Deschideți Căutare din bara de activități și tastați Opțiuni Internet.
Ultima actualizare la
12 feb. 2026
Aflați cum să rezolvați codul de eroare 113 "Imposibil de conectat la serverele Adobe" în timpul instalării aplicației.
Eroarea 113 apare când programul de instalare nu poate să se conecteze la serverele Adobe în timpul procesului de descărcare sau instalare. Această problemă este cauzată de obicei de conectivitatea instabilă la internet, probleme de acces la rețea sau modificări ale setărilor de internet sau securitate ale sistemului dvs. Urmați acești pași în ordinea dată.
Conexiunea la internet este instabilă
O conexiune de rețea slabă sau inconsistentă poate întrerupe procesul de instalare.
- Asigurați-vă că dispozitivul dvs. este conectat la o rețea stabilă.
- Dacă utilizați Wi-Fi, comutați la o conexiune Ethernet cu cablu.
- Dacă utilizați deja Ethernet, încercați un cablu sau port diferit.
Antivirusul blochează descărcarea
Unele programe antivirus pot marca incorect programul de instalare ca malware.
- Actualizați-vă software-ul antivirus la cea mai recentă versiune.
- Dacă problema continuă, dezactivați temporar antivirusul în timpul instalării.
- Verificați instrucțiunile furnizorului de antivirus pentru a-l dezactiva și reactiva în siguranță.
- Reactivați-l imediat după instalare pentru a menține protecția sistemului.
Opțiunile de internet blochează descărcarea (doar Windows)
Modificările setărilor de internet ale sistemului dvs. după instalarea unei aplicații pot bloca comunicarea programului de instalare cu serverele Adobe. Pentru a rezolva această problemă, puteți reseta setările de internet la valorile implicite ale sistemului.
Selectați fila Avansat.
Selectați Restaurare setări avansate.
Selectați Aplicare, apoi OK.
După ce ați finalizat resetarea, încercați să instalați din nou aplicația Adobe.
Notă:
Restaurarea setărilor avansate va elimina orice configurații personalizate aplicate anterior.
Firewallul software a restricționat accesul la computerul dvs. (doar Windows)
Firewall-urile software pot restricționa accesul la internet și pot împiedica programul de instalare să se conecteze.
- Dacă vi se solicită, aplicația Creative Cloud pentru desktop îi permite aplicației să acceseze internetul.
- Dacă nu vi se solicită, dezactivați temporar firewallurile software pentru a verifica dacă acestea blochează accesul la internet.
- Pentru asistență, consultați documentația software-ului de firewall. Aflați cele mai bune practici pentru configurarea Windows Defender Firewall. De asemenea, aflați cum să configurați un firewall în macOS.
Reactivați firewall-ul după instalare.
