Părăsiți programul de instalare, dacă acesta rulează.
Ultima actualizare la
17 sept. 2025
Aflați cum să rezolvați codul de eroare 702 "Instalarea a eșuat" în timpul instalării aplicației Adobe pe macos.
Eroarea 702 apare atunci când aplicația Creative Cloud nu reușește să se instaleze sau să se actualizeze pe macos din cauza permisiunilor incorecte pentru folderele temporare ale sistemului.
Soluție
MacOS folosește /tmp și /private/tmp pentru stocarea temporară a fișierelor.Dacă aceste foldere nu au permisiunile corecte de citire, scriere și executare, programul de instalare Adobe nu poate continua.
Permisiune incorectă pentru /tmp sau /private/tmp
Pentru a rezolva problema, urmați acești pași:
În Finder, deschideți folderul /Applications/Utilities, apoi faceți dublu clic pe Terminal.
Tastați ls -la /tmp în Terminal și apăsați Return.Aceasta va afișa permisiunile pentru folderul /tmp/ .
Verificați dacă permisiunile arată că administratorul root are permisiunile de citire, scriere și executare pentru folderul /tmp/ .Ar trebui să vedeți următorul răspuns: lrwxr-xr-x; root admin.
Dacă permisiunile sunt incorecte, contactați Asistența Apple.
Tastați ls -la /private/tmp în Terminal și apăsați Return.Aceasta va afișa permisiunile pentru folderul /private/tmp/ .
Asigurați-vă că toată lumea are permisiuni de citire și scriere pentru folderul /private/tmp.După introducerea comenzii, ar trebui să vedeți următoarea intrare ca prima în lista de permisiuni: drwxrwxrwt; root wheel.
Dacă permisiunile nu sunt corecte, contactați Asistența Apple.
Reporniți dispozitivul și încercați să instalați aplicația din nou.
