Erro 523:523 ao abrir um arquivo PDF no Internet Explorer quando o antivírus Trend Micro está ativo

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Última atualização em 30/09/2022

Problema: ocorre o erro 523:523 ao abrir um PDF no Internet Explorer quando o Trend Micro Antivirus ou programas relacionados estiverem ativos no computador.

Solução: adicione Acrobat, Reader ou ambos na lista de exceções de antivírus do Trend Micro ou programas relacionados

Siga estas etapas:

Saia do Reader ou Acrobat se estiver em execução.
Abra o antivírus Trend Micro no atalho da área de trabalho ou no menu Iniciar da barra de tarefas.
Selecione a opção Abrir o console principal.
No console principal, clique em Dispositivo.
Clique em Configurar em Configurações de segurança.
Na caixa de diálogo Configurações de proteção, clique em Lista de exceções na barra lateral.
Clique no botão Adicionar.
Na caixa de diálogo Adicionar um item, clique em Procurar e vá para o seguinte local e selecione o arquivo .exe:
- No Acrobat Reader: C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader\Reader\AcroRd32.exe
- No Acrobat: C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat\Acrobat\Acrobat.exe
Clique em OK.
Clique em Aplicar e, depois, em OK.