Última atualização em
30/09/2022
Problema
Você abre um PDF no Acrobat ou no Windows e vai para imprimir. A caixa de diálogo de impressão abre, mas nada acontece quando você clica em Imprimir ou Propriedades da impressora.
É um problema intermitente e pode ser reproduzido em todas as impressoras.
Solução
Este problema foi registrado como um bug no Acrobat e a correção foi lançada no patch de fevereiro de 2018.
- Instale o patch de fevereiro de 2018 do Acrobat:
https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/ReleaseNotesDC/index.html. - Esta é uma correção protegida por registro. Para habilitá-la, faça o seguinte:
Em uma máquina 64 bit, vá para HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\<versão>\FeatureState
Em uma máquina 32 bit, vá para HKLM\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\<versão>\FeatureState
(Onde <versão> pode ser 2015, 2017 ou DC.) - Se FeatureState não estiver aqui, crie-a.
- Crie uma DWORD 4211929 dentro da chave FeatureState e defina seu valor para 1.