Cod de răscumpărare nevalid sau revocat

Ultima actualizare la 17 sept. 2025

Aflați ce trebuie să faceți dacă primiți o eroare de cod de răscumpărare nevalid sau revocat.

Codul de răscumpărare este incorect sau conține o greșeală de tastare

Asigurați-vă că codul pe care îl introduceți este un cod de activare alfanumeric de 24 de cifre.

Asigurați-vă că ați tastat corect codul. Codurile de valorificare conțin atât litere, cât și cifre. Este ușor să confundați unele numere și litere, cum ar fi zero și unu, cu literele "0" și "I."

Linkul către site-ul web de răscumpărare este greșit

Asigurați-vă că introduceți codul pe site-ul de activare corect menționat pe fișa dvs., cardul sau în e-mail. Puteți activa un cod pentru produse de abonament retail sau activa achiziția pentru produse retail fără abonament.

Browserul nu este acceptat

Folosiți un browser diferit pentru a activa codul.

Produsul a fost deja răscumpărat

Accesați informațiile contului dvs. Abonamentul sau produsul dvs. poate fi disponibil și înregistrat în contul Adobe.

Valorificați achiziția ediției pentru studenți și profesori

Găsiți numărul de serie pentru achizițiile Adobe

Învățați

Învățați cu ajutorul tutorialelor video pas cu pas și al îndrumărilor practice oferite direct în aplicație.

Comunitate

Participați la discuții, găsiți răspunsuri, învățați de la experți și împărtășiți-vă cunoștințele.

Pagina principală Adobe

Accesați aplicațiile, serviciile, gestionarea fișierelor și multe altele din Creative Cloud preferate.