Faceți clic dreapta pe aplicație în bara de activități și selectați Close window.
Ultima actualizare la
17 sept. 2025
Continuați actualizările și instalările aplicațiilor prin rezolvarea erorilor cauzate de aplicațiile sau procesele din fundal.
Aplicațiile sau procesele din fundal pot cauza erori de instalare
Unele aplicații sau procese rulează în fundal, chiar și atunci când nu sunt vizibile fișiere sau aplicații.Acestea pot interfera cu instalarea, cauzând întreruperea sau oprirea temporară a acesteia.
În aceste cazuri, este posibil să vedeți unul dintre următoarele mesaje de eroare:
- “Vă rugăm să închideți următoarea aplicație/proces pentru a continua: - LogTransport2”
- “Vă rugăm să salvați munca și să închideți următoarele programe, apoi faceți clic pe Continuare”
- "Închideți orice aplicații sau procese conflictuale pentru a continua instalarea sau actualizarea."
Pentru a rezolva această eroare, închideți orice aplicații sau procese deschise care ar putea interfera cu instalarea, apoi instalați aplicația din nou.Urmați pașii pentru a închide aplicațiile și procesele pentru sistemul dvs. de operare:
Alertă:
Înainte de a închide orice aplicație, salvați-vă munca pentru a preveni pierderea datelor.
Instalați aplicația din nou.
Dacă problema persistă, faceți clic dreapta pe bara de activități și selectați Task Manager.
Dacă Task Manager nu este complet extins, selectați More details.
Selectați fila Details.
Faceți clic dreapta pe procesul menționat în mesajul de eroare, apoi selectați Încheiere activitate.
Instalați aplicația din nou.
Faceți clic dreapta pe aplicație în dock și selectați Quit.
Instalați aplicația din nou.
Dacă problema persistă, deschideți Finder și selectați Go > Utilities.
Faceți dublu clic pe Activity Monitor.
Selectați Vizualizare > Toate procesele pentru a vedea informații despre procesele din fundal, inclusiv utilizarea memoriei și a CPU-ului.
În caseta de căutare, introduceți numele procesului pe care doriți să îl închideți.
Faceți dublu clic pe procesul în conflict din listă și selectați Quit.
Dacă vi se solicită, selectați Forțare părăsire pentru a încheia procesul din fundal selectat.
Repetați pașii 6 până la 8 pentru orice procese în conflict suplimentare. După ce ați terminat, instalați din nou aplicația.
