Não é possível fazer logon no Acrobat em um terceiro dispositivo

Problema

Ao tentar ativar o Acrobat fazendo logon em um terceiro dispositivo, o Acrobat exibe o erro “Desculpe, algo deu errado” em vez da caixa de diálogo“Você atingiu o limite de ativação do seu dispositivo. Faça logoff em um dos dispositivos abaixo para continuar”.

Algo deu errado erro — Erro: algo deu errado

Caixa de diálogo Fazer logoff de um dos dispositivos — Caixa de diálogo esperada: faça logoff nos dispositivos abaixo

Solução

Solução alternativa 1: faça logon em sua conta da Adobe para fazer logoff do Acrobat em seus dispositivos ativos

Faça logon em https://account.adobe.com/br/activated-devices.
Na lista de dispositivos ativados, selecione Desativar.

Desative um dispositivo da sua conta da Adobe

Para ativar novamente um dispositivo, basta iniciar o Acrobat daquele computador. Você deve ser solicitado a efetuar o login. Caso contrário, escolha Ajuda > Efetuar login.

Solução alternativa 2: crie uma chave de registro de bloqueio de recurso

No Windows

Em Iniciar > Pesquisar, digite RegEdit e pressione Enter.
No Editor do registro, navegue até o seguinte caminho: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown.
Crie a seguinte chave:

Chave: iNGLCEFWorkflowEnabled

Tipo de dados: REG_DWORD

Valor: 2
Feche o Editor do registro.
Inicie o Acrobat e faça logon com sua Adobe ID.

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