Os signatários são notificados por email e instruídos a abrir o contrato clicando no botão Revisar e assinar
Novidades
Introdução
- Guia de início rápido para admins
- Guia de início rápido para usuários
- Biblioteca de tutoriais em vídeo
- Perguntas frequentes
Administrar
- Visão geral do Admin Console
-
Gerenciamento de usuários
- Adicionar usuários
- Criar usuários focados em funções
- Verificar usuários com erros de provisionamento
- Alterar nome/endereço de email
- Editar a associação de grupo de um usuário
- Promover um usuário a uma função de admin
- Tipos de identidade de usuário e logon único
- Alternar identidade de usuário
- Autenticar usuários com o MS Azure
- Autenticar usuários com a federação do Google
- Perfis de produto
- Experiência de logon
-
Orientações com respeito aos requisitos normativos
- Acessibilidade
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR parte 11 e EudraLex anexo 11
- Clientes do setor de saúde
- Suporte a IVES
- “Armazenamento” de contratos
- Considerações para a UE e Reino Unido
- Reivindicar um domínio
- Links para denunciar abuso
Enviar, assinar e gerenciar contratos
-
Opções do destinatário
- Cancelar um lembrete de email
-
Opções na página de assinatura eletrônica
- Visão geral da página de assinatura eletrônica
- Abrir para ler o contrato sem campos
- Recusar-se a assinar um contrato
- Delegar autoridade de assinatura
- Baixar um PDF do contrato
- Exibir o histórico do contrato
- Exibir as mensagens do contrato
- Converter de uma assinatura eletrônica para uma assinatura manuscrita
- Converter de uma assinatura manuscrita para uma assinatura eletrônica
- Navegar pelos campos do formulário
- Limpar os dados dos campos de formulário
- Ampliação e navegação da página de assinatura eletrônica
- Alterar o idioma usado nas ferramentas e informações do contrato
- Revisar os Avisos legais
- Ajustar as preferências de cookies do Acrobat Sign
- Enviar contratos
-
Criar campos em documentos
-
Ambiente de criação no aplicativo
- Detecção automática de campo
- Arrastar e soltar campos usando o ambiente de criação
- Atribuir campos de formulário aos destinatários
- Função de preenchimento prévio
- Aplicar campos com um modelo de campo reutilizável
- Transferir campos para um novo modelo de biblioteca
- Ambiente de criação atualizado ao enviar contratos
- Criar formulários e tags de texto
- Criar formulários usando o Acrobat (Acroforms)
- Campos
- Perguntas frequentes sobre criação
-
Ambiente de criação no aplicativo
- Assinar contratos
-
Gerenciar contratos
- Visão geral da página Gerenciar
- Delegar contratos
- Substituir destinatários
- Limitar a visibilidade do documento
- Cancelar um contrato
- Criar novos lembretes
- Revisar lembretes
- Cancelar um lembrete
- Acessar fluxos do Power Automate
-
Mais ações...
- Como a pesquisa funciona
- Visualizar um contrato
- Criação de um modelo a partir de um contrato
- Ocultar ou reexibir contratos
- Fazer upload de um contrato assinado
- Modificar os arquivos e campos de um contrato enviado
- Editar o método de autenticação de um destinatário
- Adicionar ou modificar uma data de expiração
- Adicionar uma nota ao contrato
- Compartilhar um contrato individual
- Deixar de compartilhar um contrato
- Baixar um contrato individual
- Baixar os arquivos individuais de um contrato
- Baixar o relatório de auditoria de um contrato
- Baixar o conteúdo dos campos de um contrato
- Relatório de auditoria
-
Relatórios e exportações de dados
- Visão geral
- Conceder aos usuários acesso aos relatórios
- Gráficos de relatório
- Exportações de dados
- Renomear um relatório ou exportação
- Duplicar um relatório ou exportação
- Agendar um relatório ou exportação
- Excluir um relatório ou exportação
Recursos e fluxos de trabalho avançados de contratos
-
Formulários web
- Criar um formulário web
- Editar um formulário web
- Desabilitar ou habilitar um formulário web
- Ocultar ou reexibir um formulário web
- Localizar o URL ou o código de script
- Preencher campos de formulário web com parâmetros de URL
- Salvar um formulário web para concluir mais tarde
- Redimensionar um formulário web
-
Modelos reutilizáveis
- Formulários do governo dos EUA na biblioteca do Acrobat Sign
- Criar um modelo de biblioteca
- Alterar o nome de um modelo de biblioteca
- Alterar o tipo de um modelo de biblioteca
- Alterar o nível de permissão de um modelo de biblioteca
- Copiar, editar e salvar um modelo compartilhado
- Baixar os dados de campo agregado de um modelo de biblioteca
- Transferir a propriedade de formulários web e modelos de biblioteca
-
Fluxos de trabalho do Power Automate
- Visão geral da integração com o Power Automate e direitos incluídos
- Habilitar a integração do Power Automate
- Ações no contexto da página Gerenciar
- Acompanhamento do uso do Power Automate
- Criar um novo fluxo (exemplos)
- Acionadores usados para fluxos
- Importação de fluxos de fora do Acrobat Sign
- Gerenciar fluxos
- Editar fluxos
- Compartilhar fluxos
- Desabilitar ou habilitar fluxos
- Excluir fluxos
-
Modelos úteis
- Somente admins
- Arquivar o contrato
- Arquivar o contrato de formulário web
- Extração de dados do contrato
- Notificações de contrato
- Geração de contrato
- Fluxos de trabalho de envio personalizados
- Compartilhar usuários e contratos
Integrar a outros produtos
- Acrobat Sign para Salesforce
- Acrobat Sign para Microsoft
- Outras integrações
- Integrações gerenciadas por parceiro
- Como obter uma chave de integração
Acrobat Sign Developer
- APIs REST
- Webhooks
Suporte e solução de problemas
Visão geral das assinaturas digitais no Adobe Acrobat Sign
Assinaturas digitais são um tipo de assinatura eletrônica que usa uma ID digital baseada em certificado obtida de um provedor de serviços de confiança baseado em nuvem ou do sistema local do signatário.
Uma assinatura digital identifica a pessoa que assina um documento, como uma assinatura manuscrita convencional. Ao contrário de uma assinatura manuscrita, é difícil falsificar uma assinatura com certificado, pois ela contém informações criptografadas exclusivas do signatário. Ela pode ser facilmente verificada e informa aos destinatários se o documento foi modificado depois que o signatário o assinou inicialmente.
O Adobe Acrobat Sign oferece suporte a assinaturas digitais simplesmente colocando o campo Assinatura digital em um formulário (por meio de tags de texto, arrastando e soltando no ambiente de criação do Acrobat Sign ou criando no Adobe Acrobat com o Acroforms).
Disponibilidade:
As assinaturas digitais estão disponíveis nos planos de licença do Acrobat Standard, Acrobat Pro e Acrobat Sign Solutions.
Escopo da configuração:
Assinaturas digitais podem ser habilitadas nos níveis de conta e grupo.
As assinaturas digitais podem ser aplicadas de duas maneiras por meio do serviço do Acrobat Sign:
Carimbos de data e hora para assinatura digital
Ao aplicar assinaturas digitais, os carimbos de data e hora são um componente essencial dos padrões de conformidade de assinatura dos EUA e da UE.
O carimbo de data e hora atua como um mecanismo de bloqueio tanto para a identidade do signatário quanto para o próprio documento. A identidade pode ser estabelecida de várias maneiras (certificado, logon, documento de identidade etc.), mas o registro de data e hora deve ser fornecido por uma autoridade de registro de data e hora (TSA) confiável e autorizada.
O carimbo de data e hora garante a validade de longo prazo (LTV) do acordo assinado, bloqueando a assinatura e o documento, basicamente fornecendo um cadeado para o cadeado. Isso é essencial para a conformidade da assinatura digital porque os certificados de assinatura pessoais podem expirar, enquanto que o carimbo de data e hora com LTV pode ser renovado ao longo do tempo sem alterar a validade da assinatura. O carimbo de data e hora com LTV garante que o certificado era válido quando foi aplicado e estende a validade do contrato assinado para além do escopo de tempo do certificado do signatário.
A evidência do carimbo de data e hora é exibida na apresentação da assinatura digital usando a notação ISO 8601.
Carimbo de data e hora qualificado para conformidade com a e-IDAS na União Europeia
Todas as contas do Acrobat Sign na instância EU1 da Europa têm os carimbos de data e hora qualificados em conformidade com e-IDAS aplicados por padrão. (Saiba em qual instância você está)
Para remetentes
Da perspectiva do remetente, tudo o que é necessário é que um campo Assinatura digital seja colocado no documento que será enviado para assinatura.
Assinaturas digitais ocupam um espaço maior na página devido ao conteúdo adicional na assinatura. Lembre-se disso ao criar os campos de assinatura no documento.
Configuração
Para revisar e editar os controles de recurso:
- Faça logon com a função de administrador e navegue até o menu Configurações da conta.
- Selecione a guia Assinaturas digitais.
As opções configuráveis são:
Exibir motivo da assinatura
Alguns requisitos de conformidade exigem que um motivo para a aplicação de uma assinatura digital seja especificado pelo signatário. Exemplo: Título 21 CFR parte 11 e conformidade com SAFE-BioPharma.
Se as assinaturas digitais forem usadas para atender uma demanda de conformidade, consulte sua equipe jurídica para determinar se você também deve exigir um motivo de assinatura no processo de assinatura.
Para acessar os controles, clique no link Configurações do Bio-Pharma
Se precisar de controles avançados de assinatura, consulte a página do Biopharma >
RSA-PSS
O RSA-PSS é um esquema de assinatura baseado no sistema criptográfico RSA e oferece garantia de segurança aprimorada em relação ao esquema RSA-PKCS#1 v.1.5 mais antigo.
A implementação do RSA-PSS do Acrobat Sign não requer configuração por parte do Administrador da conta.
- Quando a “Assinatura em nuvem” for selecionada, e a ID digital do signatário for compatível tanto com o RSA-PSS quanto com o RSA-PKCS#1, o esquema de assinatura RSA-PSS é usado por padrão.
- Quando o “Assinar com o Acrobat” for escolhido, o uso do RSS-PSS ou do RSA-PKCS#1 depende das configurações do signatário no seu aplicativo do Acrobat
- O Acrobat Sign é totalmente compatível com as respostas do CRL e do OCSP, que são assinadas com o esquema RSA-PSS.
- O uso do esquema RSA-PSS é necessário para estar em conformidade com os requisitos específicos da Alemanha para assinaturas eletrônicas qualificadas.
Opções de formato da assinatura digital
PKCS#7 é o formato padrão que rege a assinatura digital para a maioria (fora da UE) das contas do Acrobat Sign.
- Contas no segmento europeu (EU1) usam o formato PAdES (ETSI EN 319142) por padrão para estar em conformidade com a eIDAS.
- Qualquer administrador em nível de conta pode solicitar a alteração desta configuração de um formato para outro, enviando uma solicitação à equipe de suporte do Acrobat Sign.
- Esse recurso pode ser ativado e configurado no nível de grupo ou de conta.
O fluxo de trabalho da assinatura digital força o contrato a seguir um processo único. Devido ao gerenciamento especial necessário para inserir a assinatura, há várias limitações que devem ser consideradas.
- Cada signatário pode ter apenas um campo de assinatura digital atribuído a ele ao baixar e assinar o documento com o Acrobat. As assinaturas baseadas na nuvem podem conter até 10 campos de assinatura digital por destinatário. (assinaturas Aadhaar e Singpass não são compatíveis.)
- Formulários web não são compatíveis com assinaturas digitais.
- O Envio em massa não é compatível com assinaturas Baixar e assinar do Acrobat. As assinaturas digitais na nuvem funcionam como esperado.
- As assinaturas digitais não são compatíveis com os aplicativos de desktop do Microsoft Office, pois são desenvolvidas para funcionar em um ambiente de navegador. Como alternativa, é possível usar os aplicativos do Office Web no seu navegador.
- As assinaturas digitais desabilitam a visibilidade limitada do documento. Todos os destinatários verão todas as páginas.
- Assinantes em dispositivos móveis só podem aplicar uma assinatura digital baseada na nuvem.
- IDs digitais em nuvem que usam o modo de autorização OAuth não são compatíveis com o recurso Preencher e assinar.
- O recurso Preencher e assinar não oferece suporte à assinaturas do provedor de serviços Aadhaar.
- Usuários que estiverem compartilhando conteúdo, ou contas que possuam o compartilhamento avançado habilitado, não podem usar assinaturas digitais.
- O eVaulting não pode ser usado com assinaturas digitais.
- Somente o primeiro signatário pode anexar arquivos. Os signatários subsequentes que anexarem novos arquivos invalidam todas as assinaturas digitais anteriores.
- Se o Relatório de auditoria for anexado a um contrato assinado digitalmente, um portfólio de PDF será criado, utilizando os dois documentos.
- Os campos de número de transação converterão uma assinatura digital em uma assinatura eletrônica.
- Se a opção para anexar o relatório de auditoria estiver habilitada, um portfólio PDF será criado (contendo o contrato e um PDF separado para o relatório de auditoria, ambos integrados no portfólio PDF, ou seja, o envelope PDF) assim que uma assinatura digital for aplicada, e nenhuma modificação poderá ser feita no contrato.