Saia do aplicativo Acrobat DC ou Acrobat Reader DC se ele já estiver em execução.
Última atualização em
May 07, 2021 02:16:26 AM GMT
Problema: o Acrobat DC ou Acrobat Reader DC falha ou exibe o erro “Este PDF não pode ser exibido no Acrobat ou no Reader e o aplicativo será fechado”.
O Acrobat DC ou Acrobat Reader DC falha no macOS ou exibe a caixa de diálogo de erro acima ao executar uma das tarefas abaixo em um arquivo PDF:
- Reproduzir conteúdo MP4
- Renderizar um modelo 3D
- Adicionar um arquivo .U3D
- Rolar um PDF criado pelo InDesign
Motivo
Quando o limite da memória virtual do Acrobat DC ou Acrobat Reader DC ultrapassa o limite interno, o Acrobat exibe o erro e fecha.
Solução: crie um arquivo FeatureState.plist com uma configuração de bloqueio para aumentar o limite
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Vá até a pasta /Library/Application Support/Adobe/(nome do produto)/(versão)/Preferences.
Por exemplo, o caminho para o Acrobat DC é /Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Preferences.
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Faça o seguinte:
a.) Baixe o arquivo com.adobe.acrobat.featurestate.plist.zip abaixo e clique no botão Obter arquivo.
b.) Extraia o arquivo e copie o arquivo extraído na seguinte pasta: /Library/Application Support/Adobe/(nome do produto)/(versão)/Preferences.
Observação:O arquivo com.adobe.acrobat.featurestate.plist tem a seguinte entrada:
- Chave: kEnableHigherVirtualSizeLimit
- Tipo: Booleano
- Valor padrão: 1
Quando kEnableHigherVirtualSizeLimit = 0; o limite interno padrão é usado.
Quando kEnableHigherVirtualSizeLimit = 1; o limite interno acrescido é usado.Em ambos os casos, quando o limite interno for excedido, o Acrobat exibirá o erro e fechará.
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(Opcional) Obra o Terminal e execute o seguinte comando:
sudo killall cfprefsd
Esse comando limpa as preferências de cache do Mac e evita que o macOS exclua o arquivo plist recém-adicionado ao iniciar o Acrobat DC ou Acrobat Reader DC.
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Inicie o Acrobat DC ou Acrobat Reader DC e execute a tarefa desejada.
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