Eroarea 3 cauzează eșecul instalării

Ultima actualizare la 17 sept. 2025

Aflați cum să remediați codul de eroare 3 "Verificarea Adobe autentic în pachetul AdobeGenuineClient a eșuat" în timpul instalării aplicației.

Codul de eroare 3 indică faptul că fișierul binar AGSService din interiorul folderului AdobeGenuineClient nu a trecut verificarea semnăturii.Folderul este prezent în interiorul folderului Adobe Desktop Common al aplicației Creative Cloud.

Puteți găsi folderul AdobeGenuineClient în aceste locații:

Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
macOS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient

Soluție

Pentru a rezolva problema, urmați acești pași:

Deschideți aplicația Creative Cloud pentru desktop.

În panoul din dreapta, selectați Actualizări > Verificați actualizările.

Odată ce verificarea actualizărilor este completă, aplicația va remedia automat problema fișierului binar Adobe autentic.

Eroarea 2 cauzează eșecul instalării

Eroarea 5 cauzează eșecul instalării

Învățați

Învățați cu ajutorul tutorialelor video pas cu pas și al îndrumărilor practice oferite direct în aplicație.

Comunitate

Participați la discuții, găsiți răspunsuri, învățați de la experți și împărtășiți-vă cunoștințele.

Pagina principală Adobe

Accesați aplicațiile, serviciile, gestionarea fișierelor și multe altele din Creative Cloud preferate.