Usar o Acrobat ou o Reader com Internet Explorer aumentou o modo protegido

O que é o EPM?

Para aumentar a segurança on-line , a Microsoft introduziu um Modo Protegido Aprimorado (EPM) no Internet Explorer 10 e posterior. Devido a determinadas restrições que o EPM impõe, exibir um PDF no IE com o Acrobat ou o Reader pode exigir desativar o EPM. Algumas versões do IE tinham o EPM ativado por padrão. As versões atuais têm o EPM desativado por padrão.

Os produtos Acrobat somente suportavam parcialmente o EPM com as versões 11.0.04 10.1.8. Com essas versões, os complementos incompatíveis são automaticamente desativados quando o EPM estiver ativado. Se você encontrar um site que precisa de um complemento como um plug-in Acrobat, desative o EPM para site específico. A seguir, você poderá usar o site quando tendo EPM ativado para o restante da navegação na Internet. Desative o EPM somente para os sites nos quais você confia.

  • Para desativar o EPM para um único site, clique no botão Desativar quando a barra de mensagens do EPM for exibida.
  • Para desativar por completo o EPM, consulte http://support.microsoft.com/kb/2864914

O suporte completo é fornecido com as versões 10.1.9 e 11.0.06.

  • Os aprimoramentos mais recentes são detalhados nas Notas de versão
  • Alterações 11.0.07: um plug-in de 64 bits foi criado para IE 11 com o Modo Protegido Aprimorado no Windows 7.

Quando você abre um PDF quando o Modo Protegido do Reader estiver desativado e o EPM estiver ativado no IE 10 ou 11, o Modo Protegido será automaticamente ativado. O Modo Protegido está ativado mesmo se as configurações de usuário e a as preferências da interface do usuário indicarem que o Modo Protegido está desativado.

A experiência atual

Se você tiver o Acrobat Continuous (Assinatura)

Iniciando a atualização de outubro de 2016 do Acrobat Continuous

Você sempre pode baixar um PDF localmente e visualizá-lo no aplicativo de desktop.Você também pode abrir um PDF no IE.

Nota: com o Acrobat Continuous (atualização em outubro de 2016 ou posterior), um PDF pode facilmente ser aberto no IE independentemente de se o EPM estiver ativado ou desativado.

Se você tiver p Acrobat Classic (somente desktop), o Acrobat XI ou uma versão anterior

Você sempre pode baixar um PDF localmente e visualizá-lo no aplicativo de desktop. No entanto, quando um PDF for aberto em um navegador, uma caixa de diálogo ou uma barra de mensagens aparece que fornece opções para a ação (a mensagem varia de acordo com o contexto):

“Esta página da Web deseja executar (Adobe PDF Reader | Controle de navegador do PDF | AcroPDF.dll). Se você confiar nesse site, é possível desativar o Modo Protegido Aprimorado para que este site execute o controle”.

A notificação inclui opções como: 

  • Executar o controle | Não executar
  • Desativar | Sempre ignorar
  • OK | Cancelar

O comportamento é o seguinte:

  • Escolhendo para permitir resultados ao carregar o PDF. A notificação será exibida novamente cada vez que o PDF for recarregado.
  • Escolher não permitir, cancela o processo de carregar o PDF, e a este prompt não reaparece para aquele domínio a menos que o usuário exclua seu histórico de navegação.
  • Não executar nenhuma ação resulta em uma página da Web em branco.
  • Em formulários do LiveCycle, optar por não continuar resulta em não carregar o PDF e o seguinte aviso aparece:

Outros problemas

3597910 - Somente para o Windows 8: os itens da interface do usuário do recurso Web Capture (salvar (HTML como PDF) não aparecem na IU do IE.

Solução alternativa para máquinas de 32 bits: se você criar manualmente uma pasta denominada "Low" no diretório do cache em %USERPROFILE%\AppData\Local\Packages\windows_ie_ac_001\AC\INetCache, ele começa a funcionar.

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