"Accesați folderul AdobeGCClient și ștergeți-l împreună cu tot conținutul său."Găsiți folderul existent în următoarea locație:
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient
Ultima actualizare la
17 sept. 2025
"Aflați cum să rezolvați codul de eroare 11 „Ștergerea Adobe autentic a eșuat" în timpul instalării aplicației.
"Codul de eroare 11 indică faptul că gccustomhook nu a reușit să șteargă versiunea mai veche a Adobe autentic care rulează pe mașina utilizatorului înainte de a instala cea mai recentă versiune.
Soluție
Urmați acești pași pentru a corecta eroarea:
Repornirea aplicației Creative Cloud desktop.
"În funcție de cerințele dumneavoastră, selectați Accept sau Deny în caseta de dialog de consimțământ Adobe autentic.
