Produto
Última atualização em
30/09/2022
O Acrobat falha intermitentemente após a instalação da atualização de maio de 2020. O uso de uma configuração de monitor duplo é um dos motivos da falha.
Versões impactadas
|
|
Versão |
|---|---|
|
Acrobat |
2020.009.20063 |
Como acontece:
-
Conecte um monitor secundário ao computador para obter uma configuração de monitor duplo.
-
Abra alguns PDFs no monitor secundário.
-
Coloque o computador no modo de espera.
-
Desconecte o monitor secundário e acione o computador. O Acrobat falha.
Para corrigir o problema, siga a solução alternativa abaixo.
Solução alternativa: desative o recurso da barra de título mesclada se estiver ativado usando a chave do registro bMergeMenuBar
-
Saia do aplicativo Acrobat se ele já estiver em execução.
-
Em Iniciar > Procurar, digite RegEdit e pressione Enter. O Editor de registro é exibido.
-
Vá para HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\(versão)\FeatureLockdown\
Por exemplo, o caminho para o Acrobat é HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockdown\
-
Em FeatureLockdown, crie uma tecla do tipo DWORD e nomeie-a como bMergeMenuBar; a chave pode não estar presente por padrão. Defina o valor da chave bMergeMenuBar para 0 (zero):
Chave: bMergeMenuBar
Tipo de dados: REG_DWORD
Valor: 0
-
Feche o Editor do registro.
