor ontvangers worden ingevoerd.

De ontvangers kunnen het privébericht gemakkelijk lezen tijdens het ondertekenen. 

Het privébericht wordt ook samen met het algemene bericht opgenomen in de e-mail naar de ontvanger. 

De mogelijkheid om privéberichten te maken, is standaard uitgeschakeld. Beheerders kunnen deze optie inschakelen via de instelling Privéberichten aan ontvangers (in Voorkeuren handtekening).

Nieuwe voorbeeldpagina en ontwerpervaring (bèta)

Maak documenten sneller klaar met een gloednieuwe, moderne ontwerpfunctie voor formulieren. De nieuwe ontwerpfunctie werkt samen met de nieuwe verzendfunctie en beschikt over een responsive design dat zich automatisch aanpast aan verschillende venstergrootten op verschillende computers en tablets. De bètaversie van de nieuwe ontwerpfunctie ondersteunt de standaard Handtekeningvelden (met inbegrip van handtekening, initialen en handtekeningenblok), Informatievelden ondertekenaar, Gegevensvelden (zoals tekstvelden, vervolgkeuzelijsten, selectievakjes en keuzerondjes) en Stempels. Afzenders kunnen ontworpen documenten ook opslaan in hun documentbibliotheken.

Automatisch opschonen van handtekening

Wanneer een afbeelding van uw handtekening of initialen wordt geüpload uit Mijn Handtekening, wordt de achtergrond verwijderd en wordt een scherpe, heldere afbeelding van uw handtekening of initialen gemaakt.

Hieronder ziet u een afbeelding van initialen en een handtekening die in een oudere versie zijn geüpload.

Hieronder ziet u een afbeelding van initialen en een handtekening die in de huidige versie zijn geüpload. Houd er rekening mee dat de afbeeldingen zijn geoptimaliseerd voor grootte en duidelijkheid.

Verbeterde functies voor account delen

Afgelopen november werd in een beperkte release voor P2-klanten geavanceerd delen van accounts geïntroduceerd. Dankzij het geavanceerd delen van accounts kunnen beheerders en gebruikers voor wie geavanceerd delen is ingeschakeld het verzenden, wijzigen en weergeven van machtigingen delegeren aan andere gebruikers. Deze andere gebruikers kunnen vervolgens handelen uit naam van anderen, bijvoorbeeld wanneer gebruikers op vakantie gaan en hun taken door iemand anders moeten worden uitgevoerd. Geavanceerd delen kan ook worden gebruikt om machtigingen toe te wijzen aan een virtueel gebruikersaccount, bijvoorbeeld aan een HR-manager. Het account van deze virtuele gebruiker kan dan met de groep worden gedeeld.  

In deze versie kunnen gebruikers van account delen nu ook het volgende doen:

  • Bestanden kiezen uit de bibliotheken van gebruikers namens wie ze handelen.
  • Documenten verzenden ter ondertekening vanaf de aangepaste verzendpagina's van de gebruikers namens wie ze handelen om te voldoen aan hun verzendworkflows.

Aanvullende informatie in CSV-rapportbestanden

Wanneer u een rapport maakt en de rapportgegevens exporteert, kan desgewenst aanvullende informatie worden opgenomen in de CSV-exportbestanden. Raadpleeg uw CSM (Client Succes Manager) voor informatie over het inschakelen van deze mogelijkheid.

De volgende aanvullende informatie kan in het CSV-bestand worden opgenomen:

  • Het bedrijf, de titel, het IP-adres, de tijdzone en het gebruikte apparaat van de afzender
  • Aantal deelnemers, voltooide handtekeningen, resterende handtekeningen en de berichten op overeenkomstniveau
  • De tijdzone, het tijdstip van ontvangst, het tijdstip van weergave, het gebruikte apparaat en de afwijzingsreden (indien aanwezig) voor elke ontvanger
  • Aantal verzonden documenten
  • Aantal pagina's
Notitie

deze aanvullende informatie wordt uitsluitend opgenomen voor nieuwe transacties.

Toegang van groepbeheerders tot Workflow Designer

Groepbeheerders kunnen Workflow Designer nu gebruiken om workflowsjablonen voor afzenders te maken en te bewerken, zodat de stappen van het ondertekeningsproces altijd consistent kunnen worden uitgevoerd.

Pariteit van REST API met SOAP API

De REST Document Services-API's zijn voltooid en er zijn verschillende nieuwe REST Partner Service-API's toegevoegd. U kunt deze REST API's gebruiken om de volgende handelingen uit te voeren: deelnemers vervangen, het ondertekenen delegeren, bibliotheeksjablonen verwijderen, als Mega Sign verzonden overeenkomsten annuleren, formuliergegevens ophalen voor overeenkomsten die als Mega Sign zijn verzonden, en gebruikers activeren en deactiveren. Klik hier voor meer informatie over de REST API-methodes van Adobe Document Cloud. 

Meer complexere wachtwoorden

De nieuwe wachtwoordregels vereisen dat wachtwoorden uit minimaal acht tekens bestaan (ze kunnen maar liefst 100 tekens lang zijn) en de volgende tekens bevatten:

  • Ten minste één kleine letter
  • Ten minste één hoofdletter
  • Ten minste één cijfer
  • Ten minste één speciaal teken

Ook wordt de volgende logica nu toegepast:

  • Wachtwoorden worden vergeleken met een lijst van de meest gebruikte wachtwoorden.
  • De wachtwoordhistorie bevat nu tien wachtwoorden. U kunt uw tien laatst gebruikte wachtwoorden niet opnieuw gebruiken.
  • Wachtwoorden mogen niet de voornaam, de achternaam of het e-mailadres van de gebruiker bevatten.

Zoals hierboven vermeld, hebben gebruikers 90 dagen om te voldoen aan de nieuwe norm.

Nieuw ontwikkelaarsportal

Dit nieuwe ontwikkelaarscentrum voor eSign-services verschaft ontwikkelaars de informatie die ze nodig hebben om snel aan de slag te kunnen, zoals documentatie, API-tools en meer. 

Verbeterde productiviteit op mobiele apparatuur

eSign is verbeterd, zowel voor iOS als voor Android.

eSign Manager voor iOS

  • Open uw documenten via het meer gebruiksvriendelijke en opnieuw ingedeelde dashboard. Het nieuwe dashboard werkt ook beter met iOS 9 en de iPad Pro.
  • Gebruik de verbeterde verzendfunctie om documenten gemakkelijker te kunnen verzenden ter ondertekening

  • Biedt ondersteuning voor de rol van delegatiegever:

○ Afzenders kunnen documenten nu naar een delegatiegever verzenden als ze het e-mailadres van een ondertekenaar niet kennen of als een tussenpersoon is vereist. De delegatiegever wijst dan een ondertekenaar toe.

○ Delegatiegevers kunnen het ondertekenen toewijzen aan iemand anders.

 

eSign Manager voor Android

・ Is nu beschikbaar in 19 talen, net als Acrobat Mobile.

・ Biedt ondersteuning voor de rol van delegatiegever, net als in eSign Manager voor iOS (zie hierboven).

Beschikbare functies per Document Cloud eSign-abonnement

Functie Adobe Document Cloud-niveau
Uitgebreide nieuwe functie voor het verzenden van overeenkomsten
Alle
Verificatie per ondertekenaar  Alle
Verbeterde ondertekeningservaring  Alle
Privéberichten  P2
Nieuwe voorbeeldpagina en ontwerpervaring (bèta)  Alle
Verbeterde functies voor account delen¥  P2
Aanvullende informatie in CSV-rapportbestanden  P1 en P2
Automatisch opschonen van handtekening  Alle
Toegang van groepbeheerders tot Workflow Designer P2
Pariteit van REST API met SOAP API  P2
Meer complexere wachtwoorden  Alle
Nieuw ontwikkelaarsportal  P2
Verbeterde productiviteit op mobiele apparatuur  Alle

Opgeloste problemen

Probleem-id Beschrijving
3943375 Oplossing van een probleem zodat vereisten voor wachtwoordcomplexiteit worden afgedwongen voor API-transacties
3955375 Oplossing van het probleem waarbij de verkeerde status wordt weergegeven voor digitale handtekeningen in beheerschermen.
3980245 Oplossing van een widgetprobleem waarbij de afzender in bepaalde gevallen twee bevestigingse-mails ontvangt.
4008564 Mega Sign-overeenkomsten worden nu correct weergegeven in de sectie Wachtend op mij van het Dashboard
4014192 Oplossing van het probleem waarbij niet goed wordt verwezen naar bepaalde velden met een bepaalde opmaak
4015746 Oplossing van het probleem waarbij het veld met het transactienummer in bepaalde gevallen niet wordt weergegeven op het definitieve ondertekende en gearchiveerde e-mailexemplaar
4017296 Verbeterde rapportagefunctionaliteit op het Dashboard. U kunt resultaten nu filteren op gebruiker en groep
4017303 Het is nu mogelijk meer dan drie cijfers in te voeren in het veld Tijd voor voltooiing in Rapportinstellingen
4027284 Veldgegevens die automatisch zijn ingevuld door de Safari-browser worden nu correct weergegeven in overeenkomsten
4036405,
4102567
Oplossing van het probleem waarbij gebruikers op mobiele apparaten met Safari of Chrome de ondertekeningsknop niet kunnen zien.
4040519 Oplossing van het probleem waarbij bijlagen van overeenkomsten niet in de volgorde waarin ze zijn geplaatst bij het ondertekende document worden gevoegd
4041563 Oplossing van het probleem waarbij het splitsen van formulieren ertoe leidt dat ondersteunende documenten in een onjuist bestandstype worden geretourneerd.
4055431 Oplossing van het probleem waarbij externe ontvangers in Cc: alle bijlagen in een transactie ontvangen.
4056764,
4090907
Beter inzoomen op documenten
4059580 Oplossing van het probleem van onjuiste toewijzing van gegevens bij het verzenden van een Mega Sign-overeenkomst via CSV
4062644 Verbeterde zichtbaarheid van het gebruik van op kennis gebaseerde verificatie in Verzendinstellingen wanneer de nieuwe gebruikersinterface voor accountbeheer wordt gebruikt
4064716 Oplossing van het probleem waarbij een overeenkomst-URL niet kan worden geladen
4071574 Oplossing van een probleem zodat het zoeken naar trefwoorden in gedeelde sjablonen betere resultaten oplevert.
4072327 De optie Filteren op document op de pagina Beheren werkt nu naar behoren.
4078667,
4112445
Verbeterde foutberichten
4079180 Oplossing van het probleem waarbij de laatste toegangs- en aanmeldingsdatum voor de gebruiker op het tabblad Account niet overeenkomen.
4080399 Oplossing van het probleem waarbij een fout optreedt bij pogingen een document met een digitale handtekening te ondertekenen met een lege tijdstempelparameter.
4087897 Oplossing van het probleem waarbij de voorwaarde voor verbergen in sommige gevallen niet goed werkt voor een tekstveld.
4091103 Betere verwerking van formuliervelden bij het opnieuw gebruiken van ondertekende eSign-overeenkomsten.
4094317 Betere registratie van callbacks in logboek bij antwoord "0" op Callback Get-aanvraag.
4098114 Granulaire instellingen voor documentretentie in Mega Sign-transacties zijn verbeterd.
4101229 Oplossing van het probleem waarbij gegevens worden samengevoegd wanneer e-mailadressen niet de juiste indeling hebben.
4103639 Maken van widgets is verbeterd dankzij de mogelijkheid om het maken van widgets te beperken op groepsniveau.
4104995 Oplossing van het probleem met aangepaste validatieberichten bij het weergeven van overeenkomsten in de Japanse taal.
4105834,
4116789
De audittrail van adressen in overeenkomsten die zijn geregistreerd in de GMT+-tijdzone is verbeterd
4107599 Oplossing van een probleem zodat de audittrail wordt gecertificeerd als SPLIT_MULTI_DOCS is ingesteld op True
4110545 Verbeterde functie voor het splitsen van documenten
4111946 De vervolgkeuzelijstvelden geven niet langer de hoogste waarde van de array weer als er geen waarde is geselecteerd.
4112662 Precisie REST API-gebeurtenis is verbeterd.
4113333 Er verschijnt niet langer een algemeen foutbericht wanneer met een wachtwoord beveiligde en met een digitaal certificaat gecodeerde bestandsbijlagen worden ontvangen.
4113642 Oplossing van het probleem waarbij geen bulkupdate kan worden uitgevoerd als de voor- en achternaam ontbreken in het CSV-bestand.
4114396,
4118835
Ondertekenaars kunnen bijlagen nu beter uploaden.

Naam veranderd in Adobe Sign

Adobe Document Cloud eSign-services heet nu Adobe Sign. Adobe Sign is een Adobe Document Cloud-oplossing. Waar vroeger Adobe Document Cloud eSign-services stond in uw webtoepassingen en in mobiele toepassingen staat nu Adobe Sign. Adobe Sign heeft ook een nieuw logo.

Alle huidige mogelijkheden voor elektronische ondertekening blijven hetzelfde. Als u uw account hebt aangepast met de merknaam van uw organisatie, ziet u geen wijziging in het logo. Als u een logo met twee merken gebruikt, zowel uw merk als het Adobe-merk, blijft het oudere merk (Powered by Adobe Document Cloud eSign services) gewoon in gebruik. Dit logo wordt in een toekomstige versie bijgewerkt. 

Nieuwe en verbeterde functies

Nieuwe functies voor ontwerpervaring (Bèta)

Naast de standaard Handtekeningvelden (waaronder Digitale handtekeningen), Informatievelden ondertekenaar, Gegevensvelden en Stempels biedt de nieuwe bèta-ontwerpervaring nu ondersteuning voor Meer velden (Bijlagen en Hyperlinks). Bovendien worden formulierveldsjablonen nu ondersteund en kunnen deze worden toegepast op documenten    

Uitgebreide globale certificaten

Lever betrouwbare documenten die zijn voorzien van een zegel dat duidelijk laat zien als er met het document is geknoeid en dat aan landspecifieke bepalingen voldoet. Adobe Sign werkt nu met aanvullende digitale certificaten die worden uitgegeven door betrouwbare certificeringsinstanties in India en Zwitserland, zodat ontvangers kunnen bevestigen dat de ondertekende documenten niet zijn veranderd.

Door klant goedgekeurde toegang tot accounts

Klanten kunnen nu een nieuw gereedschap gebruiken om de ondersteuning van Adobe toegang tot hun accounts te geven om problemen te helpen oplossen. Medewerkers van de klantenondersteuning van Adobe zullen dit gereedschap gebruiken om een toestemmingsverzoek in gang te zetten. Op basis van dit verzoek ontvangt de klant een e-mail waarin om toestemming wordt gevraagd. Klanten kunnen op een koppeling in deze e-mail klikken voor toegang tot het gereedschap en om toestemming te geven.

Verbeterde Workflow Designer

Bij het maken van workflows kunnen beheerders nu bepalen welke e-mails tijdens het handtekening- en goedkeuringsproces worden verzonden. Beheerders kunnen opgeven wie e-mailkennisgevingen moet ontvangen op basis van verschillende gebeurtenissen. Beheerders kunnen bijvoorbeeld opgeven dat kennisgevingse-mails naar ontvangers en Cc's worden verzonden wanneer een overeenkomst wordt geannuleerd.

Beschikbare functies per Adobe Sign-abonnement

Bestaande klantaccounts, -instellingen en -aanpassingen worden niet beïnvloed door nieuwe functies in deze versie. De accountbeheerder kan de meeste functies inschakelen wanneer deze geïmplementeerd worden in een account.   

Functie

Adobe Sign-abonnement

Naam veranderd in Adobe Sign

Alle

Nieuwe functies voor ontwerpervaring (Bèta)

Alle

Uitgebreide globale certificaten

Adobe Sign – Enterprise

Door klant goedgekeurde toegang tot accounts

Alle

Verbeterde Workflow Designer

Adobe Sign – Enterprise

Accountbeheerders kunnen nieuwe functies geleidelijk in hun account implementeren na uitvoering van de desbetreffende validatie en tests.

Huidige abonnementen

Oude abonnementen

Effectief vanaf 26 april 2016 Van 17 maart 2015 t/m 25 april 2016 Van 18 juli 2011 t/m 16 maart 2015
Adobe Sign - Individual (voor personen) Adobe Send for Signature Adobe EchoSign - Pro
Adobe Sign - Business (voor bedrijven) Adobe Document Cloud eSign-services - P1 Adobe EchoSign - Enterprise*
Adobe Sign - Enterprise Adobe Document Cloud eSign-services - P2 Adobe EchoSign - Global
  Adobe EchoSign - Team
* Beschikbare functies van het oude EchoSign Enterprise-abonnement waren afhankelijk van de aankoopdatum.

Opgeloste problemen

De volgende tabel geeft een overzicht van problemen die in deze versie zijn opgelost.

Probleem-id Beschrijving
4118891 Betere herinneringen voor dubbele e-mailadressen
4121469 Betere herinneringen voor overeenkomsten die ter goedkeuring zijn verzonden
4049919 Betere verwerking van speciale tekens in e-mailadressen
4103357 Betere foutafhandeling in Workday-integratie
4124216 Het volgende probleem is opgelost: na het bewerken en opslaan van workflows wordt een fout gemeld
4124730 Het probleem is opgelost en de getFormData API-aanroep retourneert nu de naam van de ondertekenaar
4117842 Betere ondertekening in het Nederlands
4125256 Het volgende probleem is opgelost: door API-integratie verzonden faxen mislukken
4137741 Het volgende probleem is opgelost: door API-integratie verzonden faxen mislukken
4140245 Het volgende probleem is opgelost: ontbrekende bijlage bij ondertekende en gearchiveerde overeenkomsten
4064716 Het volgende probleem is opgelost: velden met meerdere regels werden soms niet correct weergegeven in het uiteindelijke document

Opgeloste problemen

Probleem-id Beschrijving
4157651 Oplossing van een probleem waarbij meerdere ter ondertekening verzonden documenten als één document werden geretourneerd door API-aanroepen.

4150272

4144119

4143932

4143641

4137276

4049919

Betere validatieregels en prestaties voor e-mailvelden.
4148672 Oplossing van een probleem waarbij gelijktijdig gebruik van datumvalidatie en veldberekening een onjuist resultaat retourneert.
4144769 Oplossing van een probleem waarbij bepaalde verwijderingsdatums niet in rapporten worden weergegeven.

4139672

4110140

Betere foutverwerking op Sign-pagina's.
4135326 Oplossing van een probleem waarbij sommige transactiecontroles gearchiveerde e-mail in bepaalde sequentiële ondertekeningsstromen niet weergeven.
4132043 Betere validatie van Britse postcodes in het tekstveld.
4125201 Het maximale aantal geüploade bestanden per verzending kan gemakkelijker worden ingesteld.
4076898 Betere delegatie wanneer de afzender en delegatieverkrijgers overeenkomen.
4021513 Betere weergave van krabbelhandtekening in ondertekend document.

Nieuwe en verbeterde functies

Groep met ontvangers

De functie Groep met ontvangers wordt automatisch ingeschakeld voor Adobe Sign - Enterprise-accounts wanneer de nieuwe verzendfunctie wordt ingeschakeld. (Als u de nieuwe verzendfunctie wilt inschakelen voor uw groep of account, navigeert u naar: Account > Accountinstellingen > Verzendinstellingen of zoekt u naar Nieuwe verzendfunctie)

In een groep met ontvangers kunnen meerdere teamleden gemachtigd zijn om namens de hele groep te ondertekenen of goed te keuren. Voeg een groep met ontvangers toe als één ondertekeningsstap en voeg vervolgens meerdere ontvangers toe aan die groep. Elk van de opgegeven ontvangers kan namens de hele groep handelen en ervoor zorgen dat uw transacties geen vertraging oplopen omdat moet worden gewacht op één persoon.  Groepen met ontvangers kunnen als ondertekenaars of fiatteurs worden gedefinieerd en verificatiemethoden kunnen waar nodig afzonderlijk aan elk lid van de groep worden toegewezen.

Herinneringen instellen op de verzendpagina

De nieuwe verzendfunctie stelt afzenders in staat om rechtstreeks vanaf de verzendpagina automatisch dagelijkse of wekelijkse op tijd-gebaseerde e-mailherinneringen te sturen aan ontvangers voordat documenten ter ondertekening of goedkeuring worden verzonden.  

Overeenkomsten in bewerking wijzigen

Deze functie werd oorspronkelijk alleen uitgebracht voor geselecteerde klanten in de release van november 2015, maar nu kunnen alle Adobe Sign - Enterprise-accountbeheerders en -groepbeheerders afzenders in staat stellen om tijd te besparen wanneer het onjuiste document de status Concept heeft of al per ongeluk is verzonden. Zolang de overeenkomst nog niet is ondertekend, kunnen documenten via het wijzigen van overeenkomsten worden toegevoegd, opnieuw worden gerangschikt, verwijderd en/of kunnen documentvelden worden bewerkt zonder dat u een transactie moet annuleren en een nieuwe moet verzenden. Beheerders dienen eerst de nieuwe verzendervaring in te schakelen en kunnen vervolgens directe documentaanpassing toestaan op account- of groepsniveau.

Nieuwe ontwerpfunctie

Maak documenten sneller klaar met een gloednieuwe, moderne ontwerpervaring. De bètaversie van de ontwerpervaring die in de release van april werd geïntroduceerd, is nu de standaardoptie. De nieuwe ontwerpervaring stelt gebruikers in staat voorwaardelijke en berekende velden en geavanceerde validatieregels in te stellen en is functioneel gezien gelijk aan de klassieke ontwerpervaring.  Beheerders kunnen de nieuwe ervaring inschakelen door Account > Accountinstellingen > Verzendinstellingen te kiezen

De nieuwe ontwerpervaring heeft meer te bieden dan alleen een responsieve interface en pariteit met de klassieke versie. Dankzij de verbeterde pagina-indeling voor formuliergereedschappen is het nu veel gemakkelijker om formulieren te maken en te verzenden:

Sleep formuliervelden uit het rechterdeelvenster, zodat u meer verticale ruimte hebt voor het document.

Selecteer meerdere velden door de Shift-toets ingedrukt te houden en een gebied te markeren met de muis om velden in het document uit te lijnen, te verwijderen of te verplaatsen.

De gereedschappen voor veldbeheer staan boven het document:

  1. Lijn geselecteerde velden verticaal of horizontaal uit
  2. Stem de hoogte en/of breedte van geselecteerde velden op elkaar af
  3. Lijn geselecteerde velden uit ten opzichte van de pagina
  4. Navigeer naar een veld op een willekeurige plaats in het document via een vervolgkeuzelijst met veldnamen

Tijdens de ontwerpfase kunnen sjablonen worden geopend en opgeslagen:

  1. Gebruik bestaande laagsjablonen voor formuliervelden om velden in documenten te plaatsen
  2. Maak een nieuwe documentsjabloon en sla deze op in uw documentbibliotheek

Geavanceerde formuliervelden

Adobe Sign – Enterprise- en Adobe Sign – Business-accounts hebben toegang tot geavanceerde veldtypen. Tot geavanceerde veldtypen behoren velden die dynamisch waarden kunnen berekenen, velden die voorwaardelijk zichtbaar of verborgen zijn op basis van de waarden van andere velden en velden die aangepaste validatiepatronen kunnen bevatten.

Nieuwe functie Widget maken

De pagina Widget maken is beschikbaar als de nieuwe verzendfunctie is ingeschakeld en is in een nieuw jasje gestoken met een frisse, moderne interface en een responsief ontwerp dat zich automatisch aanpast aan verschillende venstergrootten op allerlei computers en tablets.

Uitgebreide opties voor medeondertekenaars met Widget

Gebruikers die Adobe Sign-widgets maken met de nieuwe functie Widget maken kunnen meerdere medeondertekenaars en medefiatteurs toevoegen aan het ondertekeningsproces met een duidelijke grafische ondertekeningsvolgorde. U kunt aan elke medeondertekenaar onafhankelijk een eigen functie en verificatiemethode toewijzen, afhankelijk van uw behoeften.

Uw handtekening plaatsen met een afbeelding van uw handtekening of een stempel

Ondertekenaars kunnen nu niet meer alleen hun handtekening typen en tekenen, ze kunnen nu ook een afbeelding van hun goed voorbereide handtekening of een stempel van hun handtekening selecteren. Als u een stempel van uw handtekening wilt toepassen, dient u de optie Afbeelding boven het deelvenster Handtekening te selecteren en vervolgens in het deelvenster te klikken.

Er wordt een bladervenster geopend, zodat de ondertekenaar naar het gewenste afbeeldingsbestand kan bladeren en dat als afbeelding van de ondertekening kan bijvoegen. Adobe Sign schoont de achtergrond op, zodat de handtekening op basis van een afbeelding of stempel zo goed mogelijk tot zijn recht komt.

Als u klaar bent, wordt de afbeelding van de handtekening weergegeven in het deelvenster Handtekening. Schakel de optie Handtekening opslaan naar uw profiel in als u deze stempel in toekomstige transacties wilt gebruiken en klik op Toepassen om de afbeelding toe te passen als uw handtekening. Uw document wordt weer afgebeeld en u ziet dat de handtekening op basis van een afbeelding keurig op zijn plaats staat. Deze optie is ideaal voor ondertekenaars die uit juridische overwegingen een stempelhandtekening moeten plaatsen!

Vloeiende handtekeningen

Verras klanten en werknemers met handtekeningen die er vloeiender en levensechter uitzien wanneer mensen ondertekenen met een muis of stylus.

Meer complexere wachtwoorden

Er zijn nieuwe, strengere wachtwoordregels geïntroduceerd. Wachtwoorden moeten minstens acht tekens bevatten, maar kunnen maar liefst 100 tekens bevatten. Bovendien dienen ze het volgende te bevatten:

  • Ten minste één kleine letter
  • Ten minste één hoofdletter
  • Ten minste één cijfer
  • Ten minste één speciaal teken

Ook wordt de volgende logica nu toegepast:

  • Wachtwoorden worden vergeleken met een lijst van de meest gebruikte wachtwoorden.
  • De wachtwoordhistorie bevat nu tien wachtwoorden. U kunt uw tien laatst gebruikte wachtwoorden niet opnieuw gebruiken.
  • Wachtwoorden mogen niet de voornaam, de achternaam of het e-mailadres van de gebruiker bevatten.

Gebruikers hebben 90 dagen om te voldoen aan de nieuwe norm

Verbeterde telefoonverificatie

Telefonische verificatie van ondertekenaars is verbeterd dankzij een uit zes tekens bestaande code. Dit betekent dat de verificatiecode nu honderd keer krachtiger is. Deze upgrade wordt automatisch toegepast op alle transacties die gebruikmaken van telefonische verificatie. En als een ondertekenaar de handtekening moet delegeren aan een nieuwe persoon, kan hij het telefoonnummer van de nieuwe ondertekenaar rechtstreeks in de delegatieworkflow opgeven.

Volledige lokalisatie

De inhoud van de gehele toepassing is volledig gelokaliseerd voor alle 36 ondersteunde talen, waaronder audittrails, een gelokaliseerde rapportenpagina, ondersteuning voor tekens met accenten, meer datum- en valutanotaties in formuliervelden, enz.

Toegankelijkheid volgens sectie 508 van de Amerikaanse Rehabilitation Act

De nieuwe webinterface met verticale verbeteringen is veel gebruiksvriendelijker voor gebruikers en ondertekenaars met beperkte mobiliteit en/of slechtziende gebruikers en ondertekenaars. Het aanmelden, het dashboard en de nieuwe verzend- en ondertekeningsfunctie maken het voor deze gebruikers veel gemakkelijker. 

De nieuwe toegankelijkheidservaring verbetert de compatibiliteit, hetgeen een voordeel is voor organisaties, zoals overheidsinstanties, die proberen te voldoen aan toegankelijkheidsnormen zoals WCAG 2.0 AA, EN 301 549 in Europa en Sectie 508 van de Amerikaanse Rehabilitation Act.

Betere toetsenbordnavigatie

Gebruikers met beperkte mobiliteit kunnen het toetsenbord gebruiken om zich zonder hulp van anderen aan te melden, overeenkomsten te verzenden en te ondertekenen en het dashboard te beheren. Geen muis nodig! Het gebruik van de Tab-toets is ingeschakeld voor alle velden en knoppen en pictogrammen waarop geklikt kan worden voor volledige toegang tot alle vereiste functies.

Ondersteuning voor schermlezers

Gebruikers met een beperking kunnen documenten openen en lezen dankzij een schermlezer in Adobe Acrobat Reader. Ze kunnen het formulier vervolgens invullen, ondertekenen en verzenden in Adobe Sign.

Tijdens het ondertekeningsproces kunnen ondertekenaars de Tab-toets gebruiken om velden in de juiste volgorde te doorlopen en veldnamen hardop te laten voorlezen, zodat ze weten welke informatie wordt gevraagd. Ook kunnen ze meer opties ontdekken, zoals het delegeren aan een andere ondertekenaar of het weigeren een handtekening te plaatsen. Voor de beste ervaring dienen formulierontwerpers knopinfo of een begrijpelijke naam in te stellen voor elk formulierveld. Als deze info of naam dan wordt voorgelezen, begrijpt de ondertekenaar met een beperking welk type informatie hij dient in te vullen in het veld.  

Gereedschappen voor ontwikkelaars

Java SDK

Ontwikkelaars kunnen sneller integreren in Java-toepassingen dankzij de Java SDK. Deze SDK verstrekt vooraf samengestelde Java-objecten aan de clientzijde die de REST API's van Adobe Sign benutten. Ga voor meer informatie naar het ontwikkelaarsportal van Adobe Sign, blader door onze overzichtsdocumentatie of ga gewoon meteen naar de Java SDK.

Updates voor mobiele apparatuur

Gesplitst scherm

iOS voor iPad en iPad Pro- verhoog de productiviteit met de nieuwe multitaskingondersteuning voor iPad en iPad Pro met iOS 9. In de nieuwe modus met een gesplitst scherm kunnen mobiele gebruikers twee toepassingen naast elkaar uitvoeren. 

Nieuwe Help voor mobiele apparaten

De nieuwe Help is via één klik beschikbaar en geeft mobiele klanten met iOS en Android hulp wanneer zij deze nodig hebben. Gebruikers kunnen de Help nu snel rechtstreeks openen via het dashboard op het startscherm in de mobiele app.

Beschikbare functies per Adobe Sign-abonnement

Functie Adobe Sign-abonnement Beschikbaar in Noord-Amerika Beschikbaar in de Europese Unie
Groep met ontvangers
Adobe Sign – Enterprise
22-8-2016 22-8-2016
Herinneringen instellen vanaf de verzendpagina Alle 16-8-2016 08/18/16
Overeenkomsten in bewerking wijzigen
Adobe Sign – Enterprise 22-8-2016 22-8-2016
Nieuwe ontwerpfuncties Alle 22-8-2016 22-8-2016
Geavanceerde formuliervelden Adobe Sign – Enterprise, Adobe Sign – Business 22-8-2016 22-8-2016
Nieuwe functie Widget maken Adobe Sign – Enterprise,
Adobe Sign – Business
08/16/16
18-8-2016
Uitgebreide opties voor medeondertekenaars met Widget Adobe Sign – Enterprise,
Adobe Sign – Business
16-8-2016 18-8-2016
Uw handtekening plaatsen met een afbeelding van uw handtekening of een stempel Alle 16-8-2016 18-8-2016
Vloeiende handtekeningen
Alle 16-8-2016 18-8-2016
Meer complexere wachtwoorden
Alle 16-8-2016 18-8-2016
Verbeterde telefoonverificatie
Adobe Sign – Enterprise, Adobe Sign – Business
16-8-2016 18-8-2016
Toegankelijkheid Alle 16-8-2016 18-8-2016
Volledige lokalisatie Alle 16-8-2016 18-8-2016
Java SDK API 16-8-2016 18-8-2016
Gesplitst scherm iOS 16-8-2016 18-8-2016
Help voor mobiele apparaten iOS, Android 16-8-2016 18-8-2016

Opgeloste problemen

Probleem-id Beschrijving
4169765 Oplossing van een probleem in SAML waarbij sommige klanten tijdens het aanmelden voortdurend worden omgeleid
4168049 Oplossing voor een aantal problemen met e-mailadressen die een apostrof bevatten
4164782 Oplossing van een probleem waarbij geplande rapporten niet op het juiste moment worden uitgevoerd
4157207 In de koptekst van tussenliggende e-mailberichten staan niet langer de e-mailadressen van de ontvangers in CC, wanneer deze worden onderdrukt naar CC
4156570 Oplossing van een probleem waarbij dashboardgrafieken onjuiste informatie weergeven
4155916 Oplossing van een probleem waarbij de API-methode userCredentials ten onrechte om een wachtwoord vraagt
4155454 De hyperlink naar het OAuth-certificaat in de ondertekeningsfunctie verwijst nu naar de juiste URL
4155091 Oplossing van een aantal problemen waarbij in auditrapporten niet de goede tijd wordt weergegeven voor bepaalde gebeurtenissen
4144769 Oplossing van een onregelmatig optredend probleem waarbij de verwijderingsdatum niet wordt geregistreerd in verwijderde overeenkomsten
4137757 De workflowmaker functioneert beter
4125201 Er verschijnt geen foutbericht meer wanneer er te veel bijlagen worden toegevoegd aan een overeenkomst
4005568 Oplossing van het probleem waarbij optionele velden niet goed worden weergegeven in de ondertekende overeenkomst

Opgeloste problemen

Probleem-id Beschrijving
4112518
Oplossing van een probleem bij het wissen van handtekeningen tijdens het ondertekenen via bepaalde mobiele apparaten.
4138409 Bibliotheekdocumenten worden nu in alfabetische volgorde weergegeven.
4146475 Oplossing van een probleem waarbij bepaalde waarden in de keuzelijst niet correct werden geparseerd.
4153959 Oplossing van een probleem met voorwaardelijke formuliervelden.
4168084 Oplossing van een zeldzame situatie die kon leiden tot een fout bij het exporteren van een gebruikerslijst.
4170204 Probleem opgelost betreffende ambiguïteit tijdens het controleren van de identiteit van de ondertekenaar bij een klein percentage ondertekenaars. 
4171854 Oplossing van een probleem dat in zeldzame gevallen een fout veroorzaakte bij een poging tot ondertekening.
4171894 Probleem opgelost waardoor een klein aantal met API gecreëerde widgets niet werkte.
4172180 Oplossing van een probleem op mobiele apparaten waarbij pictogrammen voor de naam en het handtekeningtype niet zichtbaar waren.
4172282 Oplossing van een probleem waarbij bepaalde tekens in sommige velden niet correct werden weergegeven.
4173147 Oplossing van een probleem waarbij bepaalde tekens in sommige velden niet correct werden weergegeven.
4173238 Oplossing van een probleem waarbij bepaalde aangepaste datumnotaties fouten opleverden.
4173469 Oplossing van een probleem waarbij bepaalde parameters een vertraging bij het verwerken van documenten veroorzaakten.

Nieuwe ontwerpfunctie voor het maken van sjablonen

De nieuwe ontwerpfunctie is nu ook van toepassing op het maken van sjablonen. Als u onlangs een document hebt gemaakt via de pagina Verzenden, hebt u de mooie nieuwe interface waarschijnlijk al gezien. U kunt deze interface nu ook gebruiken voor het maken van al uw widgets en bibliotheeksjablonen.

Het maken van sjablonen begint in de sectie Aanvullende functies op de pagina Dashboard:

U kunt twee typen sjablonen maken, afzonderlijk of allebei tegelijk:

  • Opnieuw te gebruiken documenten – volledig gevormde documenten die alle formuliervelden en afgedrukte inhoud bevatten. Het meest geschikt voor standaarddocumenten waarvan de documentinhoud niet wordt gewijzigd.
  • Formulierveldlagen – Een bedekkende laag met velden, maar zonder inhoud. Het meest geschikt voor het maken van documenten waarvan de afgedrukte inhoud wordt gewijzigd, maar waarin de velden op dezelfde locatie op de pagina staan

Veldvalidatie in de ontwerpomgeving

In de nieuwe ontwerpomgeving hebt u toegang tot alle standaardvelden van Adobe Sign, net als wanneer u formulieren maakt via het proces Verzenden.

Bovendien zult u zien dat de sjablooneigenschappen zijn verbeterd en meer opvallen in de rechterbovenhoek van het venster.

Tot de aanpasbare eigenschappen behoren:

  • Sjabloonnaam bewerken
  • Sjabloontype wijzigen
  • Toegangsprofiel van de sjabloon wijzigen

De ontwerpomgeving bevat een nieuwe functie voor het identificeren en corrigeren van problemen op veldniveau.  Wanneer een nieuw document met tekstlabels of Acrobat-velden wordt geüpload, controleert Adobe Sign alle veldeigenschappen op fouten (ongeldige tekengrootte, circulaire berekende velduitdrukkingen, enz.) .  Als er fouten worden aangetroffen, verschijnt een banner met het aantal fouten en navigatiepictogrammen, zodat u eenvoudig van de ene veldfout naar de andere kunt navigeren. 

Hieronder ziet u een voorbeeld van een formulierveld met een validatieregel die een nummer verwacht, terwijl de opgegeven standaardwaarde uit tekst bestaat.

Door op de knop Volgende fout aan de rechterkant te klikken, wordt het volgende foutieve veld geopend, waarbij de validatiefout expliciet boven aan het veld wordt vermeld.

Toegankelijkheid volgens sectie 508 van de Amerikaanse Rehabilitation Act

We blijven de toegankelijkheid volgens sectie 508 verbeteren en in deze versie kunnen meer pagina's worden bediend via de Tab-toets en ondersteunen meer pagina's schermlezers, zoals de pagina's vóór en na het verzenden, de gebruiksvoorwaarden, verificatie via wachtwoord en KBA-verificatie, enz.

Beschikbare functies per Adobe Sign-abonnement

Functie

Adobe Sign-abonnement

Beschikbaar in Noord-Amerika

Beschikbaar in de Europese Unie

Beschikbaar in Japan en Australië

Nieuwe ontwerpfunctie voor sjablonen

Alle

6-12-2016

8-12-2016

9-12-2016

Veldvalidatie in de ontwerpomgeving

Alle

6-12-2016

8-12-2016

9-12-2016

Toegankelijkheid volgens sectie 508 van de Amerikaanse Rehabilitation Act

Alle

6-12-2016

8-12-2016

9-12-2016

Opgeloste problemen

Probleem-id

Beschrijving

4178251

Verbeterde automatische SAML-toewijzing zodat de toewijzing van nieuwe gebruikers zonder fouten verloopt

4174444

Verduidelijkte tekst voor groepen ontvangers op de pagina Gebeurtenissen/Waarschuwingen

4174255

Oplossing van een probleem waarbij de functie Document uploaden de naam van de overeenkomst invoegt in de verificatietekst.

4146475

Oplossing van een probleem in documentsjablonen waarin vervolgkeuzevelden en aanhalingstekens worden gebruikt

4141360

Oplossing van een probleem waarbij bepaalde Unicode-tekens niet goed worden weergegeven

4124564

Verduidelijkte tekst met betrekking tot de Rapport-grenzen voor de dashboarddiagrammen

4180288, 4176436, 4176436 Verbeterde verwerking van velden voor digitale handtekeningen
4177102 Verbeterde verwerking van e-maildomeinverificatie van het hoogste niveau
4174233 Duidelijkere tekst in de gebruikersinterface voor instellingen op groep- en op accountniveau
4173355 Oplossing van een probleem waarbij de GPS-informatie van iOS-ondertekenaars niet wordt vastgelegd
4172106 Oplossing van een probleem waarbij tekstveldlabels in bijlagen worden verborgen na ondertekening