Accesați folderul AdobeGCClient și ștergeți-l împreună cu tot conținutul său.Găsiți folderul existent în următoarea locație:
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient
Ultima actualizare la
17 sept. 2025
Aflați cum să rezolvați codul de eroare 10 "Verificarea a eșuat la instalarea existentă a GC" în timpul instalării aplicației.
Codul de eroare 10 indică faptul că gccustomhook nu a reușit să verifice versiunea mai veche a Adobe autentic care rulează pe mașina utilizatorului înainte de a instala cea mai recentă versiune
Soluție
Urmați pașii indicați pentru a rezolva eroarea:
Reporniți aplicația desktop Creative Cloud.
În funcție de cerințele dumneavoastră, Acceptați sau Refuzați consimțământul în caseta de dialog de consimțământ pentru Adobe autentic.
