Selectați Retry pentru a instala din nou actualizarea.
Ultima actualizare la
17 sept. 2025
Aflați cum să rezolvați codul de eroare 1002 "Creative Cloud desktop app failed to update" în timpul actualizării aplicației.
Codul de eroare 1002 indică că aplicația desktop Creative Cloud nu a reușit să se actualizeze.
Soluție
Urmați acești pași pentru a rezolva problema:
Reporniți dispozitivul și apoi actualizați aplicația desktop Creative Cloud.
Doar pentru utilizatorii macOS:
- Utilizarea Terminal-ului pentru a tasta și executa comanda ls -ld /tmp.
- Dacă rezultatul arată lrwxrwxrwt, în special ultima cifră este t, atunci deschideți sudo și rulați comanda chmod -h -t /tmp.
- Selectați Retry pentru a instala din nou actualizarea.
Dezinstalați aplicația Creative Cloud pentru desktop.
Instalați din nou Creative Cloud desktop app .
