Eroarea 113 cauzează eșecul instalării

Aflați cum să rezolvați codul de eroare 113 "Imposibil de conectat la serverele Adobe" în timpul instalării aplicației pe Windows.

Codul de eroare 113 indică faptul că dispozitivul dvs. nu se poate conecta la serverele Adobe sau că setările firewall-ului dispozitivului dvs. interferează cu procesul de instalare.Această eroare poate apărea și pe dispozitivele Windows atunci când faceți modificări la setările browserului după instalarea aplicației.

Soluție

Urmați acești pași în ordinea dată.

Opțiunile de internet blochează descărcarea

Ocazional, eroarea 113 poate apărea dacă modificați setările de internet ale sistemului după instalarea aplicației.Pentru a rezolva această problemă, puteți reseta setările de internet la valorile implicite ale sistemului.

Firewall-ul pentru software a restricționat accesul la computerul dvs.

Firewall-urile pentru software pot restricționa accesul la internet și pot cauza erori de descărcare (de obicei eroarea 205).

• Dacă vi se solicită, aplicația Creative Cloud pentru desktop îi permite aplicației să acceseze internetul.
• Dacă nu sunteți solicitat, dezactivați temporar firewall-urile pentru software pentru a verifica dacă acestea blochează accesul. Pentru asistență, consultați documentația software-ului de firewall. 

Antivirusul blochează descărcarea

Dacă problema persistă după verificarea firewall-ului pentru software, dezactivați temporar antivirusul.Consultați documentația antivirusului pentru informații privind dezactivarea temporară a antivirusului.

Conexiunea la internet este slabă

Dacă v-ați conectat prin Wi-Fi, încercați o conexiune prin cablu. Dacă v-ați conectat prin cablu, încercați un cablu diferit